Врачи не сообщили о смерти родственника.

Содержание
  1. Медицинские документы умершего пациента вправе получить его родственники
  2. Что сказал Конституционный Суд о праве родственников умершего пациента получить его медицинские документы
  3. Как действовать, чтобы получить медицинские документы умершего мужа или жены и других родственников?
  4. Какие документы можно получить в отношении умершего родственника?
  5. Кто сейчас может получить такие медицинские документы умершего пациента?
  6. Как врачам сообщать о смерти пациента его родным
  7. Как это должно быть?
  8. Какими правилами руководствуются в больницах?
  9. «Узнали о смерти от чужого человека»: врачи скрыли от родных смерть новосибирца в коронавирусном госпитале
  10. Безвыходное положение
  11. Недоступен
  12. Не их обязанность
  13. Человек умер в больнице — что делать?
  14. Основные операции при оформлении смерти
  15. Куда обращаться родственникам покойного если человек умер в медицинском учреждении
  16. Загс или мфц
  17. Ритуальное агентство
  18. Администрация кладбища
  19. Как получить медицинскую карту родственника после его смерти, если врачи не хотят ее отдавать?
  20. «Еще при жизни он доверил жене такое право» 
  21. Принцип родства важнее принципа тайны
  22. Надежда живым людям на правду 
  23. Умер человек. Что делать?
  24. Если человек умер в больнице
  25. Что делать, если человек умер дома
  26. Куда звонить в первую очередь
  27. Нужно ли вызывать ритуального агента
  28. Какие документы нужно оформить
  29. Что делать с телом: похоронить или кремировать
  30. Обязательно ли делать вскрытие

Медицинские документы умершего пациента вправе получить его родственники

Врачи не сообщили о смерти родственника.

Статьи 15 Января 2020 г.

Конституционный Суд РФ обязал врачей выдавать родственникам умершего пациента его данные о здоровье

Начало 2020 года ознаменовалось важным постановлением Конституционного Суда РФ о праве родственников умершего пациента получать информацию о его здоровье.

Врачи обычно отказывают родственникам умершего пациента в выдаче копии его медкарты и иных документов, отражающих состояние здоровья. Свой отказ врачи аргументируют врачебной тайной.

Для родственников умершего пациента медкарта (её копия) и другие документы оказываются важными в спорах со страховыми компаниями, а также с самими врачами, когда есть претензии к качеству оказанной медпомощи. И отказы врачей выдать такие документы по факту препятствуют родственникам в реализации и защите своих прав.

На практике такие вопросы решаются очень тяжело – если обращаться к врачам устно, они так и будут отказывать, и только если подавать заявление письменно, можно получить результат, изрядно постаравшись и надавив со ссылками на нормы права.

Теперь же ситуация должна измениться.

По одному из дел родственники умершего пациента в споре с больницей дошли до Конституционного Суда РФ, который 13 января 2020 вынес важное Постановление № 1-П.

Что сказал Конституционный Суд о праве родственников умершего пациента получить его медицинские документы

Конституционный Суд РФ рассмотрел жалобу Риммы Свечниковой, у которой умер 70-летний муж.

В НИИ гематологии и переливания крови Кирова, где мужчина незадолго до смерти проходил лечение, женщине отказали в выдаче медицинских документов умершего супруга, мотивируя отказ сохранением врачебной тайны.

Но какая тут может быть тайна – подумали родственники мужчины, обвиняя именно врачей в его неправильном лечении и смерти.

[attention type=yellow]

Обращаясь в КС РФ, Римма Свечникова просила проверить конституционность ч. 2 и 3 ст. 13, п. 5 ч. 5 ст. 19 и ч. 1 ст.

[/attention]

20 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в которых речь идет о соблюдении врачебной тайны, о праве выбора людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья пациента, и об информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство.

КС РФ в Постановлении № 1-П от 13 января 2020 года признал, что положения ч. 2 и 3 ст. 13, п. 5 ч. 5 ст. 19 и ч. 1 ст. 20 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» не соответствуют Конституции в той мере, в какой они не позволяют определить условия и порядок доступа к медицинским документам умершего пациента.

Конституционный Суд РФ Суд посчитал, что отказ в получении таких сведений может существенно затронуть права человека и указал законодателю на необходимость внесения в действующее правовое регулирование изменений, которые позволят нормативно определить условия и порядок доступа к медицинской документации умершего пациента.

При этом пока такие изменения в закон не внесены, Конституционный Суд обязал медучреждения предоставлять медицинские документы супруге (супругу), близким родственникам умершего пациента и лицам, упомянутым в его информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство. Исключение – ситуации, когда пациент ещё при жизни запретил распространять сведения, составляющие врачебную тайну.

Таким образом, теперь родственники умершего пациента смогут без проблем получать медицинские документы, за исключением случаев, когда пациент при жизни заявил, что возражает против распространения о себе сведений, составляющих врачебную тайну.

Как действовать, чтобы получить медицинские документы умершего мужа или жены и других родственников?

Для получения медицинских документов умершего родственника надо написать заявление руководителю медицинской организации, в котором указать, к каким документам вы хотите получить доступ. Такое заявление надо написать в двух экземплярах, один из которых вручить адресату, а второй с отметкой о приеме оставить себе.

Помните, у медицинской организации нет законных оснований для отказа в удовлетворении такого требования родственника умершего пациента в получении доступа к медицинским документам, отражающим состояние здоровья умершего. Поэтому в случае незаконных отказов можно обратиться в прокуратуру или суд, и вопрос должен быть решен в пользу граждан.

Какие документы можно получить в отношении умершего родственника?

До тех пор, пока во исполнение указанного постановления КС РФ не принят соответствующий закон, родственники умершего пациента вправе получить медицинские документы в электронной форме (если они велись именно в такой форме), а документы в бумажном виде должны быть предоставлены для ознакомления с возможностью снятия своими силами копий (фотокопий). Такой вывод следует из позиции КС РФ.

Кто сейчас может получить такие медицинские документы умершего пациента?

Право ознакомиться с медицинской документацией умершего пациента есть у его супруга/супруги и близких родственников (членов семьи). К членам семьи согласно Семейному кодексу относятся супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные).

Источник: https://virtual-jurist.ru/note-198.html

Как врачам сообщать о смерти пациента его родным

Врачи не сообщили о смерти родственника.

Услышать новость о гибели близкого человека – что может быть страшнее? И восприятие ее зависит от того, как трагичную весть сообщат…

“Мне сообщают, что ребенок умер, и врач уходит. Я зашла в палату, села на кровать, потом снова пошла в реанимацию и со слезами попросила у какой-то женщины, там работавшей, позвать врача, но та сказала, что врачу не до меня. Когда и почему умер мой ребенок, мне не сказали” – такой страшной историей с редакцией Kaktus.media поделилась мать умершего в родильном доме малыша.

А ведь ребенок накануне плакал, кушал, писал в подгузник, и все, казалось бы, будет хорошо. Убитая горем мать не может избавиться от мысли, что что-то там было нечисто.

Как же необходимо сообщать родственникам о смерти пациента: ребенка или взрослого? С таким вопросом мы обратились к специалисту по доказательной медицине Бермет Барыктабасовой. Также спросили главных врачей крупных медучреждений Бишкека, каких правил придерживаются они.

Как это должно быть?

Специалист по доказательной медицине Бермет Барыктабасова:

– О смерти пациента врач должен сообщить с эмпатией. Родственники же ждут, надеются…

Тем более у нас все общество чрезмерно надеется на врачей, и люди считают, что если они переступили порог медицинского учреждения, то ответственность за жизнь и смерть полностью ложится на врача. Хотя это не так. И врач должен нейтрально рассказать, предоставить объективную информацию без дискриминации.

Он должен сказать, в каком состоянии поступил пациент, какие у него шансы выжить, какие риски, что может сделать врач в такой ситуации.

И если это не может сказать тот врач, который занят пациентом, то это обязательно должны сказать в приемном блоке или заведующий отделением, специалисты, работающие в этом отделении.

[attention type=red]

Медицинские работники больше знают, чем родственники. Они привезли больного или умирающего.

[/attention]

Врач уже на тот момент должен им все объяснить и, кроме того, если пациент был не в состоянии говорить, получить информированное согласие на все процедуры, которые он будет делать: на операцию, на антибиотики, спинномозговую пункцию…

И в этом листе должно быть четко указано, за что врач отвечает и за что не отвечает. Врач должен проинформировать, какие риски существуют без лечения и с лечением, потому что оно никогда не бывает безвредным или безопасным. При любой операции может возникнуть кровотечение, шок.

Почему это необходимо говорить? Не потому, что врач был на дежурстве, а потому, что сама медицина ищет баланс между пользой и вредом. Медик должен предупредить о рисках вреда, чтобы родственники не предъявляли претензии за случившийся риск самому врачу.

Когда исключены все риски, возраст пациента, его особенности и заболевания типа сахарного диабета, позднее обращение и так далее, тогда выходит, что от врача мало что зависит: 10-20% (я к примеру говорю). И когда врач не сделал то, что он был обязан по протоколам и согласно алгоритмам (реанимировать, ввести необходимые препараты), тогда уже надо спрашивать врача, почему это сделано не было.

Если человек умер, то врач выходит к его родным и, естественно, не должен быть жизнерадостным, веселым, улыбающимся или саркастичным. Очень нейтральным, профессиональным, выдержанным. За рубежом даже есть клише: “У меня печальная новость. Ваш родственник умер”.

Причем о том, что пациент умер, надо сообщить в первой фразе. И потом объяснить, почему это произошло. “Мы сделали вот это и вот это, но организм не отреагировал на лечение”. Почему? “Потому что была слишком большая потеря крови” или “произошел шок”, “был обширный инсульт”.

То есть врач должен оставаться объективным.

Все претензии к врачу – субъективны. За врачом стоят знания, и если он их покажет, то не будет риска, что родные умершего набросятся на него и нанесут телесные повреждения.

Рассмотрим на примере материнской смертности. Женщина пришла на своих ногах, все было хорошо. А потом сообщают, что она умерла. Конечно, это шок. Врач постоянно должен информировать о динамике: что происходит и какие шансы остаются.

[attention type=green]

Умалчивать или искажать диагноз врачи не могут. Назначать то, что не нужно, – тоже. Потом профессионалы в рамках конфиденциального расследования материнской смертности по историям, по назначениям видят, с чем врачи боролись.

[/attention]

По их действиям профессионалы разберутся, что они не доделали.

Благодаря этому расследованию стало известно, что 70% материнской смертности предотвратимы. Допустим, какая-то часть касается транспорта: не доехали. Тогда нужно договориться со всеми в районе, чтобы любой госорган предоставлял машину. Пусть довезут до больницы.

Подытожу: врач должен быть честным и очень объективным. Что-то скрывать – себе дороже. Врач не заинтересован в том, чтобы его обвинили в смерти пациента. Известно, что большая часть потерь на медицинской территории – это системная ошибка.

И сообщать он должен сочувствуя, сопереживая, выражая сострадание, предоставив объективную информацию, что было и почему человек умер. Даже простых слов соболезнования, сказанных подошедшим к родственникам медиком, порой достаточно.

Часто бывает, что и на это родственники не рассчитывают: их футболят, скрывают информацию или боятся. И родственники начинают думать, что там что-то не так.

Какими правилами руководствуются в больницах?

Директор Национального центра онкологии и гематологии Эрнис Тилеков:

– Каких-то четких рекомендаций или инструкций у нас нет: каждый врач сам решает, как это сделать. Врач должен обладать навыками психолога, чтобы мягче сообщить эту страшную весть, донести ее аккуратно. В любом случае это будет шок.

Если пациент был хронически больным, много дней страдал, его состояние с каждым днем все ухудшалось, то родственники уже подготовлены.

Когда мы видим, что исход неблагоприятный, больной агонирует, то родственников готовим потихоньку, говорим, что состояние ухудшается, несмотря на предпринятые меры.

В случаях внезапной смерти – это сложный вопрос. Представьте: человек пришел на своих ногах в больницу, а тут врач выходит и говорит, что он умер… Тут надо разговаривать, в какой-то мере подготовить человека, а потом сообщить. Сделать это дипломатично. Иногда нам говорят: “Могли бы сказать обтекаемо”. А не просто врач вышел и сказал, что родственник умер. В жалобах об этом пишут.

Главный врач Бишкекского научно-исследовательского центра травматологии и ортопедии Алмаз Кубатбеков:

– Четкой инструкции как таковой нет. Обычно мы стараемся сообщать трагические вести прямым родственникам – родителям либо жене и детям умершего. Но часто бывает, что пациента привозят дальние родственники, приходится им сообщать. Чаще всего у нас умирают больные, попавшие в ДТП и получившие травмы, несовместимые с жизнью.

При поступлении в реанимацию мы заводим прямых родственников и полностью досконально объясняем, что с пациентом, какая у него травма, что он находится в крайне тяжелом состоянии, на аппарате. Они видят состояние больного. Стараемся хотя бы один раз показать.

И если пациент умирает, то говорим, что травма была несовместима с жизнью.

Главный врач родильного дома №6 Салтанат Назаралиева:

– Инструкций, как сообщать о смерти пациента, у нас нет. С первого дня поступления берутся протоколы согласия и проводятся беседы как с женщинами, так и с родственниками: их информируют обо всех возможных осложнениях, обо всех состояниях, о тактике ведения, побочных эффектах.

Беседы с родственниками проводятся непрерывно. Тем более умирают же не сразу, а вот сообщать о случившемся мы должны сразу.

Фото на главной странице иллюстративное.

Источник: https://kaktus.media/doc/392918_kak_vrach_doljen_soobshat_o_smerti_bolnogo_rodstvennikam.html

«Узнали о смерти от чужого человека»: врачи скрыли от родных смерть новосибирца в коронавирусном госпитале

Врачи не сообщили о смерти родственника.

«Узнали о смерти от чужого человека»: врачи скрыли от родных смерть новосибирца в коронавирусном госпитале

Фото Минздрав НСО / Густаво Зырянова / Сиб.фм

Жительница Новосибирска пожаловалась на сокрытие информации о своём умершем родственнике. Мужчина попал в больницу для заражённых коронавирусом, а спустя несколько дней скончался. По словам женщины, медики в течение двух суток не сообщали ей о его смерти.

Безвыходное положение

У Натальи умер бывший муж. Как женщина рассказала Сиб.фм, вместе они не жили уже несколько лет, но при этом продолжали общаться. Они не были друг другу чужими людьми, а главным поводом для поддержки связи были общие дети.

Евгений (имя изменено. – прим. Сиб.фм) тяжело болел. Несмотря на довольно молодой возраст – мужчине было всего 44 года – его здоровье резко подорвали проблемы с почками. Наталья говорит, что у её бывшего мужа было ещё несколько хронических заболеваний, о которых она предпочла не сообщать публично. Мужчина постоянно наблюдался у медиков.

Евгению стало плохо 22 апреля. Как вспоминает его бывшая супруга, медики решили обследовать его на наличие коронавирусной инфекции.

«У него свои болезни были. И уже на фоне этих заболеваний у него развилась пневмония. До этого он лежал в больнице на Якушева (больница скорой медицинской помощи. – прим. ред), а потом его выписали домой, хоть он и был в плохом состоянии.

[attention type=yellow]

Там же сделали тест на коронавирус. Но на следующий день к нему приехал врач и сказал, что нужно ложиться в инфекционную больницу. Его хотели отправить на Семьи Шамшиных (инфекционная больница №1. – прим. ред), там бы ему предоставили лечение.

[/attention]

Но там его не приняли и почему-то повезли в 11-ю больницу, хотя тест на коронавирус у него был отрицательный», – говорит Евгения.

Женщина подчёркивает, что медики не давали оптимистичных прогнозов по поводу здоровья Евгения с самого начала. Они честно признались, что болезни, которые есть у мужчины, вряд ли могут быть совместимы с жизнью. Когда Евгений попал в больницу № 11, где находятся больные COVID-19, он сумел выйти на связь с Натальей.

«Он позвонил и сказал, что его положили в реанимацию. Объяснил, что телефон будет отключён. Обещал позвонить, когда его выпишут из реанимации. Он был в тяжёлом состоянии – мы это прекрасно понимали, но всё же надеялись на лучшее», – говорит женщина.

Затем связь с Евгением оборвалась. Позже Наталья узнает, что это был последний звонок от бывшего мужа.

Недоступен

Наталья говорит, что начала переживать за состояние Евгения – он и без того был сильно болен, а отсутствие какой-либо связи с мужчиной ещё больше беспокоило её.

«Больше всего что возмущает? За все те дни, что он пробыл в больнице, мы ни разу не смогли ничего узнать о его состоянии.

Я на сайте клиники нашла пять телефонов: два номера – это приёмная главврача, два – приёмное отделение и один – справочный. По всем телефонам мы звонили – ни один из них за шесть дней не ответил.

И не я одна ведь звонила – все родственники пытались!» – продолжает Наталья.

Через несколько дней она позвонила в справочную минздрава, чтобы пожаловаться на недоступные телефоны больницы. Как говорит женщина, специалист её заверил, что такое невозможно. Когда и представители ведомства не смогли дозвониться до больницы, то они просто посоветовали пытаться дальше, говорит Наталья.

Узнать о состоянии бывшего супруга женщина смогла благодаря случайности. Она увидела публикацию в социальных сетях одного из пациентов той самой больницы, который жаловался на условия содержания (его историю Сиб.фм также рассказывал), и решила с ним связаться.

«Он там тоже лежит по подозрению на коронавирус, но его не выписывают даже с отрицательным результатом теста. Ну и я подумала, что раз мы не может ни до кого дозвониться, то попробуем узнать через него. Я списалась с ним, попросила помочь. Другой бы нас послал, скорее всего, а он согласился. Попросил его личные данные, а через 10 минут он нам перезвонил», – говорит Наталья.

Пациент действительно узнал информацию о мужчине. Оказалось, что Евгений умер ещё 26 апреля. Наталья узнала об этом только через два дня, 28 апреля.

Не их обязанность

Когда женщине стало известно о том, что Евгений мёртв, дозвониться до отделений больницы так и не получилось. Помог всё тот же пациент.

«То есть я узнала об этом от чужого человека! Он мне дал номер телефона реанимации. Сказал, что надо звонить туда, потому что по опубликованным номерам не дозвониться. Я узнала об этом ночью уже, поэтому не стала говорить его родственникам. Не буду же я сообщать его матери и сыну в 12 часов ночи о таком. Утром я уже дозвонилась в реанимацию. Там сразу взяли трубку», – говорит Наталья.

Со слов Натальи, с человеком, ответившим на звонок в отделении интенсивной терапии произошёл следующий разговор:

Скажите мне информацию о человеке

— Сейчас, подождите… Так он давно умер!

А почему вы не сообщаете родственникам о смерти?

— А мы не обязаны сообщать о смерти!

А кто обязан?

— Вы сами должны были узнавать. Вот вам номер морга.

По словам Натальи, её возмутило не лечение её бывшего мужа, которого, вероятно, спасти было почти невозможно. Женщина говорит, что главная проблема – сокрытие любой информации, касающейся больного родственника.

[attention type=red]

Эта история – не единственный случай, когда человек без коронавируса умирает в новосибирском госпитале для заражённых. Накануне Сиб.фм писал о похожей ситуации, которая произошла с другой жительницей Новосибирска.

[/attention]

Её отца забрали с повышенной температурой на скорой помощи, но вместо запланированного визита в БСМП на Якушева его отправили в больницу № 11 с подозрением на коронавирус. В итоге инфекция у 66-летнего мужчины не подтвердилась, а спустя несколько дней он скончался. О смерти близкого родственника женщина узнала лишь спустя несколько часов.

Примечательно, что во время последнего звонка ей не сообщили о его состоянии, хотя на тот момент он был несколько часов как мёртв.

Источник: https://sib.fm/news/2020/05/02/uznali-o-smerti-ot-chuzhogo-cheloveka-vrachi-skryli-ot-rodnyh-smert-novosibirtsa-v-koronavirusnom-gospitale

Человек умер в больнице — что делать?

Врачи не сообщили о смерти родственника.

Когда умирает близкий человек — это всегда страшная неожиданность, выбивающая родственников из привычной колеи. В это время родные усопшего испытывают острую боль от потери, перемешанную с угнетающим чувством дезориентации. Если смерть наступила дома, то обычно вызывают скорую помощь и следуют дальнейшим указаниям фельдшеров. Но что делать, если человек умер в больнице?

О том, что человек скончался в стенах медицинского учреждения, его семья узнает по звонку от сотрудников больницы.

При поступлении каждого нового пациента медперсонал заводит на него индивидуальную карту, в которую вносит информацию о месте фактического проживания больного, телефонные номера для связи с родственниками.

Чтобы всегда быть в курсе любых изменений, рекомендуем оставлять в регистратуре несколько контактных номеров. Если не дозвонятся по одному, перезвонят по-другому.

Итак, вы узнали о случившейся трагедии из первых уст, что же делать дальше? Очень важно сохранять самообладание, сосредоточиться на конкретной цели — получении тела и организации достойного погребения в соответствие с религиозными обычаями. Ниже мы подготовили для вас полезный материал, который поможет не запутаться в нюансах и сделать все правильно с первого раза.

Основные операции при оформлении смерти

Смерть человека в больнице — рядовая ситуация, которая случается по разным причинам. Исход же один — невосполнимая утрата, с которой очень тяжело смириться.

Чтобы облегчить задачу родственникам усопшего в это непростое для них время, хранение и омывание тела берут на себя сотрудники медицинского учреждения. Согласно российскому законодательству, гибель пациента в больнице приравнивается к страховому случаю.

Врач или медсестра должны объяснить родственникам покойного о том, куда и когда нужно явиться для соблюдения предписанных формальностей.

Если человек умер в больнице, работники обязаны зафиксировать дату и точное время кончины. Если они этого не сделали или скрыли от родных сам факт смерти, против них может быть заведено уголовное дело по соответствующей статье УК РФ.

В обязательном порядке умершего перемещают в патологоанатомическое отделение, имеющееся при организации. Если его нет, то тело покойного отправляют в ближайший морг.

Экспертизу вскрытия назначает лечащий врач, который наблюдал за состоянием больного в последние часы его жизни. Обращаем ваше внимание на то, что вы можете отказаться от проведения этой процедуры.

Исключением являются признаки насильственной смерти. В этом случае этап вскрытия носит обязательный характер.

Теперь поговорим о том, какие меры необходимо предпринять родным покойного после известий о его кончине. Первым делом необходимо посетить морг. Перед визитом подготовьте следующий набор вещей:

Одежда должна быть чистой, отглаженной. Крой, цвет и фасон подбирают в соответствии с исповедуемой религией. Если вера предполагает наличие головного убора, савана и других предметов, их также необходимо передать работникам учреждения. Не забудьте уточнить дату и время выдачи тела, а также получить медицинское заключение о смерти.

Личные вещи покойного, которыми он пользовался при жизни, необходимо забрать. Они хранятся до востребования в отделении той больницы, в котором он скончался.

Куда обращаться родственникам покойного если человек умер в медицинском учреждении

Для получения медицинского свидетельства о смерти больного в больнице необходимо обратиться в морг. Алгоритм последующих действий с личным обращением в государственные инстанции предлагаем рассмотреть более подробно.

Загс или мфц

Здесь оформляют гербовое свидетельство о смерти. Получить документ можно в день обращения при предъявлении врачебного заключения (оно должно быть у вас на руках после первичного посещения морга).

Также сотрудники ЗАГСа или многофункционального центра выдают справку о смерти, заполненную по форме №33.

Наличие этого документа дает право на получение социальных пособий или материальной компенсации на погребение.

Ритуальное агентство

Когда обратиться за помощью к ритуальным агентам — решать вам. Это можно сделать как в первую, так и в последнюю очередь. В минимальный набор услуг похоронного агентства входят:

Представители ритуальной фирмы также берут на себя все практические заботы, связанные с подготовкой документов, наймом грузчиков на похоронах, выбором места для отпевания, организацией поминальных обедов и т.д. Полный список услуг и их стоимость можно уточнить у представителя ритуального агентства при личном обращении.

Администрация кладбища

Здесь нужно написать заявление на имя начальника с целью получения кладбищенского участка и разрешения на дальнейшее захоронение. В стоимость услуг администрации кладбища также входит копка могилы и оформление официальных бумаг.

После рассмотрения и подтверждения заявки, вам выдадут паспорт для захоронения, в котором будет прописан ответственный за данную процедуру, номер кладбищенского участка, фамилия, имя, отчество покойного, а также ряд других важных сведений.

Если ребенок умер в больнице, его можно захоронить рядом с другим родственником при наличии свободного участка земли. Также возможно захоронение в родовую (семейную) могилу, если на это есть соответствующее разрешение.

Будьте внимательны:

[attention type=green]

В последнее время участились случаи, когда сотрудники медицинских учреждений недобросовестно относятся к исполнению служебных обязанностей. Вот основные примеры проявления факта мошенничества:

[/attention]
  1. Вам позвонили из больницы и сказали, что перевести тело умершего в место окончательной регистрации вы должны самостоятельно. Ответственность за транспортировку усопшего в патологоанатомическое отделение или морг несет медицинское учреждение.
  2. При посещении морга от вас потребовали оплату за хранение и омывание тела. Смерть пациента попадает под страховой случай, поэтому эти услуги являются бесплатными. Доплата взимается за работу, выходящую за рамки базовых мер (например, за прическу или посмертный грим). Соглашаться на дополнительные услуги или нет — решать вам.
  3. Вам отказывают в выдаче медицинского заключения, тянут с оформлением документов, уклоняются от четкого ответа на вопрос о том, как и при каких обстоятельствах умер близкий вам человек. Сокрытие информации влечет за собой уголовную ответственность. Вы вправе подать в суд на организацию, отказавшую вам в своевременной выдаче ценных бумаг.

При возникновении этих и других проблем звоните в Фонд Обязательного Медицинского Страхования. Ваша жалоба будет рассмотрена в срок, установленный российским законодательством.

Источник: https://xn----7sbbbjsrtgwwfhvih.xn--p1ai/articles/informatsionnye-stati/chto_delat_esli_chelovek_umer_v_bolnitse/

Как получить медицинскую карту родственника после его смерти, если врачи не хотят ее отдавать?

Врачи не сообщили о смерти родственника.

Конституционный суд (КС) РФ обязал медицинские учреждения предоставлять родственникам умершего сведения о ходе лечения.

Это произошло благодаря борьбе Риммы Свечниковой из Кировской области, у которой в 2017 году от онкологического заболевания умер муж.

Вдова решила, что причиной смерти стало неправильное лечение, и попросила руководство больницы выдать ей медицинские документы супруга. Ей отказали, сославшись на врачебную тайну. 

О том, как удалось добиться судебного прецедента и что делать, если врачи не отдают историю болезни после смерти родственникам, «Таким делам» рассказала адвокат по медицинским делам, представитель Риммы Свечниковой Екатерина Батурина.

Кирилл Кухмарь/ТАСС

«Еще при жизни он доверил жене такое право» 

Супруг Риммы Свечниковой, 70-летний Евгений Свечников, в 2016 году был госпитализирован в Кировский НИИ гематологии и переливания крови, где у него обнаружили хронический лимфолейкоз и назначили химиотерапию. После двух курсов мужчина уехал на консультацию в Израиль, а по возвращении продолжил лечение в НИИ. Затем он снова поехал в Израиль, где умер в марте 2017 года.

Адвокат Екатерина Батурина рассказала, что в НИИ Евгению была проведена химиотерапия с противопоказаниями, а во второй раз вообще без показаний. «Это убило иммунитет пациента, после чего началось развитие инфекции, — объяснила она. — Фактически судьба пациента была предрешена. Российская профессура в рамках уголовного дела и израильские специалисты в этом солидарны».

Фактически судьба пациента была предрешена

Семью Свечникова смутило то, что кировские врачи просили оформить отказ от лечения в обмен на выписки для лечения в Израиле.

При этом, по словам адвоката, врачи сами во время последней госпитализации признались в том, что ничего не могут предложить пациенту и родственникам нужно забирать его домой.

Когда семья решила детальнее разобраться, как проходило лечение, они попросили руководство института выдать им медицинскую карту Свечникова. Но те отказались отдать документы его вдове.

Тогда Римма Свечникова подала иск в Ленинский районный суд Кирова, чтобы оспорить отказ врачей выдать медицинскую карту. Параллельно с этим семья написала заявление в Следственный комитет и обращение в прокуратуру. Следователи завели уголовное дело по части 2 статьи 109 УК РФ (причинение смерти по неосторожности).

В итоге получился замкнутый круг: прокуратура отправила Римму Свечникову в суд, суд — к следственным органам, а следствие и вовсе отказалось знакомить ее с документами.

Адвокат отметила, что почерковедческая экспертиза УФСБ России по Кировской области и профильные специалисты пришли к заключению, что за то время, пока следствие изымало документы и не выдавало их Свечниковой, в них внесли изменения: исправления, вклейки, дописки, а также чужие подписи.

[attention type=yellow]

Уголовное дело продолжают рассматривать, было проведено более 30 заседаний в суде (по ч. 2 ст. 238 УК РФ), но суды всех инстанций отказались выдать родственникам документы. Батурина рассказала, что она решила в случае отказа обратиться в КС еще до того, как суд первой инстанции принял решение.

[/attention]

«Конституционное судопроизводство имеет свою специфику: нужно четко понимать суть вопроса.

Хотя с точки зрения любого человека понятно, почему Свечникова, прожив со своим мужем в браке почти 50 лет, ухаживая за ним два месяца вплоть до его смерти, должна получить его медицинские документы, — подчеркнула адвокат. — Еще при жизни Евгений доверил ей такое право, в чем тогда должна быть тайна для нее сейчас?»

Принцип родства важнее принципа тайны

Адвокат считает, что принцип родства важнее принципа тайны. «Конституционный суд неоднократно указывал на “особую роль семьи в развитии личности, удовлетворении ее духовных потребностей” в ее “традиционном, воспринятом от предков понимании”», — отмечает Батурина. При этом, по словам адвоката, Свечникова такой возможности была лишена.

Батурина рассказала, что в международном законодательстве (страны СНГ, Англия, Германия, Франция, часть штатов США, Австралия и прочие) действует «презумпция согласия пациента» на разглашение врачебной тайны, а в России ее не было до недавнего времени.

Это понятие в российском законодательстве появилось благодаря Постановлению Конституционного суда РФ от 13 января 2020 года. КС встал на сторону Риммы Свечниковой и признал, что некоторые положения закона «Об основах охраны здоровья граждан» нарушали ее конституционные права.

Теперь, руководствуясь этим постановлением, любой гражданин может обратиться за медицинскими документами умершего родственника, если соблюдены несколько условий: гражданин является близким родственником пациенту или пациент указал его имя в информированном добровольном согласии при госпитализации. Кроме того, родственникам не выдадут документы, если пациент сам потребовал запретить разглашать им врачебную тайну.

Батурина отмечает, что постановление КС меняет действующий законодательный порядок о врачебной тайне еще до принятия соответствующих поправок в закон.

«Я считаю, это очень важное решение, которое должно положительно отразиться на нашей правовой системе. Важно и то, как будут звучать поправки, подлежащие внесению в исполнение данного постановления.

Время покажет», — отметила адвокат.

Надежда живым людям на правду 

Батурина рассказала, что в ее практике было очень много дел, когда родственники пациента пытались добиться ознакомления с медицинскими документами умершего: «Бывали такие отказы врачей, в которых на 50—60-летних пациентов просили принести доверенности после их смерти, чтобы доказать, что родственник является законным представителем. Любые отписки. Но чаще всего это просто ссылка на врачебную тайну без объяснений».

В случае отказа врачей доверители Батуриной чаще всего сразу обращались в правоохранительные органы и суды. При этом адвокат признала, что эта процедура только усложняла работу и затягивала сроки выдачи документа.

[attention type=red]

Адвокат вспомнила, как в нескольких случаях медицинские карты умерших приносили в суд прямо перед экспертизой, «думая, что никто ничего не будет читать и не заметит». В другой раз она вступила в дело, когда судебную экспертизу провели по выпискам с искаженными сведениями, а медицинскую карту так и не предоставили.

[/attention]

Факты удалось установить только через год. Сейчас же ситуация изменилась и родственники имеют право сослаться на КС и получить все интересующие данные по поводу лечения близкого.

Качество заполнения медицинских карт и качество лечения вещи сопоставимые

«Очень важно просто получить информацию, — подчеркнула Батурина. — Своим решением КС, защищая права умерших, дал надежду живым людям на правду и на качественное лечение.

Медицинские юристы давно знают, что качество заполнения медицинских карт и качество лечения — вещи сопоставимые. Клиническое мышление врача отражается в его записях.

Именно по записям о нем как о специалисте судят другие эксперты наряду с самим клиническим случаем».

Адвокат Батурина посоветовала: чтобы облегчить и ускорить процесс получения медицинской карты родственника, необходимо, чтобы он при жизни в информированном добровольном согласии на лечение указал данные человека, которому врачи должны предоставить информацию о нем. В этом же документе можно дописать «в том числе после смерти».

Тогда данные по лечению сможет получить любой человек, даже если он не близкий родственник пациента. Если этого сделано не будет, тогда после смерти пациента данные о его лечении смогут получить только родственники.

Им нужно сразу написать письменное обращение в больницу, указав свои данные и объяснив, к каким медицинским сведениям и по какой причине нужен доступ.

«Нужно проявлять грамотность и пациентам, и врачам, тогда мы будем жить в более здоровом мире», — заключает адвокат.

Источник: https://takiedela.ru/news/2020/01/14/medicinskaya_karta/

Умер человек. Что делать?

Врачи не сообщили о смерти родственника.

Когда в дом приходит беда — умер человек, легко растеряться. Родные и близкие усопшего переживают самые сложные времена. На пороге могут тут же появиться ритуальные агенты, предлагающие свои услуги.

Некоторые ведут себя бестактно и навязывают то, что может лечь на семью, пораженную бедой, еще и тяжким финансовым бременем.

Мы постарались собрать практические советы для тех, кто столкнулся со смертью близкого человека.

Если человек умер в больнице

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.

В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:

  • нижнее белье;
  • носки/чулки/колготки;
  • одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
  • станок для бритья;
  • расческу;
  • мыло;
  • небольшое полотенце;
  • некоторые также берут одеколон/туалетную воду.

Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.

Что делать, если человек умер дома

Если человек умер дома, вы должны позвонить в Скорую помощь (103) и полицию (102). Полиция приезжает даже, если человек умер естественным путем, сотрудники должны это зафиксировать.

В ожидании специалиста соберите документы усопшего.

  • Паспорт;
  • Полис ОМС усопшего;
  • Если он болел, возможно, понадобятся выписки из больниц;
  • Ваш паспорт.

Врачи констатируют смерть и составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится.

Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ понадобится вам при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений тело заберут на судмедэкспертизу. Если усопший погиб насильственной смертью, заведут уголовное дело.

Куда звонить в первую очередь

Если усопший находился в преклонном возрасте, долго страдал от заболевания и его смерть была ожидаемой, можно ограничиться звонком в Скорую помощь, вызов полиции останется на их усмотрение.

Поэтому в первую очередь надо позвонить медикам. Иногда то, что мы принимаем за смерть может быть острым состоянием и человек нуждается во врачебной помощи. Например, впал в кому.

В состоянии шока близкие не всегда могут правильно квалифицировать происходящее.

Нужно ли вызывать ритуального агента

Ритуальные агенты часто являются после вашего звонка в Скорую помощь даже раньше полиции и врачей. Многие пользуются стрессовым состоянием близких усопшего, давят и требуют немедленно подписать документы. Не стоит действовать в состоянии острого горя.

Вы не обязаны обращаться за услугами агентов и можете все организовать сами. В любом случае, вам лучше сесть и самостоятельно изучить рынок ритуальных услуг или попросить друзей это сделать.

Возможно, вам будет слишком тяжело организовать похороны и вам понадобится дружеская поддержка или психологическая помощь.

Какие документы нужно оформить

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

  1. Паспорт умершего.
  2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
  3. Больничную карту покойного.
  4. Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

  • В районе, где жил умерший.
  • В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

  • Паспорт обратившегося лица.
  • Паспорт умершего.
  • Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Что делать с телом: похоронить или кремировать

Не имеет значения, какой вид погребения вы выберете. Консервативное православное общество предпочитает похороны, но Церковь не запрещает кремацию вопреки распространенным стереотипам. Все зависит от желания усопшего и от вашего выбора.

Обязательно ли делать вскрытие

От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.

Вскрытие обязательно, если:

  1. Есть подозрение в насильственной смерти.
  2. Невозможно установить причину случившегося.
  3. Умерший находился в больнице менее суток.
  4. Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
  5. Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
  6. У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
  7. Причина смерти связана с экологической катастрофой.
  8. Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
  9. Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
  10. Нужна судмедэкспертиза.

Источник: https://www.pravmir.ru/umer-chelovek-chto-delat/

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: