Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?

Содержание
  1. Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?
  2. Права потребителя при поломке телефона на гарантии
  3. Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран
  4. Падение смартфона с высоты: негативные последствия и как от них защититься
  5. Что может произойти после падения смартфона даже с метровой высоты
  6. Как защитить смартфон от падения: четыре лучших защитных аксессуара
  7. Где делают хороший ремонт смартфона после падения даже без гарантии
  8. Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?
  9. Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?
  10. Что вам нужно знать о страховке
  11. Пример страховки, от которой удовольствия не было
  12. Что будет, если уронить телефон?
  13. Что с экраном смартфона
  14. Снаружи все цело, а что внутри?
  15. Угол падения
  16. Другие проблемы
  17. Из практики
  18. Что делать, если телефон упал в воду – инструкция по реанимации
  19. Почему вода безвредна для телефона
  20. ТОП-5 способов, которые окончательно добьют ваш залитый телефон
  21. Почему рис – не самый лучший способ помочь залитому телефону
  22. Последний шаг (самый важный)
  23. Почему водонепроницаемые телефоны лучше держать подальше от воды

Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?

Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится здесь).

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

  1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
  2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
  3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
  4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека (необязательно).

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Хорошо ли вы знаете свои права, как потребитель?Очень хорошо. Закон о защите прав потребителей изучил полностьюКакие-то права знаю, а какие-то – нетЗнаю и пользуюсь имиЗатрудняюсь с ответом

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии.

Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии.

[attention type=yellow]

Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

[/attention] Все расходы по ремонту телефона покупателю придется нести самостоятельно. Так как механические повреждения телефона не являются гарантийным случаем, то бесплатно ремонтировать телефон в сервисе не обязаны.

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Если экспертиза покажет вину покупателя в том, что разбился экран, то ему придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы. Затраты на экспертизу могут превысить стоимость самостоятельного ремонта экрана. Поэтому покупателю стоит прибегать к экспертизе только в крайних случаях: если он уверен в вине производителя.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
  2. Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
  3. Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится.

На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр.

То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

[attention type=red]

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

[/attention]Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/razbilsa-ekran.html

Падение смартфона с высоты: негативные последствия и как от них защититься

Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?

Смартфон, как и любая другая пользовательская электроника, является очень хрупким и сложным устройством. Ультратонкий корпус не имеет какого-либо запаса прочности.

В том же случае, когда корпус выполнен из металлов или ударопрочного пластика, он все равно не гасит силу удара. Поэтому большая часть смартфонов может выйти из строя даже от падения с высоты половины человеческого роста.

Мастера сервисного центра M-FIX прекрасно знают, что ремонт смартфона после падения происходит значительно чаще чем по другим причинам.

Какие проблемы возникают из-за удара телефона о твердую поверхность из-за его падения? Как можно смягчить, или полностью устранить негативные последствия от ”свободного полета” смартфона из Ваших рук до ближайшего стола или пола? И где Вам всегда помогут, если телефон все же упал и сломался?

Что может произойти после падения смартфона даже с метровой высоты

Производители мобильных телефонов постоянно соревнуются между собой в том, кто же из них сделает самый тонкий, прочный, стильный и долговечный корпус для своего изделия. Но все они забывают об одном.

Даже самый надежный и качественный материал, если он твердый, совершенно не гасит силу удара. Узнайте как определить уровень защиты смартфона: полезная информация и советы от профессионалов.

Поэтому, падение телефона и сильный удар о твердую поверхность в любом случае взывают появление неполадок. Чаще всего повреждаются следующие элементы смартфона:

  • Корпус. На нем появляются царапины, сколы и полноценные трещины, если использовался некачественный материал. Треснувший корпус желательно заменить как можно быстрее, так как через него в телефон попадает дополнительное загрязнение, влага, конденсат. А это, в свою очередь, сильно сократить время эксплуатации смартфона.
  • Сенсорное стекло. Почти половина случаев ремонта смартфона после падения заключается именно в замене тачскрина. Это защитное сенсорное стекло прикрывает собой сенсорный модуль, и принимает на себя львиную долю силы удара от любого падения. Из-за сильного удара от падения стекло трескается и его заменяют на новое. Думаете на какое-то время оставить битое стекло? Вам не мешают трещины, а телефон нормально работает? Это ненадолго. Битое стекло давит на экран. А экран давит на плату, из-за чего в смартфоне запускается процесс полного выхода из строя. Помните, ремонт смартфона после падения в виде замены стекла намного дешевле чем перепайка платы, контактов и шлейфов. Узнайте чем отличается замена стекла от замены дисплея?
  • Сенсорный дисплей. Даже закаленное стекло не всегда в полной мере защищает дисплей от сильного удара. В таком случае, на экране смартфона появляются не только трещины, но и черные кляксы, за которыми не видно изображения. Узнайте что делать, если на экране телефона появились полосы, пятна? Также сенсорный модуль перестает реагировать на действия пользователя. В таком случае, если смартфон упал и не включается, то поможет только полная замена сломавшегося сенсорного дисплея.
  • Шлейф платы. Из-за популярности ультратонкого дизайна, шлейфы в устройствах делаются также тонкими и хрупки. Они легко переламываются и запросто отходят от контактов из-за сильного удара или давления на корпус. В таком случае, чтобы исправить неполадку, нужно разобрать телефон и осмотреть места соединения шлейфов, элементов и смартфона, и основной платы.
  • Контакты и основная плата гаджета. После падения смартфон не включается? Это главный признак серьезных нарушений в работе внутренней начинки устройства. Чаще всего из-за удара трескается пайка контактов на плате, в области коннекторов или шлейфа. Из-за этого не проходит сигнал от элементов управления, не поступает ток от аккумуляторной батареи и т.д. Здесь поможет только капитальный ремонт с привлечением квалифицированных мастеров.

Как защитить смартфон от падения: четыре лучших защитных аксессуара

Чтобы мобильный телефон остался целым и в рабочем состоянии после падения, нужно смягчить силу удара от этого самого падения. Это можно сделать с помощью вот этих четырех аксессуаров для смартфонов:

  1. Силиконовый чехол. Прозрачный или раскрашенный чехол прикрывает телефон со всех сторон. Мягкий материал неплохо гасит силу удара. По крайней мере падение смартфона с небольшой высоты не разобьет защитное стекло, дисплей или пластиковый корпус бюджетного мобильного телефона с ультратонким дизайном.
  2. Пластиковый чехол. С такой защитой падение смартфона не вызовет появление сколов, трещин и механических поломок корпуса, защитного стекла и сенсорного дисплея. Но пластик не имеет амортизирующих свойств. Поэтому вся вибрация от удара все равно передается на электронную начинку смартфона. Может пострадать электроника, шлейфы, пайка.
  3. Бампер. Используется для защиты тонких боковин смартфона. Хорошо гасит удар, но совершенно не защищает экран телефона и его заднюю панель, под которой размещается аккумуляторная батарея.
  4. Кольцо-держатель. Это приспособление мало известно в Украине, хотя очень хорошо защищает смартфон от падения. Телефоны просто ”обожают” выскальзывать из рук в общественном транспорте, на улице прямо в лужу, на лестничной площадке и т.д. Кольцо крепится на задней крышке и в него продевается палец. Таким нехитрым способом падение смартфона становится практически невозможным.

Где делают хороший ремонт смартфона после падения даже без гарантии

Сервисный центр M-FIX — это объединение мастеров по ремонту современной электроники. Мы живем тем, что ремонтируем вышедшие из строя устройства, и возвращаем их пользователям в полностью рабочем состоянии. Поэтому ремонт смартфона после падения давно уже стала для нас рутинной и хорошо отлаженной процедурой.

Мы ”реанимируем” гаджеты от любого производителя, использовав при этом только качественные комплектующие. Для Вас СЦ M-FIX приготовил различные бонусы и скидки, обеспечил надежную доставку техники по всей Украине. Также мы предлагаем сотрудничество представителям бизнеса.

Присылайте нам оптовые партии бракованной продукции, и смело продавайте её в своем интернет-магазине после нашего ремонта. Хотите знать больше? Все подробности по контактам, указанным на сайте.

Падение смартфона с высоты: негативные последствия и как от них защититься обновлено: 13 февраля, 2020 автором: Админ M-FIX

Источник: https://m-fix.com.ua/padenie-smartfona.html

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М..

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

[attention type=green]

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

[/attention]

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

[attention type=yellow]

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

[/attention]

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/751315

Что будет, если уронить телефон?

Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?

Первое, о чем беспокоится владелец, если уронил телефон, это целостность экрана. Повезло, если после падения на асфальт на нем не осталось ни царапинки. Но как насчет внутренних элементов, таких, как материнская плата, процессор, память?

Может ли удар нанести им непоправимые повреждения, которые тут же скажутся на всей работе устройства? Или же металлический корпус с чехлом послужат достаточной защитой?

1. Что с экраном смартфона
2. Снаружи все цело, а что внутри?
3. Угол падения
4. Другие проблемы
5. Из практики

Что с экраном смартфона

Экран – это самая деликатная часть смартфона. Именно по этой причине инженерами было вложено столько сил в проектировку стекол Gorilla Glass и Dragon Glass.

На сегодняшний день почти все смартфоны даже из бюджетной категории оснащены крайне прочным стеклом. Кроме того, на экран можно дополнительно установить и бронестекло, что послужит дополнительной защитой от трещин.

Но даже если Вы подняли телефон с асфальта и увидели, что экран остался цел, не спешите радоваться.

Снаружи все цело, а что внутри?

Удар способен повредить и внутренние элементы смартфона. Падение может иметь серьезные последствия в первую очередь для материнской платы и модуля камеры.

Другое дело, что повреждения не обязательно проявят себя в первые минуты после удара. Возможно, только спустя несколько дней или даже недель из-за поврежденной пайки телефон начнет выдавать ошибки, работать медленнее обычного или вообще самостоятельно уходить в перезагрузку. К этому моменту Вы можете и забыть о случившемся падении.

Угол падения

Следует отметить, что последствия удара зависят от угла падения смартфона. Если устройство упало экраном вниз, то кроме видимых трещин на стекле и проблем с тачпадом, можно обнаружить сбой в работе фронтальной камеры или датчика приближения.

Если же удар пришелся на заднюю часть, может пострадать

  • материнская плата,
  • задняя камера или
  • вспышка.

Другие проблемы

Что касается других нарушений, то из-за потери контакта с антенной смартфон может перестать ловить сеть и Wi-Fi.

Также если телефон падает довольно часто, может отвалиться пайка на плате, и тогда возникнут проблемы с гнездом для наушников или зарядки.

Могут возникнуть проблемы с экранной клавиатурой. Например, нажимая на определённую кнопку, печатается другой символ – тот, который находится выше нажимаемой кнопки. Чтобы напечаталась нужная буква, придется нажимать кнопку, которая находится ниже.

Все эти проблемы могут диагностировать сотрудники сервисного центра. Поэтому на вопрос «что делать, если уронил телефон», можно ответить так:

если ваш телефон пережил серьезное падение, не лишним было бы перестраховаться и отдать его на диагностику в сервис.

Если есть возможность, то перед сдачей телефона в сервисный центр нужно сохранить все данные (фото, видео, контакты, переписки и т.п.) на компьютер, SD-карту памяти или в облако. Велика вероятность того, что после диагностики эти данные могут быть безвозвратно утеряны.

Из практики

Падала раскладушка Nokia, на лестницу. Это даже пожестче будет, чем об асфальт. Разлетелась буквально на части: аккумулятор отдельно, нижняя часть отдельно, верхняя часть отдельно и рядышком симка. Подумала, что работать телефон больше не будет.

Собрала все вместе, соединила. Работает до сих пор, как ни странно, уже много лет. И аккумулятор прежний в этой раскладушке так и стоит. Практически, реклама Nokia получилась.

Но телефон простой, без изысков, возможно, простота дает дополнительную надежность в подобных случаях.

[attention type=red]

Падал у знакомой Айфон 5, на асфальт. Упал «на ребро», это ребро стало шероховатым. После удара на ребро Айфон подскочил и еще попрыгал как мячик, ударяясь об асфальт разными сторонами.

[/attention]

В итоге, наверное, предстоит заменить защитное стекло, оно чуть-чуть треснуло там, где стекло соединяется с ребром. На стекле появился характерный развод, но по счастью в том месте, где еще нет экрана, а потому не заметно при пользовании.

Остальное – работает пока как часы, внутри и снаружи. Надеюсь, что и Айфон прошел проверку на надежность при падении на асфальт «на ребро».

Андроид ронять не приходилось ни мне, ни моим знакомым.

А вообще-то закон всемирного тяготения, который проходят в школе, никто не отменял, все тела падают вниз с ускорением, измеряемым уже мало кому известной переменной g=9,8 м/с2.

Чем выше точка падения, тем сильнее ударится тело. Под телом понимаем и мобильный гаджет. Значит, лучше не ронять. Потому что g на Земле довольно большое.

А, скажем, на Луне оно, это самое g, гораздо меньше, там можно ронять гаджеты с меньшим ущербом для них!

Читайте далее:

1. 9 советов по энергосбережению Андроид

2. Автоматическое и ручное обновление приложений на Андроид

3. Фишинговый сайт и фишинг в интернете

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Источник: https://www.compgramotnost.ru/smartfony/chto-budet-esli-uronil-telefon

Что делать, если телефон упал в воду – инструкция по реанимации

Упал телефон Самсунг а 5 он еще на гарантии и разбилась задняя крышка что делать?

Итак, ваш телефон упал в воду – что делать и как спасти гаджет в такой ситуации? Попадание воды в технически сложное устройство – это все равно что инфаркт или инсульт для человека.

Это значит, что чем быстрее вы начнете проводить мероприятия по реанимации «пациента», тем больше шансов у него встать на ноги. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если телефон упал в воду или на него пролили чай, кофе или любую другую жидкость.

Статья небольшая, но максимально полезная – читайте быстрее и бегом спасать своего пострадавшего друга!

//youtu.be/CTuxF_P4M4Q

Почему вода безвредна для телефона

Если вы прилежно посещали уроки физики в школе, то должны помнить, что сама по себе вода (дистиллированная) – это диэлектрик. Она не проводит ток. Более того, утопленный телефон зачастую рекомендуют промывать дистиллированной водой, перед тем как начать просушку. 

На самом деле вред телефону приносит не вода, а содержащиеся в ней соли. Именно они и создают основные проблемы.

Что произойдет, если вы опрокинете на ваш iPhone или Xiaomi стаканчик с кофе или искупаете телефон в унитазе или ванной? 

Если вы сразу же примете необходимые первые меры (о них поговорим дальше), после чего отдадите устройство специалистам для проведения реанимационных работ, то, может быть, просто отделаетесь испугом. 

[attention type=green]

В худшем случае – если вы начнете включать телефон и нажимать на все кнопки подряд, а затем уберете его в стол – начнется зловещая химическая реакция окисления с разрушением контактов, токопроводящих дорожек и других компонентов платы. 

[/attention]

В этом случае даже замена неисправных компонентов не будет гарантией того, что в будущем такой «утопленник» не начнет снова преподносить сюрпризы. В этом случае с телефоном будет проще и дешевле будет расстаться, чем отремонтировать.

ТОП-5 способов, которые окончательно добьют ваш залитый телефон

Итак, произошло непоправимое – вы пролили на телефон жидкость или уронили его в воду. 

Сначала мы расскажем о том, чего делать категорически нельзя.

Когда мы говорим «категорически нельзя» мы подразумеваем, что эти действия могут привести с ухудшению ситуации. Иными словами, лучше не делать ничего, чем делать то, что вы сейчас прочитаете.

Итак, если вы не хотите попрощаться со своим телефоном навсегда, ни в коем случае не делайте следующего:

  1. Не пытайтесь включить телефон сразу же, если он выключился. Вообще не нажимайте ни на какие кнопки! Тем самым вы в десятки раз увеличите шанс того, что ваш телефон не удастся потом восстановить.
  2. Не прогревайте телефон в микроволновке! Кое-где на просторах интернета ходят советы «прогреть» телефон с помощью микроволн, но если вы последуете этому совету, ваш телефон уже никто и ничто не сможет спасти.
  3. Не сушите телефон в соли. Некоторые умельцы рекомендуют использовать соль в качестве отличного сорбента, но в данном случае риск повредить электронные компоненты солью выше, чем положительный эффект, поэтому данный способ нам не подойдет.
  4. Не кладите телефон в морозилку. Хотя морозилка отлично сушит, не забывайте про то, что когда вы достанете телефон из холода в тепло, то замерзшая и неиспарившаяся влага тут же растает, плюс ко всему добавится конденсат, и тогда вашему телефону точно не позавидуешь.
  5. Ну и не пытайтесь сдать утопленный телефон по гарантии, если у вас она еще не истекла. Некоторые пользователи, уронив телефон в воду, просто протирают его салфеткой, убирая внешние признаки утопления и на следующий день неторопливо едут в сервисный центр, чтобы сдать его по гарантии. Большинство телефонов оснащены специальными индикаторами залития и любой, даже не опытный инженер все равно определит, что телефон был залит. А, как известно, любая неисправность, связанная с попаданием в телефон влаги, считается негарантийным случаем.

Надежный способ попрощаться с телефоном навсегда – поместить его в микроволновку

А теперь перейдем к тому, что нужно сделать, чтобы ваш телефон выжил после попадания в него жидкости.

ЧИТАТЬ  Redmi Note 8: MediaTek, 64МП, World Of Warcraft и змея

Еще раз подчеркнем, что эти меры представляют собой оперативную помощь. Так же, как и в случае болезни человека, скорая помощь решает вопросы оказания исключительно первой помощи. И уже после того, как первая помощь оказана, за дело должны взяться врачи-реаниматологи. В нашем случае – квалифицированные инженеры сервисных центров.

Если с утопленным телефоном ничего не сделать в первые минуты после попадания воды, он с вероятностью 90 % выйдет из строя, и, возможно, навсегда. 

Если оказать первую помощь, шансы выжить у телефона увеличатся в разы – примерно каждый второй «утопленник» продолжит жить полноценной жизнью. 

Ну а если после того, как вы оказали телефону первую помощь, вы еще и отнесли его к специалистам на «профилактику» и дальнейшее «лечение» – шансов на долгую и счастливую жизнь у телефона будет еще выше.

Итак, что же нужно сделать в первую очередь после того, как телефон попал в воду?

Первое и самое важное – нужно как можно быстрее достать из телефона батарею. К сожалению, 90 % современных телефонов представляют собой неразборные моноблоки, поэтому вытащить аккумулятор без навыков и специальных инструментов у вас вряд ли получится. Это относится, например, ко всем моделям iPhone.

Если ваш телефон относится к неразборным, не пытайтесь разблокировать дисплей для того, чтобы выключить телефон. Попытка включения дисплея может повредить экран и вылиться затем в дорогостоящий ремонт. 

[attention type=yellow]

Кстати, если телефон после падения в воду, сразу же отключился – это хороший признак. Это значит, что сработала защита от короткого замыкания и важнейшие компоненты телефона скорее всего не выйдут из строя.

[/attention]

Итак, если разобрать телефон не представляется возможным, вытащите из утопленника сим-карту и карту памяти (при наличии), хорошенько потрясите телефон, чтобы из него вылились остатки жидкости.

ЧИТАТЬ  Какой телефон Xiaomi выбрать в 2019 году: советы эксперта

Далее телефон нужно хорошо просушить. Сделать это можно тремя способами:

  • С помощью фена. Тут важно соблюдать температурный режим – не нагревайте воздух выше 60-70 градусов, так как в противном случае телефон может скоропостижно скончаться, да и аккумулятор не скажет вам спасибо.
  • С помощью батареи отопления. Просто положите телефон на батарею, но следите, чтобы она не была сильно горячей. Определить оптимальную температуру легко – достаточно положить руку на батарею. Если руке горячо, но терпимо – температура идеальная. Если терпеть невозможно – значит температура выше, чем необходимо для безопасной сушки.
  • С помощью обычной бытовой сушилки. Сушилки хороши тем, что они выдают сравнительно невысокую (а значит безопасную) температуру и при этом обеспечивают хорошую циркуляцию воздуха.

Почему рис – не самый лучший способ помочь залитому телефону

Существуют другие популярные способы сушки утопленных телефонов, например, сушка в рисе или в силикагеле, но данный способ при всех своих достоинствах достаточно медленный. Чтобы получить какой-то эффект от того же риса, нужно продержать в нем телефон не меньше суток, а у нас столько времени нет. 

Помните, что мы говорили в начале? Мы оказываем телефону ПЕРВУЮ помощь, а значит времени у нас впритык. 

В целом можно сказать, что вреда от риса нет, но и особой пользы тоже. Поэтому если у вас нет ничего под рукой, кроме этой крупы, а до ближайшего сервисного центра – как до Пекина – положите свой утопленный телефон в емкость с рисом. Вытянуть воду с микросхем он конечно не сможет, но вот впитывать в себя испаряющуюся влагу – вполне себе.

Плов из смартфона – это бесполезно и не вкусно

Некоторые мастера советуют промыть утопленный телефон дистиллированной водой или даже чистым спиртом (изопропиловым или этиловым). Да, это хороший способ очистить внутренние компоненты от избытка солей и других вредных примесей, но имейте в виду, что делать это можно только в том случае, если вы смогли отсоединить от телефона батарею и снять экран.

Последний шаг (самый важный)

Итак, после того, как нам показалось, что телефон достаточно просох, не торопитесь его включать для проверки работоспособности. Мы вообще не советуем его включать.

Лучше езжайте в ближайший сервисный центр.

Только вскрытие квалифицированным мастером может показать, сколько воды осталось на внутренних компонентах телефона и можно ли его включать без последствий для его работоспособности. 

Ну а если вы Агафья Лыкова и живете в глухой тайге, либо по каким-то другим причинам не имеете возможности посетить сервисный центр, включайте телефон не раньше, чем после двух суток активной сушки.

Агафья Лыкова будет сушить телефон не меньше двух суток перед включением [attention type=red]

Важный момент – если вам кажется, что телефон ожил и нормально функционирует, рано радоваться. Ни один из способов реанимации телефона после «купания» нельзя считать на 100 % эффективным. Точно так же ни один уважающий себя сервисный центр не даст гарантий полного восстановления вашего «утопленника».

[/attention]

ЧИТАТЬ  Xiaomi закрывает линейку смартфонов Mi Mix

Практика показывает, что хлебнувшие воду телефоны даже после проведения всех необходимых процедур могут без проблем проработать несколько недель, а потом «склеить ласты» – у них может «отвалиться» модуль Bluetooth, камера, микрофон или вовсе появиться проблемы с зарядкой.

Почему водонепроницаемые телефоны лучше держать подальше от воды

В последнее время производители обращают серьезное внимание на защиту смартфонов от повреждения водой. Это один из важных факторов, влияющих на решение покупателя приобрести телефон. Особенно если он стоит недешево.

К смартфонам с наивысшим (IPx8) уровнем защиты от воды относятся следующие флагманские модели:

  • iPhone последних поколений – компания Apple указывает, что телефоны выдерживают погружение на глубину до 2 метров (iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и iPhone 11) и даже 4 метров (iPhone 11 Pro) в течение получаса.
  • Samsung Galaxy S10, S10 Plus, S10e, Galaxy Note 10, Galaxy Note 10 Plus – производитель говорит, что полчаса в воде на глубине до 1,5 метров эти телефоны выдержат без проблем.
  • Google Pixel 3 и Pixel 3 XL – заявлена поддержка водозащиты до глубины 1 м в течение получаса.
  • Huawei P30 Pro – полная поддержка стандарта IPx8 (допускается погружение до 1 метра в течение получаса).
  • HTC U12+ – несмотря на заявленную водозащиту по классу IP68, производитель говорит лишь о возможности «использовать устройство под дождём».

Все мы помним ролики, в которых новейший iPhone заливают соком, вином, пивом и чаем – и смартфону все сходит с рук. Казалось бы, теперь можно ликовать и не беспокоиться о том, что с телефоном может что-то случиться при случайном контакте с жидкостью. Однако не все так просто.

//youtu.be/2fmUBMbP1VU

Все производители «водонепроницаемых» телефонов подчеркивают в инструкциях (правда это никто не читает), что телефоны не обеспечивают стопроцентную защиту от воды, и в случае повреждения в результате ее попадания внутрь телефон снимается с гарантии.

Поэтому если вы стали обладателем флагманского «water resistant» смартфона, не торопитесь нырять с ним в глубины океана, используя его в качестве экшн-камеры. Скорее всего, такие заплывы закончатся печально как для телефона, так и для вашего кошелька.

___________________

Желаем, чтобы подобных неприятностей в вашей жизни возникало как можно реже, ну а если они все же произойдут, не отчаивайтесь. В этой статье мы поделились с вами всеми секретами того, что делать, если телефон упал в воду – просто следуйте нашим советам и тогда шансов на успешное восстановление вашего телефона будет куда больше.

P.S.: Делитесь своими историями успешного (или не очень) восстановления телефонов после попадания в них жидкости. Будет очень интересно соотнести советы специалистов с практическим опытом наших читателей!

Источник: https://blog.tehnomaks.ru/2019/09/18/chto-delat-esli-telefon-upal-v-vodu/

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: