Спасибо за подробный ответ. Но я все же не все поняла.

Благодарность в прозе за комплимент, благодарность в прозе за комплимент.. Обсуждение на LiveInternet

Спасибо за подробный ответ. Но я все же не все поняла.

Как реагировать на комплименты: 5 советов

  • Диеты
  • Реальные истории
  • Секс
  • Светская хроника
  • Мода на звёздах
  • Дом

Искусством сказать другому человеку что-нибудь приятное владеют далеко не все. И еще меньшее количество людей умеет достойно принимать чужую похвалу. Woman.ru расскажет, почему это происходит и поможет изменить ситуацию.

Фото Getty Images

«Как ты сегодня чудесно выглядишь», «Какие чудесные туфли», «Вы блестяще справились с заданием!» — пара-тройка таких фраз способна поднять настроение, особенно, если они сказаны не случайным прохожим, а человеком, чье мнение для нас очень важно.

На работе похвала начальства, которое обычно «экономит» на хвалебных высказываниях, способна вызвать приступ трудоголизма у сотрудников. Но очень часто, вместо того, чтобы обрадоваться, услышав комплимент, мы смущаемся и не знаем, как ответить.

Вы имеете полное право нравиться другим!

Почему важно знать, как отвечать на комплимент

Важно запомнить главное: то, как девушка реагирует на похвалу, помогает мужчине выстроить конкретное мнение о личности. Он оценивает мимику, жесты и слова, которые будут произнесены в ответ на любезность.

Если женщина слишком бурно реагирует на хвалу, можно подумать, что ее самомнение предельно высоко.

[attention type=yellow]

В то же время, демонстрирующая непривычку к хвалебным одам барышня, породит в сознании парня мнение, что ей редко говорят приятные слова – возможно, она неинтересна противоположному полу.

[/attention]

Как реагировать на комплимент правильно? Дав грамотный ответ, женщина продемонстрирует:

  • что высоко, но главное адекватно, себя ценит;
  • привыкла к комплиментам – привлекательна для мужчин;
  • не считает банальные любезности поводом растаять перед комплиментщиком.

Как принимать комплименты, чтобы показать, что действительно их достойны?

Почему возникает неправильная реакция?

Причинами неверной реакции на комплимент могут быть:

  1. 1. Низкая самооценка. Девушке кто-то дал понять, что она недостойна похвалы. Чаще всего заниженная самооценка формируется в детстве, когда отец и мать не уделяют ребенку достаточно внимания. Потом привычка не ценить себя переходит из детства во взрослую жизнь. Но вокруг все стало по-другому, появились новые знакомства и друзья, которые проявляют искреннюю заботу и внимание. Поэтому похвалу стоит принимать с твердой уверенностью в их правоте.
  2. 2. Слишком высокое мнение человека о себе. В этом случае любая похвала будет ему казаться недостаточной, он почувствует себя обиженным.
  3. 3. Мнение, что в ответ необходимо говорить приятные слова. Это неверно, вовсе не обязательно льстить собеседнику в ответ. Такие комплименты не будут говориться от души и могут показаться неискренними. Поэтому рекомендуется просто принять похвалу, а если не хватает слов в ответ, то и не надо их мучительно подыскивать.
  4. 4. Недоверие к собеседнику. В этом случае тот, кому сделали комплимент, начнет недоверчиво оглядывать себя, считая, что ему откровенно льстят. Возможно, так оно и есть. В этом случае спасет хорошее чувство юмора и колкий ответ.

Как сообщить мужу о беременности оригинально

Поведенческие ошибки

Многие девушки, услышав любезность, испытывают не положительные эмоции, а наоборот – краснеют, эмоционально закрываются, лепечут несвязные фразы. Это недопустимая, неверная реакция. Отвечая на любезные речи, постарайтесь не допускать распространенных ошибок.

  1. Оправдываться.
  2. Возражать.
  3. Демонстрировать пренебрежительность.
  4. Игнорировать.
  5. Реагировать слишком эмоционально.

Как реагировать на комплименты окружающих, чтобы убедить их, что услышанное действительно чрезвычайно приятно объекту похвалы? Искренне улыбнитесь, распрямите плечи и доброжелательно посмотрите в глаза собеседнику. Если вас смутила любезность, то скажите, что слегка растеряны, а после выразите благодарность.

Подборка правильных ответов

Что ответить на комплимент? Существует набор стандартных фраз, использование которых уместно в любой ситуации.

  • Благодарю! Я польщена, что вы так считаете!
  • Спасибо! Ваш знак внимания очень ценен.
  • Спасибо, я приложила много стараний!
  • Спасибо за комплимент, очень приятно!
  • Примите мою благодарность! От ваших слов поднялось настроение.

Отвечая на любезность, не употребляйте фразу «Сочту за комплимент!». Она может расстроить собеседника, натолкнув его на мысль, что вы совершенно не доверяете сказанным искренне словам.

Как ответить девушке на комплимент от мужчины, чтобы продемонстрировать воспитание и личное достоинство?

Хвала красоте

Как ответить на комплимент «Ты красивая»? Это одна из самых распространенных любезных фраз, которую одинаково приятно слышать всем представительницам слабого пола. Что ответить, когда говорят, что ты красивая?

  1. Не нужно спорить. Если мужчина произнес эту фразу, значит, он действительно считает девушку привлекательной. Улыбнитесь и со скромным видом скажите пару слов благодарности.
  2. На искреннюю любезность можно ответить необидной шуткой. Например, скажите: «Спасибо! Очень любезно с вашей стороны, но меня вредно перехваливать».
  3. Если красоту похвалил неприятный вам человек, грубить все же не стоит. Грубость унизительна для обоих собеседников, не опускайтесь до нее.
  4. Отвечая, смотрите комплиментщику прямо в глаза.

Сомнительная любезность

Если хвалебная фраза вам кажется неискренней и даже оскорбительной, помните, что она не унижает вас, а говорит о невоспитанности и неуверенности произнесшего ее человека. Как поблагодарить за комплимент, если он вам неприятен?

  • Мне приятно, что вы обратили на меня внимание, но я не понимаю, что означает сказанное. Вам не трудно будет объяснить?
  • Мне наверняка повезло, но удачу мне принес нелегкий труд.

Язвительные комплиментики не игнорируйте, но и не позволяйте им портить настроение.

Источник: https://gudi1991.ru/uspeh/kak-otblagodarit-za-kompliment.html

Как пройти тест на work-zilla.com: правильные ответы и инструкция

Спасибо за подробный ответ. Но я все же не все поняла.

Доброго времени суток, дорогие читатели моего блога. Как я и обещал в предыдущей статье про воркзиллу, в которой рассказывал, что представляет из себя эта биржа и как с ней работать новичку, чтобы не потерять свои деньги и время, публикую отдельную инструкцию по регистрации на ней.

Регистрация на Work-Zilla.com для тех, кто хочет брать работу, не совсем простая, нужно пройти несколько этапов и специальных тестов. Я знаю, что у многих с этим возникают непреодолимые трудности, и на этом их путь к фрилансу и удалённой работе заканчивается.

Поэтому сегодня я подробно расскажу, как пройти тест на work-zilla.com, дам правильные ответы на возможные тесты и вы узнаете, какие трудности могут вам помешать.

Поехали, всё по порядку и по шагам, начнём с регистрации.

Как же зарегистрироваться на Воркзилле?

Шаг 1. Простая регистрация нового пользователя

Тут всё стандартно, уверен, что вы не раз уже регались на различных сайтах в интернете, поэтому пройти первый этап у вас не составит труда.

Ищем на главной странице кнопку “Зарегистрироваться”, нажимаем, заполняем простые данные, соглашаемся со всеми условиями и снова нажимаем кнопку с тем же названием.

Ещё проще это можно сделать через социальные сети ВКонтакте, или . Просто жмёте на одну из кнопок соц. сетей и сервис автоматически создаст вам аккаунт.

После этого останется только подтвердить свой e-mail. На почту придёт письмо со ссылкой, по которой вам нужно перейти.

По сути, для заказчика на этом регистрация заканчивается, и он может давать задания, а вот чтобы стать исполнителем, ещё нужно потрудиться.

Шаг 2. Прохождение тестов

Заходим в раздел “Исполнитель” и видим, что необходимо пройти обязательное тестирование. Как показывает практика нескольких регистраций на исполнителя, тесты могут попасться разные.

Рекомендую перед прохождением теста погулять по сайту, изучить всю информацию, а самое главное — прочитать правила Воркзиллы, которые в дальнейшем помогут пройти тесты, чтобы открылся доступ для работы с заказами.

  1. Первый тест на знание, как раз таки, правил ресурса.
  2. Второй тест показывает ваши навыки работы в интернете.
  3. Может быть ещё третий тест, который ориентирован на вашу логику.

Даю вам все ответы на вопросы для прохождения теста на Воркзилла. Всего этих вопросов будет 12.

Ответы на тест № 1 по знанию правил Воркзиллы?

Вопросы и ответы в вашем случае могут быть в другом порядке, поэтому будьте внимательнее.

1. Как вы поступите, увидев в ленте новых заданий заказ по вашей специальности, но по явно заниженной цене?

  • Соглашусь на задание и договорюсь с заказчиком о повышении цены
  • Откажусь от задания
  • Соглашусь на задание и в случае назначения меня исполнителем выполню на соответствующем такой низкой цене уровню

2. Что произойдёт, если вы не выполните задание в срок?

  • Ваш аккаунт будет заблокирован
  • Задание будет передано в Арбитраж, и ваш рейтинг будет понижен
  • Заказчик будет ждать результата столько, сколько потребуется

3. Что произойдёт, если вы согласитесь на предложение Заказчика оплатить работу вне сервиса work-zilla.com?

  • Задание будет отправлено в Арбитраж
  • Ваш рейтинг будет понижен
  • Ваш аккаунт будет заблокирован

4. Задание стоимостью 100 было отправлено в арбитраж. Какая сумма будет зачислена на ваш счёт, если Арбитраж будет решён на 50 % в вашу пользу?

5. В каком случае ваш рейтинг уменьшится?

  • При получении нейтральной оценки
  • При получении негативной оценки
  • При получении нейтральной или негативной оценки

6. Вам нужно срочно отправить сообщение заказчику, а его нет онлайн. Ваши действия?

  • Отправлю задание в Арбитраж
  • Напишу сообщение в чате
  • Обращусь за помощью в службу поддержки, попрошу дать мне контакты заказчика

7. С какого момента вы можете быть уверены, что качественно выполненная вами работа будет оплачена?

  • С момента перехода задания в статус “В работе”
  • С момента внесения заказчиком предоплаты за работу
  • С момента попадания в кандидаты

8. Вы закончили работу, а заказчика нет онлайн. Ваши действия?

  • Нажму кнопку “Отправить на проверку”
  • Напишу заказчику в чате, что задание выполнено
  • Приступлю к новому заданию

9. Какой минимальный срок вывода средств из системы?

  • 3 дня
  • 24 часа
  • До 1 часа, если сообщить службе поддержки о необходимости срочного вывода средств

10. Время на выполнение задания — 15 дней. Задание перешло в работу 1 июня в 14:00. Работа была выполнена 13 июня в 09:00. Если Заказчик не подтвердил выполнение задания, когда вы сможете передать задание в Арбитраж?

  • 14 июня в 9:00
  • 14 июня в 21:00
  • 17 июня в 21:00

11. Что произойдёт, если вы разместите на сервисе work-zilla.com объявление о поиске работы?

  • Ваш аккаунт будет заблокирован
  • Заказчики прочитают ваше объявление, и вы получите много заказов
  • Вы получите предупреждение, и ваш рейтинг будет понижен

12. Время на выполнение задания 5 часов. Задание перешло в работу 1 июня в 14:00. Работа была выполнена 1 июня в 18:32. 2 июня в 19.00 вы отправили задание в Арбитраж. Арбитраж вернул задание в работу 2 июня в 19:10. Когда вы сможете обратиться в Арбитраж повторно, если заказчик не проверит вашу работу?

  • 2 июня в 19:10
  • 3 июня в 19:00
  • 3 июня в 19:10

Всё, первый тест пройден, нажимаем “Проверить”.

Как пройти тест № 2?

Он же заключительный тест.

Здесь будут даваться разные вопросы в случайном порядке.

  1. Факты из справочников.
    Копируем факт в Яндекс или Гугл и находим правильный ответ.
  2. Укажите официальный курс обмена 1 евро по отношению к российскому рублю, установленный ЦБ РФ на 15.11.2014 (формат 0,0000).
    Я искал опять же через поисковик Yandex.ru. Хотя, можно зайти на сайт Центрального Банка РФ и посмотреть в архиве, вот ссылка — [urlspan]https://www.cbr.ru/currency_base/daily.aspx[/urlspan]
  3. Перепишите предложение, исправив ошибки.
    Здесь уже орфография и правила школьной программы.
  4. Пожалуйста, загрузите любую картинку (jpeg, gif, png, jpg) с именем “4_сегодняшняя дата (день_месяц_год).
    Как описано в задании, так и делаем. Только будьте внимательны, если будете выполнять это задание около полуночи, не перепутайте в задании указано московское время.

Но и это ещё не всё.

Шаг 3. Оплата абонентской платы

После прохождения тестов, чтобы начать выполнять задания и зарабатывать, для полноты серьёзности ваших намерений, сервис просит оплатить, своего рода, абонентскую плату в 590 рублей. Эта сумма остаётся у сервиса, а вы можете 3 месяца выполнять задания на Воркзилле.

Только после того, как вы оплатите нужную сумму, у вас будут доступны все возможные задания. При серьёзном подходе, эта абонентская плата отбивается очень быстро с 1-2 выполненных заданий.

Заключение

Пришло время подвести итог. На самом деле, ничего сложного в регистрации в сервисе Воркзилла нет, если поднапрячь извилины.

Для меня особых проблем не возникло при прохождении тестов.

Надеюсь, данная статья была вам полезна, и сервис Ворк зилла поможет вам начать работать удалённо, не выходя из дома.

Источник: https://iklife.ru/dlya-novichka/kak-projti-test-na-work-zilla-com-otvety.html

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети | Rusbase

Спасибо за подробный ответ. Но я все же не все поняла.

Как показывает практика, не все владельцы бизнеса и наемные маркетологи умеют профессионально отвечать на оставленные клиентами отзывы.

Поэтому Юлия Рыбникова, редактор ZOON.RU, и Екатерина Солнечная, cпециалист по связям с общественностью компании, решили рассказать, как благодарить клиентов за похвалу в сети. А чтобы упростить систему ответов на комментарии, они разделили их на типы и выработали общую структуру ответов. 

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети Катя Солнечная

Читать по теме: Правильная самооценка: как не распыляться в борьбе с негативными отзывами

Типы отзывов

Мы выделили четыре типа положительных отзывов. 

  • Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение». 
  • Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
  • Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
  • Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»

Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту. 

Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении. 

«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы. 

[attention type=red]

Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно. 

[/attention]

Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других. 

Структура ответа

Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов: 

  1. приветствие,
  2. благодарность,
  3. подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
  4. приглашение клиента на еще один контакт.

Приветствие 

Отвечая на отзывы, многие очень часто применяют эпитеты «уважаемый», «дорогой». От этого стоит отказаться – устарело. 

Чтобы проявить уважение, достаточно просто поздороваться. Если вы знаете, как зовут автора, то можете написать «Здравствуйте, “имя человека”». 

Благодарность

При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший». 

Сама формулировка «спасибо за отзыв» – нейтральная. Она подходит для всех ситуаций. 

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты. 

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

  • наличие свободного окна для приема,
  • вкусный кофе,
  • соблюдение организацией норм СанПиН,
  • профессиональное поведение сотрудника, 
  • качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца. 

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть. Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества. 

Источник: https://rb.ru/opinion/thank-you-client/

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: