Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

Содержание
  1. Как распорядиться переплатой в личном кабинете налогоплательщика
  2. Что означает «переплата» в ЛК налогоплательщика
  3. Причины образования переплаты
  4. Что делать с переплатой по налогам ИП и юрлиц
  5. Зачет средств
  6. Возврат сверх оплаченных сумм
  7. Как распорядиться переплатой по налогам физлиц
  8. Как распорядиться средствами в личном кабинете
  9. -инструкция: Как отправить заявление на возврат переплаты
  10. Зарегистрировать личный кабинет на сайте nalog.ru | СБИС Помощь
  11. Регистрация по доверенности
  12. Через личный кабинет физического лица
  13. С помощью кэп
  14. Я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой не отображается
  15. Заплатил налог, но платеж не отображается
  16. Что делать, если платеж не отображается в ЛК налоговой?
  17. Как посмотреть ход камеральной проверки в личном кабинете налогоплательщика: статус проверки 3-НДФЛ
  18. Особенности входа в личный кабинет обновленной версии
  19. Основные возможности сервиса
  20. Как отследить статус налоговой проверки 3-НДФЛ
  21. Статус проверки 3 НДФЛ информация отсутствует
  22. Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика
  23. Особенности функционала сертификата подписи уполномоченного лица
  24. Причины возникновения ошибки генерации сертификата в личном кабинете ФНС
  25. Как исправить проблему в ЛК налогоплательщика
  26. Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru не выполнена: типичные ошибки подключения
  27. Ошибки при проверке условий доступа к личному кабинету с использованием VIPNet CSP
  28. Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

Как распорядиться переплатой в личном кабинете налогоплательщика

Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

Излишне уплаченные суммы по налогам и сборам плательщики имеют право вернуть либо направить в счет закрытия других налогов. При этом следует действовать строго по рекомендациям ИФНС, соблюдая положения Налогового Кодекса. А также должным образом оформить все необходимые документы.

Что означает «переплата» в ЛК налогоплательщика

Переплата, отображаемая в ЛК налогоплательщика ИП или физического лица, не всегда означает излишне оплаченную сумму, которая подлежит возврату. В ряде случаев это оплаченный, но еще не переведенный в бюджет сбор. Поэтому изначально нужно определить, откуда она появилась.

Строго говоря, термин «переплата» не фигурирует в НК РФ, что и вызывает вопросы по поводу сумм в одноименной графе ЛК. Опираясь на принцип работы интерактивного сервиса (личного кабинета), эти суммы можно понимать как положительный баланс. Данная формулировка не является официальной, но наиболее точно отображает смысл.

[attention type=yellow]

Согласно публикации на официальном веб-сайте ИФНС РФ, прежде чем подавать документ о возврате финансов, необходимо получить подтверждение излишка от налогового органа. Обратиться в ИФНС можно лично или посредством обратной связи в личном онлайн-кабинете. Наличие положительной суммы в графе «переплата» официальным уведомлением не является.

[/attention]

П. 3. ст. 78 НК РФ гласит, что налоговый орган информирует плательщика об образовании лишних сумм в срок 10 суток с момента обнаружения такого факта. Как правило, извещение приходит обычной почтой или письмом посредством иных каналов связи, с подписью ЭЦП.

Причины образования переплаты

Переплата в личном кабинете налогоплательщика появляется по трем основным причинам. Причем тип сбора не играет роли, что означает – все факторы актуальны как для физических лиц, так и для индивидуальных предпринимателей.

№1. Налог еще не «списан»

После начисления средств у плательщика, как правило, есть определенный срок для оплаты бюджетных отчислений. В этот период задолженность фактически отсутствует и образуется только при нарушении сроков. Переводя средства в это время, за физлицом или ИП образуется так называемая «переплата», потому что дата платежа еще не наступила и, значит, плательщик ничего не должен.

№2. ИФНС ведет проверку документов

Это касается как ИП, так и физических лиц. Плательщик своевременно производит оплату, ее срок проходит, но ИФНС еще проверяет декларацию. Законодательно это может занять 3 – 6 месяцев, в зависимости от типа налогового отчета (3-НДФЛ, декларация УСН, ЕНДВ).

№3. Сбор списан в полной мере, а на балансе числится излишний остаток («излишняя уплата»)

Существует несколько причин излишней оплаты бюджетных начислений:

  • Ошибка в реквизитах. Если в платежном поручении или квитанции неправильно указан КБК, то деньги направляются в счет оплаты совершенно другого сбора. При этом по первичному налогу появляется недоимка (долг). В этом случае в ИФНС можно подать заявление на уточнение суммы и указать правильный КБК, тогда взаиморасчеты станут верными.
  • Подачи уточненной декларации либо сведений о праве на льготы после оплаты. После перерасчета сумма к оплате может быть снижена, из-за чего на счете остается излишек.
  • Некорректная оплата в пользу бюджета. Простая ситуация, когда плательщик ошибочно завысил сумму и перечислил больше, чем требовалось.

Что делать с переплатой по налогам ИП и юрлиц

Распорядиться излишне уплаченной суммой налогоплательщик может при условии, что она реально переплачена. При этом задолженностей по налогу, пени и штрафу перед ИНФС нет. В ином случае факт отображения суммы в ЛК нужно игнорировать – она исчезнет, как только сотрудники налоговой обработают отчеты либо при наступлении даты оплаты сборов, согласно НК РФ.

Согласно ст. 78 НК РФ, излишне уплаченные суммы налогоплательщики могут:

  • зачесть в счет оплаты налогов, сборов, недоимок за текущий или будущий период;
  • вернуть и получить на банковский счет.

Распорядиться излишками налогоплательщик или сотрудники ИФНС могут в течение трех лет (п.7. ст. 78 НК РФ). При нарушении сроков деньги считаются невостребованными, и получить их нельзя.

Приняв решение об использовании финансов, плательщику не обязательно возвращать/зачитывать всю сумму. Ее можно разделить и части, направив одну в счет погашения начислений будущих периодов, другую – вернуть, третьей закрыть недоимку/штраф/пени.

За совершение операций Федеральным казначейством и налоговым органом комиссии или проценты с плательщика не взимаются.

Зачет средств

Правомерно зачесть излишки для погашения иных сборов. В каждом отдельном случае свои нюансы – сотрудники ИФНС производят зачет самостоятельно или по заявлению от налогоплательщика.

Рассмотрим все возможные варианты, опираясь на ст. 78 НК РФ:

  1. Зачет в счет закрытие будущих сборов по аналогичным или другим начислениям осуществляется по письменному заявлению плательщика. При наличии долгов перед ИФНС, в первую очередь средства направляются в счет их погашения, остаток можно зачесть по своему усмотрению.
  2. Перечисление в счет погашения недоплаты, открытой задолженности по пеням и штрафам производится специалистами налогового органа в одностороннем порядке. К зачету принимаются любые излишки, образованные за прошедшие три года.

Заявление необходимо подавать в ФНС, расположенной по месту регистрации коммерческой организации или физического лица. В нем необходимо указать реквизиты налога, в чет которого необходимо перевести средства, в том числе – вид налога и его тип, КБК.

Если необходимо зачесть неверно оплаченный сбор в адрес иного, в заявлении следует указать данные первого платежа – дату, сумму, КБК, а также реквизиты, на которые необходимо произвести перевод.

О переводе средств налоговый орган направляет плательщику в письменном виде в течение 5 рабочих дней, с момента фактического зачета. Сообщение передается только начальнику коммерческой организации или его уполномоченному представителю, физическому лицу – индивидуальному предпринимателю.

Возврат сверх оплаченных сумм

Переплата по налогу, подтвержденная ИФНС по месту прописки или регистрации, может быть возвращена на р/с. Для этого плательщику необходимо подать соответствующее заявление в контролирующий орган в письменной форме (лично или заказным письмом), через личный кабинет и посредством телекоммуникационной связи, используя УКЭП. Деньги переводятся в течение 30 календарных дней.

При наличии недоплаты по налогу любого вида, возврат финансов производится после оплаты задолженности. Остаток можно вернуть на счет физлица или организации, в зависимости от организационно-правовой формы коммерческого предприятия.

Как распорядиться переплатой по налогам физлиц

Физические лица могут использовать сверх оплаченные финансы также двумя способами:

  • Зачесть в счет иных или аналогичных налогов за текущий или будущий период. Например, если есть излишек по налогу на ТС, ее можно перевести в счет погашения сборов за второе ТС. Схожим образом засчитывается имущественный налог, налог на землю.
  • Весь излишек либо его часть вернуть на банковский счет.

С чего начать – уточнить, является ли переплата фактическим излишком в налоговом органе. При необходимости – произвести сверку расчетов, она проводится по инициативе ИФНС или самого плательщика.

Заявление удобнее формировать в личном онлайн-кабинете. Так оно будет уже предзаполненым. Останется внести данные счета-получателя, на который нужно перевести средства, либо указать, в адрес погашения какого бюджетного начисления нужно перевести финансы.

Для использования средств необходимо направить заявление на возврат/зачет. Сделать это можно разными способами:

  1. Отправить почтой. Лучше направить его с описью вложения – так у плательщика будет документальное подтверждение о содержимом письма, а датой подачи заявления станет дата отправки. Бланк описи и квитанцию об отправке нужно сохранить до получения денег.
  2. Лично, обратившись в отделение ИФНС по месту учета. При этом нужно подготовить два экземпляра – на одном сотрудник налоговой поставит печать датой приема и подписью. Это важное документально подтверждение передачи заявления.
  3. По каналам телекоммуникационной связи, например, можно использовать те, по которым плательщик отправляет налоговую отчетность. Для подписи нужна действующая УКЭП, а также установка свежих плагинов КриптоПро и сопутствующего ПО.
  4. Посредством учетной записи налогоплательщика, предварительно проверив ЭЦП.

В зависимости от причины возникновения излишков, могут потребоваться дополнительные документы. Например, копия ошибочной квитанции об оплате, документов на получение льготы.

Как распорядиться средствами в личном кабинете

Пользователи личного кабинета могут совершить возврат удаленно, следуя инструкции:

  1. Пройти авторизацию в системе и войти в учетную запись.
  2. Перейти в раздел «Жизненные ситуации».
  3. Затем в «Распорядиться переплатой», просмотреть указана ли сумма переплаты, нажать «Распорядиться».
  4. В новой вкладке ввести данные счета-получателя – БИК банка, его полное наименование, номер счета. Кликнуть по кнопке «Подтвердить». 
  5. Проверить указанные сведения – наименование налогового органа, код, ОКТМО, сумма к возврату, реквизиты.
  6. Ввести пароль ЭЦП и отправить документ в ИФНС.

Если переплата подтверждена ИФНС, плательщик вправе использовать ее по собственному усмотрению. Зачет средств удобен, когда размер лишних средств незначителен либо подходит срок следующей оплаты бюджетного взноса. Если излишки крупные, оптимально вернуть их на свой счет.

-инструкция: Как отправить заявление на возврат переплаты

Источник: https://lichnyj-kabinet-banka.ru/kak-rasporyaditsya-pereplatoy-v-lichnom-kabinete-nalogoplatelschika/

Зарегистрировать личный кабинет на сайте nalog.ru | СБИС Помощь

Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

Индивидуальный предприниматель

Чтобы подключить сервис «Личный кабинет юридического лица», получите ключ электронной подписи (КЭП) в удостоверяющем центре, в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011.

На кого можно оформить КЭП:

  • руководитель организации;
  • сотрудник, у которого есть доверенность с неограниченными полномочиями;
  • лицо, которое имеет право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ.

В КЭП обязательно должны быть указаны ИНН и ОГРН юридического лица.

Если у вас уже есть ЭП, с помощью которой вы сдаете налоговую и бухгалтерскую отчетность, можно использовать ее.

Для входа в сервис «Личный кабинет юридического лица»:

  1. Подключите ключ электронной подписи к компьютеру.
  2. Перейдите на страницу личного кабинета юридического лица, настройте и установите ПО согласно указанной на ней инструкции, или воспользуйтесь Мастером настройки рабочего места.
  3. Проверьте, выполняются ли условия подключения к личному кабинету (проведите один раз для нового рабочего места, повторите, если изменятся настройки компьютера);
  4. Нажмите «Войти в личный кабинет».
  5. На странице регистрации:
    • прочитайте «Соглашения об открытии доступа», подпишите его своей электронной подписью;
    • введите адрес электронной почты;
    • введите код с картинки, нажмите «Далее».
  6. В появившемся окне проверьте введенные данные. На указанный email вы получите письмо для активации личного кабинета. Откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке.
  7. Чтобы предоставить доступ филиалам и другим обособленным подразделениям, руководителю нужно указать сведения о них в разделе «Администрирование».

Регистрация по доверенности

Если регистрацию проводит доверенное лицо, укажите его данные.

  1. Введите информацию о доверенности вручную или загрузите информационное сообщение. Нажмите «Далее». Введите код с картинки.
  2. В появившемся окне проверьте введенные данные. На указанный адрес электронной почты в течение двух часов поступит письмо со ссылкой активации личного кабинета. Откройт письмо и перейдите по вложенной ссылке.

После регистрации пользователю будут доступны все функции личного кабинета юридического лица. Вы сможете получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, составлять и отправлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в ЕГРЮЛ и другие.

Для подключения к сервису «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» есть несколько способов:

Выберите подходящий вариант регистрации и следуйте инструкции.

Через личный кабинет физического лица

  1. Войдите в личный кабинет налогоплательщика ИП под своим логином и паролем от кабинета для физических лиц.
  2. Заполните реквизиты для предпринимателя: ОГРНИП, email для уведомлений.
  3. Придумайте пароль для личного кабинета ИП и подтвердите его.
  4. Нажмите «Далее».

Не все возможности личного кабинета будут доступны.

Чтобы получить полный доступ к функциям личного кабинета ИП, зарегистрируйтесь с помощью электронной подписи.

С помощью кэп

Настроить рабочее место для nalog.ru можно с помощью специальной программы. В этом случае носителям с аппаратной СКЗИ потребуется установка дополнительных утилит, которые можно найти на сайте ФНС в соответствии с типом носителя: Рутокен ЭЦП 2.0 или Jacarta.

Для регистрации вручную используйте один из браузеров: Google Chrome, Internet Explorer (версия 11 и выше), Mozilla Firefox, Opera.

  1. Вставьте носитель в компьютер.
  2. На странице регистрации личного кабинета нажмите «Войти» или перейдите по ссылке.
  3. Проверьте условия подключения к личному кабинету ИП.
  4. Установите необходимые программные компоненты.
  5. Выберите сертификат для входа.
  6. Нажмите «Войти в личный кабинет».
  7. Прочитайте «Соглашения об открытии доступа» и подпишите его своей электронной подписью. Данные пользователя считываются с ЭП автоматически.
  8. Заполните сведения, отсутствующие в сертификате: ОГРНИП, адрес электронной почты, а также цифры с картинки.
  9. Нажмите «Далее».
  10. Проверьте email, задайте пароль и подтвердите его.
  11. На указанный email вы получите письмо для активации личного кабинета. Откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке. Если вы хотите получить письмо на другую почту, укажите ее в поле «E-mail» и нажмите «Направить повторно».

После регистрации с помощью КЭП пользователю будут доступны все функции личного кабинета индивидуального предпринимателя. Вы сможете направлять в налоговые органы заявления на зачет или возврат излишне уплаченных средств, запрашивать справки о состоянии расчетов по налогам и сборам.

Статьи по теме

Не пройдена проверка на портале Росреестра

Источник: https://SBIS.ru/help/ep/nalog_lk

Я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой не отображается

Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.
30.05.2019 14 343 1 Время на чтение: 9 мин.

:

Не первый раз сталкиваюсь с вопросом: что делать, если я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой это не отображается и «висит» задолженность?  Учтется ли в этом случае уплата налога, будет ли начисляться пеня, когда платеж появится и отобразится в лк — обо всем этом поговорим в данной статье. Буду рассматривать разные ситуации, которые могут произойти. Итак, обо всем по порядку.

Если зайти в личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru, сразу же вы увидите уведомление о том, что у вас есть задолженность в определенной сумме, или же о том, что задолженности по уплате налогов у вас нет. Это будет выглядеть примерно вот так:

При наличии задолженности будет отображаться красная надпись «Задолженность:» и сумма долга в рублях. Не заметить уведомление просто невозможно.

Заплатить начисленные налоги, штрафы и другие платежи можно разными способами. Например:

  • Прямо из личного кабинета, доступными там способами;
  • Распечатав квитанцию и сделав платеж в отделении банка;
  • Сделав платеж по указанным реквизитам через интернет-банкинг.

Заплатил налог, но платеж не отображается

Однако, часто бывает, что заплатил налоги или что-то еще, платежи прошли, но в личном кабинете это не отображается, и все равно «висит» задолженность. Что делать в таких случаях? Здесь может быть несколько ситуаций, рассмотрим каждую их них.

Ситуация №1. Платеж еще не обработан. Когда платеж поступает на бюджетный счет, он не сразу отображается в личном кабинете налоговой, но при этом сразу зачисляется в счет уплаты конкретного налога, штрафа и т.д., согласно его разметке (заполнению специальных полей в платежном поручении).

В разделе помощи ЛК сказано, что поступивший платеж отобразится в личном кабинете в течение 10 дней с момента поступления. Это связано с тем, что передача данных от банка в казначейство, где открыты бюджетные счета, и из казначейства в налоговый орган происходит в течение нескольких дней.

Обычно — это от 2 до 5 дней, но для верности они обозначили срок в 10 дней.

Даже если проведенный платеж не отображается в личном кабинете, он все равно в итоге зачислится в счет уплаты в день отправки платежа. Таким образом, если платеж был отправлен вовремя, никакая пеня начисляться не будет, даже если срок платежа прошел, а в личном кабинете в налоговой он пока не отражается.

Ситуация №2. Платеж обработан, но информация на сайте не актуализирована.

На сайте nalog.ru сказано, что актуализация данных осуществляется ежедневно. Но если вы будете внимательны, то заметите, что в правом верхнем углу периодически появляется надпись «данные актуальны на… и дата». Эта дата не всегда является сегодняшним или вчерашним числом, бывает, что она указывает на несколько дней назад.

Наблюдения показывают, что судя по указываемой дате, актуализация данных на сайте осуществляется не ежедневно, а примерно раз в неделю (в выходные дни).

Таким образом, если вы заплатили налог, а данные в кабинете налоговой не отображаются, возможно, стоит подождать, пока они будут актуализированы (до начала следующей недели).

Ситуация №3. Ошибка в платеже. И, наконец, самая неприятная ситуация, которая может произойти — это когда платеж был отправлен, но по каким-то причинам не поступил или не был зачислен.

[attention type=red]

Что это могут быть за причины? Например, ошибка в заполнении полей платежного поручения, человеческая ошибка или программный сбой.

[/attention]

В этом случае платеж действительно не отобразится в личном кабинете даже со временем, не будет зачислен в счет уплаты, и по нему начнет начисляться пеня.

Что делать, если платеж не отображается в ЛК налоговой?

Теперь немного о том, что делать, если вы заплатили налог или штраф, а в ЛК налоговой это не отображается.

Прежде всего, настоятельно рекомендую сохранять документы об оплате. Если вы платили картой или другими способами через интернет — обязательно делать и сохранять скрин экрана с заполненными реквизитами и с сообщением о том, что платеж отправлен. Это будет необходимо, если платеж не будет зачислен, и нужно будет его искать.

Далее, после того, как вы заплатили налог, но он не отобразился в ЛК налоговой, нужно некоторое время подождать (до 10 рабочих дней, но чаще всего отображение происходит на 2-5 день, в зависимости от того, в какой день недели был произведен платеж).

Если и после этого срока платеж не отобразился — стоит «бить тревогу» и искать его. Для этого сначала нужно удостовериться, что платеж был отправлен из вашего банка и не вернулся (увидеть это вы сможете, заказав выписку по счету).

Если платеж вернулся — значит, в реквизитах была какая-то ошибка, и нужно отправить его заново.

Если платеж не вернулся, но не был зачислен — необходимо обращаться в свое отделение налоговой, лично или через сайт, приложив копии документов о проведении оплаты. В этом случае, вероятно, что какой-то сбой произошел на их стороне, тогда платеж найдут по номеру платежного документа и сумме, и зачислят.

Теперь вы знаете, что делать, если заплатил налог, а он не отображается в личном кабинете. Чтобы обезопасить себя от разного рода переживаний, лучше всего не осуществлять проплаты в крайние сроки, а делать это заблаговременно. Тогда даже если произойдет какая-то ошибка — вы успеете вовремя ее исправить и избежать начисления пени.

Повышайте свою финансовую грамотность вместе с сайтом Финансовый гений. Учитесь грамотно управлять личными финансами и семейным бюджетом. До новых встреч на страницах сайта!

Источник: https://fingeniy.com/ya-zaplatil-nalog-a-v-lichnom-kabinete-nalogovoj-ne-otobrazhaetsya/

Как посмотреть ход камеральной проверки в личном кабинете налогоплательщика: статус проверки 3-НДФЛ

Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

Камеральная проверка осуществляется налоговыми органами и позволяет провести анализ достоверности отчетов и точности их заполнения налогоплательщиками.

Этот сложный этап необходим для получения налогового вычета.

В процессе проведения налоговый инспектор регистрирует и анализирует отчеты и документы граждан, правильность и точность их заполнения влияет на возможность предоставления денежных средств.

Камеральная налоговая проверка проходит по правилам, они регламентированы законодательством. В статье есть подсказки, как посмотреть ход камеральной проверки в личном кабинете налогоплательщика, и узнать, какой статус ей присвоен, итоги.

Отслеживание хода проверки налоговой декларации на сайте ФНС в личном кабинете. Смотреть информацию на портале ФНС невозможно тем, кто не получил пароль для входа в систему. Авторизоваться и узнать статус проверки 3 НДФЛ в личном кабинете смогут все, у кого есть данные для авторизации от персонального ЛК.

Как проверить ход камеральной проверки 3 НДФЛ расскажем дальше. Если налогоплательщику необходимо проверить онлайн, на каком этапе его декларация в ИФНС, то информация доступна в ЛК. Подробности видны, если кликнуть на ее номер. При нажатии на ссылку будут представлены такие данные:

  1. Номер, который декларации присвоили во время регистрации в налоговой или на сайте.
  2. День регистрации декларации.
  3. Внизу страницы есть кнопка, нажав на которую добавляются дополнительные документы.

Понадобится это тому, кто что-то забыл или получил звонок из налоговой инспекции с просьбой добавить.

При прохождении камеральной проверки в личный кабинет приходит сообщение в тот же день, когда она окончена. Там же указаны подробные данные, кликнув по ссылке интересующей проверки:

  1. Налоговый орган и регистрационный номер.
  2. Даты поступления и регистрации, а также окончания проверки.
  3. Статус камеральной проверки: «зарегистрирована», «завершена», «в процессе» и другие.
  4. Сумму налогового вычета, которая должна совпадать с той, что указана в 3-НДФЛ.

Особенности входа в личный кабинет обновленной версии

Если налогоплательщик не знает, как посмотреть ход камеральной проверки в обновленном сайте, ниже есть несколько подсказок. Пользователю необходимо зайти на сайт ФНС, и заполнить поля в форме: «логин», «пароль». Для смены параметров входа есть выбор соответствующего раздела справа от кнопки входа: ЭЦП, Госуслуги. Далее подробно.

Обновленная версия ЛК стала доступна всем гражданам в августе 2018 года. С этого момента пользоваться старой версией нет возможности. Алгоритм входа не сложный, главное – получить и сохранить данные авторизации для сайта налог.ру. В списке представлены три метода получения секретного набора символов:

  1. Регистрация при личном обращении в налоговой инспекции. Личное обращение в инспекцию. При предъявлении паспорта и ИНН сотрудник ИФНС оформляет заявление и предоставляет логин, пароль. По ним открывается доступ для входа в новый личный кабинет налогоплательщика. При утере данных авторизации необходимо обратиться в ИНФС и получить их повторно.
  2. ЭЦП, расшифровывается как электронно-цифровая подпись. Для этого варианта действует условие. Организация, которая выдает сертификат ключа для подтверждения ЭЦП, должна быть аккредитована Минкомсвязи РФ. Подойдет любой электронный носитель, однако для точной работы требуется использовать ПО криптопровайдера CryptoPro CSP, версия от 3.6.
  3. Профиль на портале Госуслуги. Если налогоплательщик зарегистрировался ранее, а пароль получил на почте или в МФЦ, то с персональной страницы на сайте Госуслуг можно перейти в ЛК налоговой инспекции. Доступ к личному кабинету открывается через один или два дня.

Для входа в обновленный кабинет на портале nalog.ru необходимо выбрать раздел «Физические лица» и перейти по вкладке «Войти в личный кабинет». Эти действия приведут к форме ввода логина и пароля.

Отличительная черта новой версии – темно-синий фон, обновленный интерфейс. Также изменился и сам ход проверки. Теперь узнать о статусе можно только при обращении через сервис сообщения в ЛК, либо ждать когда налоговики сами пришлют извещение.

О каждом шаге сотрудники ФНС предупреждают в сообщениях.

Основные возможности сервиса

  1. Содержит информацию граждан.
  • имущество налогоплательщика: земля, недвижимость, транспортное средство и их стоимость, дату регистрации объектов собственности и др;
  • льготы, на которые имеет право заявитель;
  • обстановка расчетов с госбюджетом: сумма начисленных налогов, срок оплаты, информация о задолженности.
  1. Общение с налоговым инспектором через интернет.
  • Отслеживание хода и статуса камеральной проверки по форме 3-НДФЛ.
  • Прием извещений и квитанций с указанной суммой налога.
  • Online-оплата или печать квитанции для оплаты налога.
  • Получение необходимой информации без персонального визита.

Сроки и как узнать результаты хода проверки отчетов и документов на возврат налога? Подать документы на возврат налога можно в день подачи декларации 3-НДФЛ. Допускается подача декларации без оформления заявления на возврат денежных средств, наоборот нет. Причина – излишек высчитывается по оплаченным налоговым квитанциям.

Если в личном кабинете указано, что данные о результате камеральной проверки отсутствуют, то подробности необходимо уточнить в налоговой.

В Налоговом Кодексе установлен срок в один месяц для выплаты и три – для проверки. Это означает, что по истечению трех месяцев налогоплательщик получит решение:

  • предоставление налогового вычета;
  • отказ от выплат и его причину.

Если налоговая инспекция вынесла решение выплатить денежные средства, то на счет они поступят в течение месяца с момента оформления. Срок может отличаться, если заявление на вычет подается уже после окончания проверки, которая приобретает статус «Завершена».

Отслеживание результатов проверки отчетов и документов на возврат налога происходит в личном кабинете налогоплательщика на официальном интернет-сайте ФНС на вкладке «3-НДФЛ». В этом электронном сервисе находятся все необходимые сведения о регистрации, ходе проведения и подтверждении или отказе в выплатах имущественного вычета.

Узнать подробности можно лично при обращении в налоговый орган, предъявив ИНН и свой паспорт. Если в день подачи налоговой декларации не был указан расчетный счет для перечисления суммы возврата, заявление о его присвоении подается после завершения камеральной проверки.

Срок проверки может увеличиться, если в поданных документах нашли ошибку. Отслеживать это можно в ЛК. Если ошибки отсутствуют, значит, проведение проверки и ее результат может задержать только требование разъяснений от налогоплательщика.

Как отследить статус налоговой проверки 3-НДФЛ

Узнать какой статус присвоен декларации 3-НДФЛ можно по телефону, указав свой ИНН. По звонку дадут информацию:

  • этап проверки документов;
  • возникли ли трудности (пример – встречная проверка);
  • есть ли ошибки в оформлении документов и т.д.

На горячей линии ФНС звонок перенаправляется в нужный отдел налоговой инспекции, в которой приняли документы у заявителя.

Можно послать официальный письменный запрос, но это отнимет еще больше времени – растянется на месяц в лучшем случае. Самый быстрый способ – зайти на портал ФНС в ЛК на вкладку с личными сообщениями, куда поступили сведения о ходе камеральной налоговой проверки декларации. Способ считается удобным для пользователя, он может самостоятельно следить за ходом выполнения.

На первом этапе указан статус камеральной проверки «зарегистрирована», что означает принятие документов на рассмотрение. С этого момента начинается отсчет времени, необходимый для инспектирования документов.

[attention type=green]

Статус камеральной проверки «В процессе» отображается после статуса «Начата». В личном кабинете можно увидеть процент завершения. В реальности этот показатель не характеризует состояние проведения проверки органами, прослеживается лишь объем времени до ее итогов в процентном соотношении.

[/attention]

Когда проверку заканчивают, ей присваивают статус «Завершена». В случае отсутствия статуса проверки, ответить на вопросы следует налоговому инспектору, причины узнавать необходимо индивидуально.

Статус проверки 3 НДФЛ информация отсутствует

Если данные о результате камеральной проверки отсутствуют, что это значит, подскажет налоговый инспектор по месту регистрации декларации или по телефону. Основная причина – отсутствие необходимых сведений от налогоплательщика. Если инспектор выявит правонарушение, он составляет акт и пересчитывает сумму налога.

Инспектор не имеет права продлить трехмесячный срок проверки, выделенный законом. О паузе в инспектировании налогоплательщика извещают, направляя в его адрес:

  • уведомление добавить уточняющие документы;
  • извещение явиться в отделение налоговой службы.

Связаться с заявителем инспектор может по номеру телефона, который заполняется в процессе оформления документов. Если срок, выделенный для проверки истек, плательщик не получил инструкцию, есть повод лично обратиться в налоговую инспекцию.

Три месяца – окончательный срок инспектирования и если он нарушен, в инспекции не могут наложить штраф на клиента.

Налогоплательщик должен лично отслеживать поступление денежных средств на собственный расчетный счет. Начисляются они в течение месяца после последнего дня проверки.

При превышении срока установленного законодательством, на сумму налогового вычета будут начислены проценты за каждый день заминки.

Источник: http://NalogObzor.info/publ/kak-proverit-status-kameralnoi-proverki-3-ndfl-v-licnom-kabinete-nalogoplatelsika

Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика

Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

При попытке получения новой электронной подписи (ЭП) пользователь Личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата. Попробовать еще раз».

После повторной попытки проходит какое-то время, после чего ошибка возникает вновь. Обычно это связано с проблемами в работе серверов сайта nalog.ru, которые испытывают перегрузки в связи с массовым наплывом пользователем.

Давайте разберёмся, почему происходит ошибка, и как её исправить.

Особенности функционала сертификата подписи уполномоченного лица

Как известно, бумажную волокиту в финансовой отчётности всё чаще заменяет электронный документооборот. Он позволяет убыстрить процесс передачи отчётности предприятия в ФНС, упростить её проверку и выдачу соответствующего вердикта контролирующих органов.

Одним из инструментов электронного документооборота является «Личный кабинет налогоплательщика» на сайте ФНС.

Благодаря его возможностям вы можете контролировать расчёты по имущественным налогам, отслеживать ход проверки поданных вами деклараций, просматривать данные об доходам поданных налоговыми агентами в виде 2-НДФЛ. Однако иногда пользователи могут сталкиваться с ошибкой генерации сертификата.

С 01 апреля 2015 года в Налоговый Кодекс РФ был внесён ряд изменений, связанных со сменой статуса «Личного кабинета налогоплательщика». Пользователи ЛК получили возможность отправлять в ФНС налоговые декларации, подписанные квалифицированной электронной подписью. Подписанные ЭЦП электронные документы признаются равноценными их бумажным аналогам.

Подписанные ЭЦП документы приравниваются к подписанным бумажным аналогам

Получить в пользование такую электронную подпись вы можете с помощью функционала «Личного кабинета» в разделе «Профиль».

[attention type=yellow]

Вам предлагается два вида хранения такой ЭП – в виде ключа на вашем компьютере, либо на сервере налоговой службы. Сертификат ключа проверки ЭП действует в течение 1 года.

[/attention]

По истечению срока действия сертификата вам будет необходимо получить новый сертификат с помощью функционала ЛК.

Варианты хранение подписи ФНС

: Как работает Личный Кабинет на ресурсе оператора фискальных данных «Ярус».

Причины возникновения ошибки генерации сертификата в личном кабинете ФНС

При выполнении процедуры получения новой ЭЦП пользователи могут столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата». Повторные попытки соединения с сервером обычно никак не решают проблему. Система зависает на какое-то время, после чего ошибка генерации сертификата появляется вновь.

Её причинами является следующее:

  • Сбои в работе серверов ФНС, вызванные различными причинами. Довольно часто этой причиной является наплыв пользователей на сайт ФНС в периоды сдачи отчётности (дни подачи налоговых деклараций и других выплат физических лиц). Поскольку большая часть подобной отчётности выпадает на первый квартал, то наибольшее число проблем наблюдается именно в указанное время. Сервера не справляется с перегрузками, и получение ЭЦП становится невозможным. Также проблемы наблюдались после перехода сайта ФНС на его обновлённую версию;
  • На сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы. Последние обычно связаны с нормализацией функционала сайта;
  • Пользователем не произведена установка на его ПК дополнительных программ для генерации кодов. В связи с этим сервис не может найти станцию для сохранения необходимых данных налогоплательщика;
  • Брандмауэр (антивирус) пользователя блокирует подключение к ресурсу ФНС;
  • В системе имеются расширения (дополнения) для браузера, которые также дезорганизуют корректную работу с сайтом nalog.ru.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку генерации электронного сертификата в вашем Личном кабинете налогоплательщика

Как исправить проблему в ЛК налогоплательщика

Для того, чтобы избавиться от проблемы с генерацией сертификата, необходимо сделать следующее:

  • Попробуйте повторить процедуру создания ЭП через какое-то время. Многим пользователям удалось получить ЭП через 1-3 суток после осуществления первой попытки. Наплыв на сервера немного спал, техслужба исправила возникшие проблемы, и регистрация ЭП прошла без проблем;
  • Просмотрите график проведения технических работ на сайте ФНС. Если вы пытаетесь связаться с сайтом в день таких работ, лучше перенести процедуру генерации ЭЦП на другой день;Убедитесь, что на сайте ФНС не ведутся какие-либо технические работы
  • Временно отключите ваши антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не выступают факторами возникновения проблемы. Их отключение поможет устранить ошибку генерации документа в ЛК на сайте ФНС;
  • После отправки вашего запроса на регистрацию электронного ключа выйдите из Личного кабинета, а затем войдите обратно;
  • Просмотрите, имеются ли на вашем веб-навигаторе установленные расширения (дополнения), способные влиять на ваше интернет-подключения к сайту ФНС. Довольно часто такими инструментами является различные загрузчики (уровня «MediaGet» и аналогов), способные влиять на стабильность подключения браузера к различным сайтам. Если таковые имеются, временно отключите (удалите) их;
  • Попробуйте использовать другой браузер. Хорошие результаты даёт использование браузера Гугл Хром, позволяющее решить проблему налогоплательщиков на nalog.ru;Попробуйте браузер Гугл Хром
  • Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом.

Источник: https://it-doc.info/oshibka-generacii-sertifikata-v-lichnom-kabinete-nalogoplatelshhika/

Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru не выполнена: типичные ошибки подключения

Ошибка в личном кабинете налогоплательщика ФНС.

Ранее мы описывали процесс подключения личного кабинета налогоплательщика юридического лица (индивидуального предпринимателя) ИФНС на сайте nalog.

ru с помощью сертификата 1С-Отчетность и пример отправки заявления на смену юридического адреса.

В связи с многочисленными проблемами наших пользователей, а также перехода на новый ГОСТ 2012, разберем несколько самых распространенных ошибок, возникающих при проверке выполнения условий доступа к личному кабинету.

Ошибки при проверке условий доступа к личному кабинету с использованием VIPNet CSP

Очень часто проблемы при проверке условий доступа к личному кабинету ИФНС возникают с использованием именно криптопровайдера VIPNet CSP. Это обусловлено целым рядом факторов:

  • Для работы с этим криптопровайдером необходим только браузер Internet Explorer;
  • Эксперементальные версии VIPNet CSP, поддерживающие Windows 10 и новый ГОСТ 2012 неприменимы для юридически значимого документооборота. что это значит?
  • По умолчанию при установке не устанавливаются компоненты для работы с ГОСТ 2012;
  • Продукт бесплатен, поэтому поддержка оказывается недостаточно оперативно;

Нужно отметить, что в связке Лицензионная Windows10 + VIPNet CSP + Internet Explorer личный кабинет ИФНС в 98% случаев работает и все проверки проходят.

Наиболее часто встречающаяся ошибка – последний шаг тестирования – “Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица”. При этом Internet Explorer выдает ошибку и при переходе на защищенную страницу личного кабинета ИФНС https://lkul.nalog.ru.

Причина ошибки кроется в ошибке согласования защищенного протоколов клиента (компьютера, т.е. криптопровайдера) и сервера (сайта, т.е. личного кабинета налоговой). Рекомендуем проверить все следующие варианты в приведенной последовательности:

  • Установить обновления операционной системы и браузера.
  • Обновить версию плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • Загрузить и установить новую версию VIPNet CSP с поддержкой ГОСТ 2012. На момент написания статьи актуально сертифицированной версией, с которой работал тестовый компьютер в личном кабинете юридического лица ИФНС – 4.2.8.51670. При установке необходимо также установить Поддержку протокола TLS/SSL в выборе компонентов.
  • Отключить антивирусное программное обеспечение или настроить беспрепятственное прохождение http и https трафика. В частности, выявлены подобные проблемы у следующих программ:
    • Avast
    • ESET NOD32
    • Kaspersky
  • Еще раз проверить настройки Internet Explorer, в частности:
    • Добавить сайты https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru в зону надежных узлов
    • В дополнительных свойствах уставлены галочки SSL3.0, TLS1.0, TLS1.1 TLS1.2

Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше.

Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012.

Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

Также устранить причины, например, пункта «Проверка защищённого соединения с сервером» можно, установив другой браузер, например, Yandex. Обратим внимание, что для работы с защищенными порталами необходимо установка и включение КриптоПро ЭЦП Browser плагина, а также разрешить подключиться к сайтам, использующим шифрование ГОСТ.

При возникновении проблем с подключением к личному кабинету юридического лица налоговой также необходимо:

  • Отключить антивирусное программное обеспечение, блокирующее или фильтрующее прохождение веб-трафика;
  • В настройках TLS КриптоПро запретить использовать устаревшие cipher suite-ы. Настройки TLS КриптоПро

Мы рассмотрели наиболее популярные трудности связанные с подключением к ЛК ИФНС и ошибками при прохождении проверок выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru.

Надеюсь, что статья поможет решить возникшие сложности, однако, если у Вас все еще возникают вопросы – обращайтесь к нам и наши специалисты окажут квалифицированную помощь по удаленным каналам связи на коммерческой основе.

Обсудим в социальных сетях

Источник: https://tcons.ru/kompania/stati/tipichnye-oshibki-podklucheniya-k-lichnomu-kabinetu-ul-ifns/

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: