Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

Содержание
  1. Почему Яндекс Деньги списали деньги с карты Сбербанка без ведома пользователя
  2. Почему «Яндекс.Деньги» списали средства с карты
  3. Что за операция YM*FIN MONEY.YANDEX
  4. Куда могли отправиться средства
  5. Что делать при списании средств, как их вернуть
  6. Блокировка кошелька через 2 года неиспользования средств
  7. Способ отвязать карту Сбербанка от «Яндекс.Деньги» для отключения автоматического списывания средств
  8. Списываются деньги со счета Яндекс Деньги — за что снимают, как вернуть
  9. Мошенничество на Яндекс Афиша
  10. Взлом и списания с кошелька Яндекс Деньги
  11. Хищение денег с Яндекс кошелька
  12. Списание денег с кошелька неактивных пользователей
  13. Автоплатёж: списания с Яндекс кошелька
  14. Списание денег за дополнительные услуги Яндекс
  15. Как застраховать себя от краж в Яндекс Деньги
  16. Скрывайте карты: мошенники нашли новый способ вывода денег
  17. Скажите код из СМС
  18. Знают и борются
  19. Утекают безвозвратно
  20. Мошенники списали деньги с карты, что делать? | Твой Сбербанк
  21. Порядок действий при обнаружении хищения денежных средств
  22. Банк отказался возвращать деньги
  23. Как обезопасить себя от мошенников
  24. Основные разновидности банковских махинаций
  25. Yandex Money списание средств с банковской карты
  26. Что это за списания?
  27. За что снимаются деньги?
  28. Мошенники и взлом карт
  29. Как отключить списания YandexMoney Moscow RUS
  30. Заключение
  31. Yandex Money Moscow RUS списали деньги с карты – что это такое
  32. Что это за списание?
  33. Кратко про «списание YandexMoney.RU»

Почему Яндекс Деньги списали деньги с карты Сбербанка без ведома пользователя

Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

Участились жалобы пользователей на то, что «Яндекс.Деньги» списали деньги с карты. При идентификации направления зачастую высвечивается YM*FIN MONEY.YANDEX. В статье мы разбираемся, что это за списание, насколько оно законно.

Пользователь может не помнить про подключенные автоплатежи, покупки могут делать родственники, в противном случае средства с карты украдены и для дальнейшего пресечения подобных действий следует звонить в банк и блокировать карту.

Важно помнить, что к данному сервису подключено множество компаний, предлагающих товары и услуги, поэтому выяснить конкретный источник списания довольно сложно.

Почему «Яндекс.Деньги» списали средства с карты

Списание указывает на то, что карта привязана к системе и используется для перевода средств за платные подписки. Достаточно один раз ввести данные банковской карты, включая CVV-код для привязки карты к электронному кошельку.

Изначально сервис может предлагать 90 суток бесплатного пользования различными услугами.

По истечении этого периода автоматически включается платная подписка и с привязанной банковской карты удерживают сумму в размере до 299 рублей в зависимости от тарифа.

[attention type=yellow]

Чтобы отключить платные подписки на сервисе Яндекс.Плюс, достаточно войти в Яндекс-аккаунт и открыть активные подписки. Выбрать ненужную или лишнюю услугу из списка и вручную активировать режим «Отключить подписку». Если после деактивации средства продолжают списывать, это признак мошенничества и взлома карты, инструкции будут ниже.

[/attention]

Внимание! Активацию услуг мог произвести кто-то из близких, кто имел доступ к данным карты и электронному кошельку. Поэтому следует обратить внимание на дату и время активации.

Что за операция YM*FIN MONEY.YANDEX

Первым делом пользователь просматривает назначение платежей в интернет-банкинге. Если указана операция YM*FIN MONEY.YANDEX, деньги переведены на счет Яндекс.Мани. Зачисление произведено либо путем прямого перевода на счет электронного кошелька, либо оплатой товара в каком-либо интернет-магазине.

Рассматриваемый пункт считается стандартной аббревиатурой и расшифровывается как «ЯД Финансы Деньги.Яндекс». Применяется для отчета при заказе выписки или квитанции, а также для уточнения платежей в интернет-банкинге.

Куда могли отправиться средства

Конечная цель списания может быть следующая:

  1. Непосредственно пополнение кошелька Яндекс.Мани. Если включен автоматический платеж или уведомление о пополнении пришло с опозданием.
  2. Расчет в онлайн-маркете.
  3. Мошенники и злоумышленники. Это происходит, если хакеры получают доступ к данным карты и коду безопасности.

Если пользователь ничего не оплачивал и не были задействованы платные услуги, то следует срочно принять меры к возврату средств. Если без ведома пользователя произошло списание Яндексом крупной суммы, это мошенничество.

Что делать при списании средств, как их вернуть

Важно! Для эффективного результата по возврату списанных средств необходимо начать действовать как можно раньше. Только в этом случае есть шанс вернуть деньги.

Необходимо проверить наличие в настройках пункта «Автоплатежи», а также деактивировать его. Алгоритм действий для возврата средств следующий:

  1. Позвонить в банк, которому принадлежит карта. Сообщить сотруднику о несанкционированном доступе, о том, что «Яндекс.Деньги» списали деньги с карты, а также заблокировать счет. Если в банк обратиться максимально быстро, то в редких случаях деньги возвращают сразу же.
  2. Подъехать в офис банка и написать заявление о возврате средств. Все консультации дадут сотрудники банка.
  3. Сразу после похода в банк обратиться в правоохранительные органы и написать заявление по факту мошенничества. К заявлению необходимо добавить электронные чеки и документы, полученные в банке.

Перед походом в банк и правоохранительные органы следует проверить, не делал ли покупку кто-то из близких. Возможно, списание было вполне законным.

Блокировка кошелька через 2 года неиспользования средств

Для неактивных пользователей, которых нет в системе уже больше двух лет, введена абонентская плата. Она составляет 270 рублей, и списание происходит ежемесячно, до окончания средств на счете. Если на счете менее 270 рублей, комиссия взимается в размере остатка. Происходит это не внезапно, поскольку за месяц на электронную почту пользователя приходит уведомление.

Способ отвязать карту Сбербанка от «Яндекс.Деньги» для отключения автоматического списывания средств

Существует 5 способов отключить автоматические платежи и списания с карты Сбербанка. Алгоритм действий следующий:

  1. При отключении по СМС через Мобильный банк следует отправить сообщение на номер 900 с таким текстом: «АВТОПЛАТЕЖ(дефис)9*********6264», где последние 4 цифры совпадают с последними цифрами банковской карты, а вместо звездочек указан номер мобильного телефона. Если подключен только один вид автоплатежа, то в СМС достаточно написать АВТОПЛАТЕЖ, без указания дополнительных реквизитов. В виде сообщения придет подтверждение операции.
  2. Отключить услугу можно в личном кабинете Сбербанка онлайн. Зайти в раздел «Платежи и переводы» — «Мои автоплатежи» — «Управление». Во вкладке «Управление» выбрать «Отключить» напротив нужной услуги. Подтверждение операции происходит также через СМС.
  3. Позвонить по номеру контактного центра Сбербанка 8(800)555-55-50. Ответит оператор, ему следует сообщить данные по услуге, которую требуется отключить.
  4. Если в банках и терминалах есть вариант управления услугами, то через них также можно произвести отключение автоплатежа. Достаточно вставить банковскую карту, ввести пин-код и выбрать раздел с отключением автоплатежей. Терминал будет подробно описывать необходимые действия. При проведении операции пользователь получит чек с подтверждением отключения услуги.
  5. Визит в банк. Потребуется документ, удостоверяющий личность. Нужно сообщить сотруднику банка о намерении отключить автоплатежи.

Каждый из вышеперечисленных способов является надежным. Пользователи обычно выбирают наиболее удобный.

Если Яндекс.Мани сняли деньги с карты, следует как можно быстрее разобраться в назначении платежа. «Яндекс.Деньги» — законный, честный сервис, но в него часто пытаются проникнуть мошенники. Поэтому рекомендуется почаще менять пароль, привязать к аккаунту паспортные данные, сразу после использования сервиса выходить из него.

Источник: https://monetaboom.ru/yandeks-dengi/spisali-dengi-s-koshelka-yandeks/

Списываются деньги со счета Яндекс Деньги — за что снимают, как вернуть

Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

В последнее время участились жалобы пользователей, что Яндекс снимает деньги со счёта. Афиша Яндекс тоже попала под негативные отзывы. Кто ворует денежные средства, на законных основаниях они списываются и есть ли возможность их вернуть? Эта статья поможет разобраться и выяснить причины исчезновения денег с кошельков.

Мошенничество на Яндекс Афиша

Разработчики компании создали удобный сервер Яндекс афиша. Здесь можно заранее купить билеты в режиме онлайн на концерты любимых исполнителей, а также на различные мероприятия в любом городе. Но всё чаще покупатели остаются недовольны действиями компании Yandex, на что есть свои причины.

Необходимо войти в любой раздел и выбрать событие, на которое хотелось бы приобрести билет. Например, на концерт Юрия Шатунова. Совершится переход на страницу с концертными программами данного певца. После выбора позиции нужно нажать на кнопку с указанной суммой.

Далее указывается количество билетов (до 6 шт.), и перед пользователем появляется кнопка «Купить».

После нажатия выскочит табличка для заполнения личных данных покупателя. А снизу высветится кнопка «Далее». Но прежде, чем её кликнуть, необходимо прочитать «Условия приобретения билета». Там много полезной и интересной информации.

Во-первых, после оплаты билета пользователь автоматически соглашается с условиями оферты Продавца.

Во-вторых, если мероприятие не состоялось по вине покупателя или артиста, то деньги будут возвращены обратно, но без учёта сервисного сбора. Это означает, что продавец не будет перечислять сумму, потраченную на сервисный сбор – ведь билеты были проданы. Отсюда и возмущения пользователей Afisha о не возврате полной стоимости билета.

[attention type=red]

В-третьих, Яндекс оставляет за собой право не отвечать за действия Продавцов и Организаторов, за сбои и утерю информации, и многое другое.

[/attention]

Поэтому, если вы решите покупать билет через эту электронную систему, внимательно ознакомьтесь с правилами сервера. Это позволит избежать разочарований и потерянных денег.

Взлом и списания с кошелька Яндекс Деньги

Яндекс Деньги – популярная платёжная система, но она не застрахована от взломов и хищений полностью. Пользователи замечают, что пропадают не только мелкие суммы, но и довольно крупные. Встречаются списания средств за использование услуг сервиса, а абонент, не разобравшись в услугах, принимает это за мошенничество.

  Пополнение игрового счета через Яндекс Деньги

Хищение денег с Яндекс кошелька

Хакеры взламывают кошельки довольно часто. Схема злоумышленников проста – по полученному логину и паролю они входят в систему, выводят деньги на свои счета или мобильные телефоны, затем, не затягивая, оплачивают ими покупки в магазинах. Поэтому найти пропавшие средства очень сложно.

Если обнаружилась пропажа в первые сутки, а пользователь имеет идентифицированный кошелёк, то необходимо срочно обратиться в службу поддержки. Сервис вернёт деньги, а разбираться со злоумышленниками будет самостоятельно.

Но бывает так, что абонент опоздал и не обратился в определённый срок в компанию. Тогда найти пропавшие деньги вряд ли удастся.

Пользователь будет получать письма примерно такого содержания на свои запросы в Яндекс:

Компания постарается переложить вину на абонента и посоветует совершить некоторые действия, чтобы в будущем не допустить взлома кошелька.

А также отправит в правоохранительные органы для подачи заявления.

Поэтому, храня большие суммы в платёжной системе, нужно помнить, что «спасение утопающих дело рук самих утопающих».

Списание денег с кошелька неактивных пользователей

Пользователи начали замечать, что в Яндекс деньги списывает деньги фиксированными суммами. Дело в том, что компания ввела абонентскую плату за неиспользование электронных средств с кошелька свыше 2 лет. Она составляет 270 руб. и снимается ежемесячно, пока не закончатся средства на счету.

Компания за 30 дней предупреждает о снятии денег – письмо высылается на электронную почту. Эту информацию можно найти в разделе «Тарифы НКО» Общей Юридической информации.

Автоплатёж: списания с Яндекс кошелька

В Yandex для удобства оплаты услуг, можно подключить «Автоплатёж». Он запускается во время проведения очередной операции — мобильного платежа, оплаты коммунальных услуг и многого другого.

Как только в кошельке появятся деньги, они спишутся со счёта. Также сумма может списаться с привязанной банковской карты. Пользователь может забыть о создании автоплатежа и решить, что украли деньги. Необходимо отключать услугу, если нет в ней необходимости.

Списание денег за дополнительные услуги Яндекс

Если в системе подключены специальные услуги, о них тоже следует помнить абоненту. Это могут быть платные СМС оповещения.

  Яндекс Деньги – изменение привязанного номера телефона

Клиенты могут воспользоваться пакетами услуг, а также особыми привилегиями.

Поэтому необходимо помнить о подключенных услугах и вовремя пополнять баланс в системе.

Как застраховать себя от краж в Яндекс Деньги

Компания не даёт 100% гарантию, что деньги в кошельке останутся в целости и сохранности. Но предлагает несколько способов, как обезопасить себя от хищений.

1 Способ. Идентификация кошелька, которая заключается в привязке своих паспортных данных к сервису. Она повысит надёжность и позволит вернуть деньги в первый день хищения.

Пройти процедуру можно в салоне «Евросеть» или через «Сбербанк онлайн».

Идентификация займёт несколько дней.

2 Способ. Яндекс предлагает решение некоторых проблем с хищениями.

Если абонент столкнулся с мошенниками, то нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки.

Но на деле служба поддержки самостоятельно ничего решить не сможет.

3 Способ. Настроить СМС оповещения, подтверждающие каждую операцию пользователя. Эта услуга не бесплатна, она стоит 350 руб. в год. Если платить помесячно, то выйдет дороже.

[attention type=green]

Также абонент гарантированно и бесплатно будет получать электронные сообщения на указанный e-mail. Проблема в том, что пользователи не так часто заглядывают в почтовый ящик.

[/attention]

4 Способ. Время от времени меняйте пароль от своего кошелька. Выходите из системы после каждого использования.

Сервису Яндекс Деньги уже более 10 лет и он обзавелся солидной базой поклонников. Но ситуации, когда кто-то ворует деньги клиентов, не должны иметь место в глобальной авторитетной системе. Граждане должны быть защищены и уверены в надёжности сервера.

Поэтому, прежде чем пользоваться услугами компании, ознакомьтесь с Юридической информацией. Она находится в самом низу страницы сайта.

После нажатия на ссылку, пользователь перейдёт на страницу с общей информацией. В первую очередь необходимо прочесть «Соглашение об общих условиях сервиса».

Здесь очень много интересного. Особенно важен пункт об ограничении ответственности компании.

Совет! Делайте выводы и внимательно следите за переводами, суммами комиссий системы, сколько сняли денег с карты. Иногда проценты списываются немалые.

Если после прочтения прав и обязанностей осталось желание пользоваться Яндекс деньгами, то при регистрации на сайте нужно придумать очень надёжный пароль.

Источник: https://androidpays.ru/spisyvayutsya-dengi-so-scheta-yandeks-dengi-za-chto-snimayut-kak-vernut.html

Скрывайте карты: мошенники нашли новый способ вывода денег

Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

У мошенников, которые воруют деньги с банковских карт с помощью социальной инженерии, появился новый популярный способ обналичивания средств, рассказали «Известиям» в крупнейших российских банках.

Злоумышленники, обманом получив код подтверждения для перечисления средств, выводят их через сервисы card2card переводов, отправляя деньги на виртуальный «пластик» онлайн-кошельков.

Эксперты считают, что таким образом преступники заметают следы и усложняют возврат средств.

Скажите код из СМС

В 80% случаев мошенники, которым удается с использованием методов социальной инженерии украсть деньги с чужой карты, переводят их на виртуальный «пластик», рассказали «Известиям» в пресс-службе Сбербанка.

Там не уточнили, на какие способы вывода средств приходятся оставшиеся 20%.

Помогают злоумышленникам в этом сервисы перечислений с карты на карту разных банков (система card2card переводов), которые позволяют отправить деньги по номеру «пластика», добавил директор департамента информационной безопасности Росбанка Михаил Иванов.

Card2card-платформы работают следующим образом: человек вбивает данные «пластика», с которого хочет снять деньги, и сведения карты, на которую хочет их зачислить (это может быть и виртуальный вариант).

[attention type=yellow]

Затем владельцу карты-отправителя приходит SMS с кодом подтверждения, который он должен указать. Под видом сотрудников службы безопасности банка мошенники просят клиентов сообщить код из сообщения. В итоге деньги оказываются на виртуальной карте.

[/attention]

Они есть, например, в «Яндекс.Деньги», QIWI или Webmoney.

— Чаще card2card-сервисы используются в качестве транзитного этапа по выводу денег, конечная точка — физический «пластик», с которого можно снять наличные, — указал глава департамента информационной безопасности ОТП банка Сергей Чернокозинский.

Собеседник из службы информационной безопасности одной из региональных кредитных организаций на условиях анонимности сообщил «Известиям»: если в прошлом году в банке не было зафиксировано ни одного случая кражи денег через сard2сard, то в 2019-м это происходит до четырех раз в месяц.

В ВТБ считают, что мошенники одинаково активно используют для вывода средств как виртуальный, так и физический «пластик». В МКБ в III квартале зафиксировали незначительное увеличение числа случаев мошенничеств с использованием card2card-переводов на виртуальные карты, рассказал «Известиям» директор департамента информационной безопасности банка Вячеслав Касимов.

Знают и борются

В ЦБ не ответили на вопрос «Известий» о мерах борьбы с использованием виртуальных карт и сервисов перевода с «пластика» на «пластик». В «Яндекс.

Деньги», QIWI и Webmoney не сообщили «Известиям», как часто к ним обращаются правоохранительные органы за идентификацией пользователей, которые мошенническим путем получили средства, а также блокируют ли они их карты. Однако в пресс-службе «Яндекс.

Деньги» подчеркнули, что содействуют следствию в раскрытии подобных дел в рамках законных процедур. Судебная практика показывает, что в ряде случаев при участии кредитной организации деньги пострадавшему удается вернуть.

«Известия» отправили запросы наиболее популярным операторам card2card-сервисов: Промсвязьбанк, «Тинькофф», ВТБ, Альфа-банк, РНКО «Золотая корона», «Открытие», МКБ.

Исполнительный директор процессингового центра «КартСтандарт» (относится к РНКО «Золотая корона») Майя Глотова рассказала, что центр выявляет подозрительную активность и предотвращает мошенничество, связываясь с банками, которые, в свою очередь, предотвращают перевод.

Заместитель директора департамента информационной безопасности ФК «Открытие» Илья Сулоев заявил, что банку известно о популярности использования онлайн-кошельков в криминальных целях. По его словам, это обусловлено упрощенными процедурами идентификации пользователя и наличием различных способов ее обхода для получения доступа к финансовым сервисам третьими лицами.

Остальные операторы оперативно не ответили на вопросы о мошенничествах с использованием card2card-платформ.

Утекают безвозвратно

Ранее самыми популярными способами обналичивания среди мошенников, специализирующихся на краже денег с пластиковых карт, была покупка вещей в иностранных интернет-магазинах на адрес посредников.

Об этом «Известиям» рассказал технический директор компании DeviceLock Ашот Оганесян. Эту информацию подтвердил и заместитель генерального директора Zecurion Александр Ковалев. Третьи лица за отдельную плату перепродавали эти товары.

При этом злоумышленники получали в итоге 40% от украденной суммы. Переход на виртуальные карты позволяет получать весь объем.

[attention type=red]

Популярность виртуальных карт для вывода денег мошенниками объясняется простотой их покупки на подставных лиц, пояснил Ашот Оганесян. По его словам, авторизованные аккаунты в платежных системах делаются как на данные продавца, так и на предоставленные покупателем.

[/attention]

— На интернет-форумах можно найти много предложений по продаже авторизованных кошельков QIWI, «Яндекс.Деньги» и других платежных систем по доступным ценам. За отдельную плату можно получить физический «пластик» к ним, — указал Ашот Оганесян.

«Известия» изучили предложения на черном рынке. Авторизованный кошелек QIWI с безымянной картой и лимитом в 600 тыс. рублей продается за 3499 рублей. Готовый аккаунт платежной системы «Яндекса» с 25 аварийными кодами, которые позволяют выводить деньги без использования телефона, стоит 1199 рублей. В комплекте к нему идет прокси-сервер для гарантии анонимности в Сети.

Простой идентифицированный кошелек «Яндекс.Денег» продается за 999 рублей. Связка QIWI, «Яндекс.Деньги» и Webmoney, оформленные на одни данные, обойдется в 3999 рублей. Доступны авторизованные аккаунты и других платежных систем, если необходимой нет в списке, то о цене нужно договариваться отдельно. Если нужна физическая карта, есть доставка через курьерскую службу СДЭК.

Виртуальные карты электронных сервисов пользуются спросом среди мошенников, потому что менее защищены, чем банки, считает Александр Ковалев.

По его словам, антифрод-система этих компаний работает иначе, чем в кредитных организациях, и теоретически через них можно вывести больше денег.

Конечная цель преступников — наличные, а электронные средства удлиняют цепочку розыска злоумышленников. Таким образом придется потратить больше времени и на возврат денег владельцу, добавил он.

Источник: https://iz.ru/940354/vadim-arapov/skryvaite-karty-moshenniki-nashli-novyi-sposob-vyvoda-deneg

Мошенники списали деньги с карты, что делать? | Твой Сбербанк

Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

Первым делом нужно заблокировать карту, чтоб мошенники не могли воспользоваться денежными средствами, оставшимися на карте. Сообщить банку о кражеденег. СРОЧНО, в течении одного дня написать заявление в банк. Дождаться результата расследования.

А теперь разберем все более подробно!  

Для начала нужно убедиться, что списание денежных средств не произошло из-за задолженности. Кто может списать без ведомо деньги с карты:

  1. Судебные приставы. Позвоните или обратитесь лично к судебным приставам для уточнения отсутствия задолженности. Так же узнать задолженность по исполнительным листам можно на сайте http://fssprus.ru/iss/ip
  2. Налоговые органы так же могут взыскать с вас налоговые недоимки за не своевременно оплаченные налоги за квартиру, машину, земельные участки и иные задолженности перед налоговыми органами.
  3. Банки. По вашей карте или счету банки могут списать комиссии за банковское обслуживание, например, за годовое обслуживание.
  4. Овердрафт. Если карта подключена к услуге овердрафт, при пополнении карты банк списывает сумму автоматически на пополнение баланса (лимита) овердрафта.

Порядок действий при обнаружении хищения денежных средств

Держатели банковских карт могут столкнуться с ситуацией, когда возникает вопрос: «Что нужно делать, если с карты Сбербанка или другого банка сняли деньги без моего ведома?». Такая необычная ситуация может застать вас врасплох.  Не паникуйте. Заблокируйте карту. И предпринимайте решительные и быстрые действия, которые позволят, как можно скорее, вернуть потерянные средства:

  1. Заблокируйте карту по телефонам горячей линии +7(800) 555-55-50, 900; через мобильное приложение, через личный кабинет сбербанка онлайн или СМС сообщение на номер 900. Если у вас нет возможности позвонить, попросите знакомых или обратитесь в отделение банка.
    1. Для блокировки карты по СМС на номер 900 наберите команду *900*03*XXXX*Y# и нажмите вызов.
      XXXX — последние 4 цифры номера карты, Y — причина блокировки:0 — карта утеряна;1 — карта украдена;2 — карта оставлена в банкомате;

      3 — иное.

    2. Заблокировать карту иными способами →
  2. Убедитесь что списания неправомерны. Попросите выписку по карте в любом отделении банка (для обращения в офис потребуется ваш паспорт) или сформируйте выписку в мобильном приложении Сбербанка онлайн или в личном кабинете.
  3. СРОЧНО! Сообщите банку о краже денег с карты, но не позднее дня, следующего за днем получения уведомления о совершенной операции, согласно закону на это вам дается 1 день.
  4. Написать заявление о несогласии с проведенной транзакцией и требованием вернуть деньги. Сделайте ксерокопию заявления и попросите зарегистрировать ваше заявление, копию с отметкой принятия банком оставьте у себя.
  5. Написать заявление о краже в отделении полиции, так как это уголовное дело. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.
  6. Дождаться служебного расследования с участием платежной системы. Если мошенники действовали на территории России, то по закону служебное расследование может длиться максимум 30 дней, если операция была международной — 60 дней.

Банк отказался возвращать деньги

Не всегда банки возвращают списанные мошенниками деньги с карт. Для этого вам еще нужно доказать, что вы не нарушали правила безопасности при использовании карты: не передавали данные третьим лицам, не сообщали данные карт, пин-кода, CVV кода, СМС сообщений от банка.

Причины отказа банка о возврате денежных средств на карту могу быть разными. Когда банк не может или не хочет производить возврат ,если банк все-таки вам отказал, потребуйте в банке письмо с указанием причины отказа.

Если банк отказывается вам выдать такое письмо или основание отказа возврата средств вам кажутся не обоснованными, следует обратиться в суд.

Если вами не были нарушены условия договора с банком и вы своевременно сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

Причины не возврата банком денежных средств: 

  1. Заявление написано с опозданием. Согласно Федеральному Закону 161-ФЗ “О национальной платежной системе” ст. 9 п. 11, вы должны уведомить банк в течении одного дня, после совершения операции или получения уведомления о списании средств.
  2. Нарушены правила использования банковских карт, которые прописаны в договоре, подписанный вами при получении карты.
  3. Доказано ваша вина, вы передавали данные карты третьим лицам.

Как обезопасить себя от мошенников

В век высоких технологий мошенники воруют не только ваши ценности, но у ваши денежные средства и личную информацию. Они придумывают все белее ухищренные способы совершения краж данных владельцев карт для дальнейшего списания или снятия денег. Чтобы обезопасить себя от злоумышленников, следуйте следующим правилам.

  1. Никогда не предоставляйте полные данные ваших карт. Для зачисления денежных средств на карту, отправителю достаточно лишь номера банковской карты, если перевод происходит внутри одного банка. Сейчас многие банки перешли на систему переводов денег на карты по номеру телефона. Если же отправителю нужны полные реквизиты вашей карт для перечисления, предоставьте ему не номер карты, а номер счета вашей карты, ваши ФИО и реквизиты банка. Узнать где взять реквизиты счета карты поможет вам наша статья.
  2. Никогда и ни кому не сообщайте ваш ПИН-код. ПИН-код от карты – это секретные данные, которые нельзя сообщать даже сотрудникам банка. Конверт с ПИН-кодом вскрывается лично владельцем карты. Ни в коем случае не записывайте пин-код от карты на самой карте. Не храните данные в телефоне, запомните их, или храните ваш пин-код далеко от карты, например дома, среди ваших документов, где доступ к ним только у вас. При вводе ПИН-кода в банкомате или в магазине надо всегда прикрывать клавиатуру рукой.
  3. Ни кому не показывайте и не передавайте ваш CVC/CVV-код. Он напечатан на обратной стороне карточки – это три секретные цифры на специальной полосе, где должна быть поставлена подпись владельца карты.  CVC/CVV-код предназначен для оплаты покупок через интернет. Сотрудники банка никогда не запрашивают код с карты, ПИН-код, а также коды из СМС, которые присылает банк.
  4. Никому не сообщайте коды подтверждения из СМС сообщений от банка. Сотрудники банка никогда не запрашивают код с карты, ПИН-код, а также коды из СМС, которые присылает банк. СМС коды предназначены для подтверждений каких либо операций или действий с вашей картой. Если вам поступил звонок якобы от сотрудников банка и у вас запрашивают какую либо информацию или просят провести какие либо манипуляции с вашей карты – ни в коем случае не делайте этого. Сбросьте звонок. Если вы сообщили какие либо данные о карте, срочно блокируйте карту, это можно сделать несколькими способами, они описаны в нашей статье.  
  5. Подключите СМС-оповещения по карте. Вы точно будете знать о всех операциях проводимых по вашей карте.
  6. Не перезванивайте на номера указанные в сообщениях якобы из банка, где написано, что вам заблокировали карту в связи с сомнительными операциями. На обороте любой карты указаны номера телефона горячей линии. Так же вы можете найти контакты банка на их официальном сайте.
  7. Не позволяйте уносить карту продавцам, сотрудникам кафе, ресторанов и других учреждений. Не забывайте прикрывать рукой клавиатуру, когда набираете ПИН-код.
  8. Перед снятием наличных в банкоматах и терминалах самообслуживания, убедитесь, что к панели на клавиатуре или в разъем, куда вставляется карта, не установлены подозрительные приборы, считывающие устройства. Мошенники часто накладывают на банкоматы накладки скриммеры (skimmer).
  9. Подключите СМС подтверждение любых покупок в интернете. При оплате покупок или услуг в интернет магазинах, для подтверждения операции вам придет СМС сообщение с кодом подтверждения. Без вода этого кода оплата не пройдет.
  10. При смене номера телефона отключите услугу мобильного банка и напишите заявление в офисе банка об изменении вашего номера мобильного телефона.
  11. Если есть возможность подключите ПОЛИС защиты карты. Примерная стоимость данного полиса, в зависимости от условий договора, начинается от 300 рублей в месяц. Полис гарантирует возврат средств, при своевременном оповещении, даже при краже денег с карты в банкомате.

Основные разновидности банковских махинаций

  1. Фишинг. Злоумышленники направляют вам письма на электронный адрес с файлом, содержащих  вредоносные ресурсы. После прохождения по неизвестной ссылке из письма, мошенники завладевают вашими данными личных кабинетов не только интернет банкинга, но и других приложений.

    Такие же рассылки они направляют в виде СМС сообщений, которые так же содержат ссылки на разные ресурсы. Никогда не переходите по неизвестным ссылкам, полученных от неизвестных источников. 

  2. Скимминг. Давно известный вид мошенничества. Применяется злоумышленниками на банкоматах.

    Устройство (скиммер) накладывается на клавиатуру, камеру или устанавливается на отверстие приема карт. Устройство считывает все ваши данные с пластиковой карты и мошенники изготавливают дубликат вашей карты, после чего беспрепятственно снимают ваши денежные накопления.

  3. Телефонные мошенники.

    Телефонные мошенники каждый день придумывают все более новые виды махинаций:

    1. Они могут представится сотрудниками службы безопасности банка и попросить данные вашей карты или произвести какие либо действия (набрать какую нибудь комбинацию) в банкомате с использованием вашей карты.

      Никогда сотрудники банка не просят проводить манипуляции с картой.

    2. Если у вас есть актуальные объявления на интернет платформах, например о продаже какого нибудь товара, квартиры, машины и прочего, будьте бдительны. Мошенники просят предоставить данные карты для якобы перечисления вам аванса за товар или залога за авто, квартиру.

      Будьте бдительны!

    3. Вам приходит СМС сообщение примерно с таким содержанием: “Ваша карта заблокирована в связи с сомнительными операциями” или “Ваша карта заблокирована сотрудниками службы безопасности” и в конце сообщения вас просят перезвонить на указанный телефон. Это мошенники. Банк не рассылает такие сообщения с просьбой перезвонить.

      Звоните только на телефоны горячей линии, они всегда бесплатны и начинаются на номер 8800.

Твой Сбербанк, 2020

Источник: https://tvoysberbank.ru/spisali-dengi-s-karty-chto-delat.html

Yandex Money списание средств с банковской карты

Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

С каждым днем людей, отказывающихся от наличных денег в пользу банковских карт, становится все больше. Невозможно оспорить достоинства безналичных расчетов, к примеру, оплату счетов в пару кликов.

Помимо традиционных онлайн-банков появляются более удобные электронные платежные системы, призванные облегчить оплату различных услуг. К ним относится и Yandex Money.

Недавно пользователи столкнулись с появлением неизвестных платежей в пользу этого сервиса. Разберемся, что делать если Yandex Money Moscow RUS списали деньги с карты, куда уходят деньги и как отключить подписки.

Что это за списания?

YandexMoney Moscow RUS — это наименование платежей, проходящих через систему Яндекс компании, услуги которой были оплачены, в этом случае Москва. Для пользователей других регионов наименование будет отличаться.

Retail RUS Yandex Money Moscow RUS — так обозначается списание на оплату покупок в магазинах, проведенных через ЯД. Причем это могут быть как магазины розничной торговли, так и различные интернет-сервисы.

Еще одно обозначение платежей через сервис Яндекса — YM (сокращенно от Yandex Money).

За что снимаются деньги?

Деньги списываются за оплату товаров и услуг, если владелец карты при покупке указал ее реквизиты или привязал к платежным сервисам, в т.ч. Яндекс Деньгам.

Если пользователь не совершал никаких действий, а списание произошло, стоит проверить следующее:

  • Поинтересоваться у членов семьи, не совершали ли они каких-либо транзакций. Возможно, близкие что-то приобрели и забыли оповестить об этом.
  • Если сумма платежа равна 149, 199, 299 рублям, это означает, что у пользователя оформлена платная подписка на онлайн-сервисы. Иногда сервисы предоставляют платные услуги бесплатно в течение определенного периода, чтобы дать пользователю возможность оценить их преимущества. По его окончанию начинают списывать средства с привязанной карты.
  • Сервисы Яндекса, такие как такси, доставка еды и другие списывают средства с привязанных карт автоматически. Проверить привязку можно в личном кабинете пользователя ЯД в разделе Карты.
  • Если пользователь регистрировался на сомнительных ресурсах, мог стать жертвой мошенников. Грешат этим владельцы сайтов виртуальных знакомств и сервисов микрозаймов.

Если не удается установить назначение списания, остается только обратиться в поддержку банка. У оператора есть доступ к обширной информации по платежу, он может узнать кому были перечислены средства.

Получив детальную информацию от банка, следующим шагом идет обращение в поддержку Яндекс Денег. Если было несанкционированное списание, специалист посоветует, что делать и как отменить платеж.

Мошенники и взлом карт

Мошенники в поисках легкой наживы изобретают все новые варианты обогащения. Многие занимаются так называемым кардингом — крадут данные от банковских карт.

Наиболее распространенными, «классическими» способами считаются: заражение вредоносным кодом устройств, взлом баз данных, и, конечно же, невнимательность пользователей. Завладев реквизитами карты, мошенники без проблем выводят с них деньги.

Мошенническая схема с использованием Яндекс Денег в классическом варианте выглядит так: пользователь получает сообщение «Списание средств YandexMoney.RU.

Для отмены транзакции отправьте на этот номер код, полученный в SMS». Далее приходит реальное СМС от банка. Не вникая в его содержание, человек отправляет код злоумышленникам. Естественно, отмены платежа не происходит, да и никакого списания Яндекс не санкционировал.

Суть развода заключается именно в невнимательности пользователей. Домен yandexmoney.ru не имеет ничего общего с официальным сервисом Яндекса (money.yandex.ru). Соответственно, обращаться в службу поддержки не имеет смысла. Имея данные карты, злоумышленники запрашивают транзакцию на перевод средств, для подтверждения которой необходим код из СМС от банка.

Если человек попался и отправил этот код мошенникам — с его счета пропадет некоторая сумма.

Как отключить списания YandexMoney Moscow RUS

Для начала, рекомендуется проверить в личном кабинете ЯД, привязана ли к аккаунту карта. Если есть, удаляем ее выбрав пункт Отвязать.

Платные подписки при необходимости можно отменить, перейдя на соответствующий ресурс. Но это возможно только на официальных площадках. Мошеннические проекты редко предусматривают такую функцию, поэтому для отказа от платных услуг вероятнее всего придется обращаться в поддержку.

[attention type=green]

Если определить получателя платежей не получается, специалисты банка разводят руками, а средства списываются снова и снова — это означает, что мошенники взломали карту. В таком случае следует заморозить карту. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.

[/attention]

Затем необходимо прийти в банк и заказать перевыпуск карты. Как правило, банки предоставляют эту услугу бесплатно. Главным достоинством такого решения является автоматическая отвязка от всех сторонних сервисов.

Заключение

Причины списания средств в пользу Yandex Money Moscow RUS, либо YandexMoney.ru могут быть различными. Определить их источник и при необходимости отвязать карту не составляет особого труда. Главное помнить, что при финансовых операциях всегда нужно соблюдать бдительность, чтобы не стать жертвой мошенников.

Источник: https://itstimetoknow.ru/spisaniye-v-polzu-yandex-money-moscow-rus/

Yandex Money Moscow RUS списали деньги с карты – что это такое

Сняли деньги с карточки сбербанк 15 000 р на yandex money Moscow а потом 5 050 на card 2 card www,mkb, ru как их вернуть.

Количество активных пользователей банковскими картами постоянно растет, вместе с этим растет и число всевозможных платежных систем.

Эти платежные системы призваны облегчить расчетные операции по картам, но очень часто из-за их использования возникают новые вопросы. Например, недавно у владельцев карточек стало появляться списание в пользу Yandex Money Moscow RUS, либо YandexMoney.RU.

В нашей небольшой статье мы покажем что это за операция, куда уходят деньги и каким-образом можно отключить автоплатеж.

Что это за списание?

YandexMoney Moscow RUS – это стандартное обозначение платежных операций, которые проводятся через сервис электронных платежей «Яндекс.Деньги». В данном случае, обозначение расшифровывается так: «YandexMoney» – это указание сервиса Яндекс Деньги (ЯД), а «Moscow RUS» – отметка о локализации компании, предоставившей услугу, то есть: Москва – Россия.

Чаще всего указанная операция говорит о том, что деньги переводятся на счет/кошелек получателя в системе ЯД, но возможен вариант с использованием данного сервиса в качестве платежного шлюза.

Помимо вышеуказанной операции, снять деньги с карты могут с несколько схожим обозначением «Retail RUS Yandex Money Moscow RUS». В таком случае следует говорить о покупке в магазинах розничной торговли (магазины или онлайн сервисы), работающих с системой ЯД.

Списание YM указывает на проведение платежа в системе Яндекс.Деньги

В большинстве случаев, такие списания можно объяснить следующими причинами: вы лично предоставили карточку и расплатились ею за товар или услугу, либо ваша карта была привязана к сторонней системе (включая Яндекс.Деньги) и по ней произвели покупку. Если у вас не получается самостоятельно определить получателя – советуют проверить следующие моменты:

  • Начните с простого: уточните у членов семьи, пользовались ли они вашей карточкой. Возможно кто-то из близких выполнял перевод на счет Я-кошелька и забыл вас уведомить.
  • Очень часто клиенты сигнализируют про списания на сумму 169, 199 или 399 рублей. Вполне вероятно, что это плановая покупка месячной подписки на какой-нибудь интернет-сервис. Возможен вариант, когда клиент подвязывает карточку для приобретения подписки с ознакомительным периодом, а через 1-3 месяца начинаются списания. Советую заглянуть в свой кабинет Яндекс.Плюс, где нужно изучить историю операций. Помимо этого проверьте активность подписок в онлайн-кинотеатрах типа Megogo, OKKO или iVi.

    Автоматическое продление сервиса Музыка в Яндекс Плюс

  • Изучите свои аккаунты в социальных сетях – там также имеется множество платных опций с бесплатным периодом поначалу.
  • Если вы владеете карточкой от «Яндекса» – есть вероятность автоматического списания за обслуживание карты. Такой платеж производится раз в год.
  • Если вы активно пользуетесь сервисами Яндекса (Беру, Такси, Драйв, Едадил и др.) – советую открыть свой кабинет в ЯД и проверить там привязку банковской карты. Делается это через пункт «Карты» → «Карты других банков». Если в списке окажется ваша карточка, через кнопку «Отвязать» отключите её. Важно: оплата с привязанных карт проходит без участия владельца, возможно по истории операций вы сможете определить источник автоплатежа.

    Списания могут быть вызваны использованием Яндекс-услуг

  • Имеется еще один, не самый приятный момент. Пробуйте вспомнить, выполнялась ли подвязка карты на непроверенных сайтах. Сейчас поступает очень много жалоб на произвольные списания от сайтов знакомств или онлайн-займеров. Схему работы таких сайтов можно сравнить с мошеннической: соглашение прописано очень запутано и одной подтвержденной операцией дело не ограничивается – подключается подписка. Когда человек обращается с жалобой – карту отвязывают, но вот деньги уже не возвращают.

Если таким образом не получается определить источник платежей «Yandex Money Moscow RUS» – рекомендую обратиться в поддержку банка. Специалист по умолчанию имеет более широкий обзор клиентских операций. Возможно для вас уточнят расчетный счет или даже сервис, принявший оплату.

Если вы получите дополнительные данные – можно обратиться уже в поддержку Я.Д по номеру 8 (800) 250-66-99. Объясните специалисту ситуацию и укажите на несанкционированное списание, проведенное через систему Yandex Money.

Дальше вам подскажут как действовать и можно ли вернуть деньги.

Рекомендуем наш материал по схожей теме YM OTHER MOSKVA RUS.

Такой вариант также не исключен. Современные хакеры располагают многими способами получения данных вашей карты. Вирусы на телефоне, невнимательная привязка пластика на сторонних сайтах, взлом базы данных – все это может привести к передачи данных карточки третьей стороне. После этого мошенникам остается только технически правильно и «официально» вывести ваши деньги.

Для вывода средств сейчас активно используется такая схема: запускается сервис с дорогой платной подпиской, в его системе заводится аккаунт и привязывается карта владельца.

Дальше начинается списание средств, пока владелец не начнет искать источник и не заблокирует карточку.

После претензий владельцы таких проектов лишь разводят руками – клиент сам активировал подписку, мы её отключим, но деньги не вернем.

Будьте внимательны при подвязке банковских карт на сторонних сайтах

Конечно же, такой вывод денег – это сложный процесс, к разработке которого подключены явно не глупые люди. Наверняка вы спросите: а как же банковское SMS-подтверждение? Но и тут у хакеров имеются варианты, из которых самым простым является заражение телефона и перехват поступающих сервисных сообщений.

Кратко про «списание YandexMoney.RU»

Возможен и другой мошеннический вариант, связанный со взломом карт. Клиентам банков приходят сообщения или электронные оповещения следующего характера: «С вашей карты списаны деньги. Операция от YandexMoney.RU. Для отмены операции отошлите обратно пришедший SMS-код». Далее приходит реальный банковский код, который испуганные люди отсылают мошенникам.

Это банальный обман, рассчитанный на невнимательность. Домен yandexmoney.ru не является фирменным, однако очень схож с названием официального сервиса.

Имея данные вашей карты, мошенники запрашивают по неё операцию оплаты (покупка, перевод, пополнение). Подтвердить её нужно через высылаемый банком SMS-код.

[attention type=yellow]

Если человек растерялся и переслал этот код мошенникам – они без проблем подтверждают перевод. Впредь будьте внимательны!

[/attention]
Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: