Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Содержание
  1. Промокоды Летуаль на октябрь 2020
  2. Куда вводить промокод на «Летуаль»
  3. Акции и промокоды на «Л’Этуаль»
  4. Доставка:
  5. Почему следует использовать именно данный сервис?
  6. Как вернуть товар в магазин Летуаль: возврат косметики и парфюмерии, условия, сроки
  7. По закону
  8. Как вернуть
  9. Можно ли вернуть духи и косметику
  10. Возврат сертификата
  11. Что делать при отказе
  12. Акции и скидки Летуаль на сентябрь 2020г
  13. Акция “Скидки до 70%” в Летуаль продлена до 30 сентября 2020г.
  14. Акция “Тушь за 199 рублей” в Летуаль: с 17 по 30 сентября 2020г.
  15. Скидка 50% на макияжные средства марки Летуаль + румяна в подарок: с 17 по 23 сентября 2020г.
  16. Акция “Дни красоты от NYX Professional Makeup” в сентябре 2020г.
  17. Акция “Именинники” в Летуаль
  18. ПОДАРКИ В ЛЕТУАЛЬ В СЕНТЯБРЕ 2020Г. Акции действуют только при покупке в интернет-магазине Летуаль
  19. Летуаль промокоды
  20. Магнит против Звезды
  21. Звезды и Летуаль
  22. Секрет успеха Летуаль
  23. Мобильное приложение Летуаль
  24. Каталоги и предложения интернет-магазина Летуаль
  25. Регистрация в онлайн магазине Лэтуаль
  26. Как сэкономить на покупках в Л’Этуаль еще больше и с гарантией?
  27. Можно ли в Летуаль вернуть духи и другую косметику
  28. О бренде л’этуаль
  29. Возврат парфюма: с законом не поспоришь
  30. Вернуть духи в Л’Этуаль: права покупателя
  31. Вернуть нельзя
  32. На каких основаниях можно запросить возврат
  33. Оформляем возврат парфюма
  34. Заключение
  35. Промокоды на скидку Летуаль за октябрь 2020
  36. Основные методы экономии: акции, распродажи, купоны Летуаль и прочее
  37. Почему получать промокоды Летуаль лучше на нашем портале?

Промокоды Летуаль на октябрь 2020

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Магазины парфюмерии и косметики Летуаль есть во всех крупных городах России. Первый бутик был открыт в 1997 году в Москве, на тот момент на станции метро — “Руслан”, основателем фирмы стал Максим Климов.

После фееричного открытия компания начала расширять свои границы, открыла магазины в таких городах, как Воронеж, Ростов-на-Дону и других.

Фирма предоставляет своим покупателям различные скидки и акции, а промокоды Летуаль помогут сэкономить еще больше.

Корпорация даёт возможность выбрать не только продукцию люксовых брендов, цена которых начинается от 1500-2000 рублей, а также найти косметику бюджетного сегмента, средняя цена которого 500-700 рублей. Посетители могут отыскать на прилавках бутиков декоративную косметику, косметику для ухода за кожей, парфюмерию и аксессуары.

Куда вводить промокод на «Летуаль»

Есть промокоды Летуаль на скидку, подарки к заказу и бонусы. Чтобы воспользоваться любым из них, зайдите на официальный сайт сети и  выберете товар, который вы хотите купить.

Нажмите на него, вы сразу перейдёте на страничку данного продукта. Если вы нажимаете на окно «Положить в корзину», то перед вами сразу появится ярлык «Оформить заказ».

После окончания покупки нажмите на представленный ярлык.

После сайт направит вас на страничку, где можно оплатить заказ. Именно там, после окошка «Выбор доставки», вам будет предоставлена возможность ввести найденный вами промокод.

Акции и промокоды на «Л’Этуаль»

Акции Летуаль дают возмажность купить 2 товара по цене одного или получить большую скидку. Также корпорация предлагает потребителям «карту клиента». При помощи данной карты клиент может участвовать в спецакциях, которые проводит магазин, получать скидки. Есть два доступных вида данной карты: виртуальная и пластиковая.

Для того чтобы оформить пластиковый вариант, следует в любом розничном магазине совершить покупку от 399 рублей или же поучаствовать в акции магазина, которая предоставляет покупателю бонус в виде рассматриваемой карты.

Потребитель имеет возможность заполучить карту в четырёх разных видах: Рубиновая (предлагает спецскидку в размере 10%, выдаётся при покупке от 399 рублей), Сапфировая (предлагает спецскидку в размере 15%, выдаётся при покупке от 3000 рублей), Аметистовая (предлагает спецскидку в размере 20%, выдаётся при покупке от 15000 рублей), Бриллиантовая (предлагает спецскидку в размере 25 %, выдаётся при покупке от 25000 рублей).

[attention type=yellow]

Купоны Летуаль появляются во время различных праздников. К примеру, сеть имеет акцию, в которой именинник может получить хорошую скидку. Для этого необходимо иметь бонусную карту клиента. На кассе достаточно просто предоставить её кассиру и вам сделают скидку по спецакции «Именинник».

[/attention]

На официальном сайте есть отдельное окошко под названием «Акции». В нем есть всевозможные бонусы, которые действуют по сей день не только в розничных бутиках, но и на интернет-платформе. Клиент может получить бесплатную доставку при покупке от 999 рублей.

Доставка:

Всего имеется два вида доставки:

  1. Самовывоз – это очень удобно и выгодно. Чтобы воспользоваться услугой «Забрать из магазина», нужно при оформлении посылки выбрать способ доставки — самовывоз, также указать розничную торговую точку сети «Летуаль», из которой вы хотите забрать ваш товар. Такой вид доставки доступен только по предоплате. Заказ может хранится в пункте выдачи максимум 7 дней.
  2. Доставка курьером. Такой вид доставки осуществляют компании КСЭ, Курьерист, DPD и другие. Корпорация даёт возможность клиенту выбрать способ доставки: экспресс или обычная. Сроки поставки 2 часа — 15 дней. Оплата доступна с помощью наличного расчета или банковской карты. Стоимость поставки в Москве в приделах МКАД обойдётся клиенту в 149 рублей, но как ранее уже было сказано, при покупке от 999 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Почему следует использовать именно данный сервис?

  1. Удобный интерфейс. Сайт магазина оформлен очень удобно, в нем можно очень быстро сориентироваться и найти нужный вам товар.
  2. Различные акции и промокоды Летуаль можно отыскать на просторах интернета. На офлайн-платформах все время вывешены предложения, с помощью которых вы можете сэкономить. Также на официальном сайте имеется возможность отыскать сезонные распродажи.
  3. Надежность. В случае некоторых обстоятельств покупатель может вернуть свой товар в магазин или обменять его. Это возможно по следующим критериям: обмен некачественного/бракованного товара на качественный аналог, обмен некачественного/бракованного товара на аналог другой марки, снижение цены в случае бракованной/некачественной продукции, возврат полной стоимости в обмен на возврат товара.
  4. Доставка и оплата. Удобные сроки и принципы доставки, которые осуществляются по всей территории Российской Федерации. Оплатить товар можно в онлайн или оффлайн-форме.
  5. Награды. Бутик «Л’Этуаль» может похвастаться не только удобством, но и своими многочисленными наградами. В их ряды входят: награда «Лучший магазин косметики рейтинг ЮАО Москвы», первое место в номинации «Расположение», награда «Лучший магазин косметики рейтинг Москвы 2019», третье место в номинации «Цена-качество», второе место в категории «Торговый зал».

Источник: https://boxberry.ru/promokod/shop/letu/

Как вернуть товар в магазин Летуаль: возврат косметики и парфюмерии, условия, сроки

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Возврат любого купленного товара обратно в магазин регулируется Законом «О защите прав потребителей». Можно ли вернуть косметические и парфюмерные изделия в магазин Летуаль, как это сделать расскажем в нашей статье.

По закону

Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой качественный товар, который не подошел вам по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки.

 Однако существует утвержденный перечень товаров, которые вернуть нельзя. К ним, в том числе, относятся духи и косметическая продукция.

Следовательно, надлежащего качества духи и косметику вернуть в Летуаль не получится.

Как вернуть

Возврат косметики и парфюмерии возможен, если она ненадлежащего качества. Таким образом, если после покупки, вы обнаружили любые недостатки товара, его следует возвратить в Летуаль.

Это может быть, например, просроченный товар или товар с производственным браком. Магазин не имеет право вам отказать в приеме обратно такой косметики и парфюмерии.

При этом покупатель имеет право потребовать от продавца:

  • обмена некачественной косметики и парфюмерии на аналогичную качественную;
  • обмена некачественной косметики и парфюмерии надругую качественную с перерасчетом стоимости;
  • снижения покупательной стоимости некачественного изделия;
  • возврата полной стоимости изделия.

В момент обращения в магазин все имеющие ярлыки, наклейки, этикетки, упаковка должны быть сохранены. Иными словами от вас требуется сохранить товарный вид купленного вами изделия. Естественно, товар не должен быть в употреблении.

Наполовину использованную баночку с кремом, срок годности которой истек, у вас никто не примет. И еще одно условие – наличие чека или товарного чека магазина.

Если данный документ утерян, можно воспользоваться свидетельскими показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

При возвращении косметики и парфюмерии в Летуаль необходимо иметь с собой паспорт. Продавец попросит вас заполнить специальный бланк заявления, где указываются ваши данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, телефон), описываются причины возврата и требования к продавцу.

Образец заявления на возврат товара.doc

Такое заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках покупателя. Срок рассмотрения претензии составляет от 3 до 10 календарных дней.

Можно ли вернуть духи и косметику

Духи, туалетную воду и косметику можно возвратить в магазин Летуаль только в том, случае, если они ненадлежащего качества.

Это может быть истекший срок годности, сломанная помпа, порванная защитная пленка, царапины на флаконе, нечеткое изображение на флаконе, жидкость имеет осадок или же непрозрачная.

Срок возврата туалетной воды и духов не ограничивается 14 днями. Их можно вернуть в любое время.

Возврат сертификата

Сертификат Летуаль является универсальным подарком для любой женщины. Он выпускается различным номиналом 300, 500, 1000, 1500, 3000, 5000 и 10000 рублей. Приобрести сертификат можно на кассе магазина.

Закон не регулирует порядок возвращения сертификатов, этим пользуются продавцы. Не исключение и магазин Летуаль. На обратной стороне сертификата написано «возврату не подлежит».

Однако, при подаче заявления в суд, судьи становятся га сторону покупателя и обязывают продавцов принять сертификат и вернуть уплаченные денежные средства.

Что делать при отказе

При отказе продавца принять некачественную косметику и парфюмерию следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Желательно первоначально получить письменный отказ магазина. Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой, в суд – исковым заявлением о защите прав потребителей.

Жалоба составляется в произвольной форме. Можно ее написать и от руки разборчивым почерком. В шапке жалобы указываются адресат и отправитель, их данные. В основной части излагается суть проблемы, даются ссылки на нормативные акты, описываются требования обращающегося лица. В конце в обязательном порядке ставится подпись и дата написания жалобы. Анонимки не рассматриваются.

Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc

После проведенной проверки Роспортебнадзор и прокуратура обязаны дать письменный ответ. Если изложенные в жалобе факты подтвердятся, указанные органы обяжут магазин принять некачественную косметику или парфюмерию и вернуть уплаченные денежные средства покупателю.

Для обращения в суд следует написать исковое заявление. Оно адресуется в мировой суд, если сумма купленной вещи не превышает 50000 рублей. Если указанная сумма больше, заявление пишется в адрес городского суда. Государственная пошлина при подаче не платится.

[attention type=red]

Срок рассмотрения в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца. По результатам рассмотрения выносится решение. Если оно вас не устраивает, его можно в течение определенного срока обжаловать.

[/attention]

Решения мирового суда обжалуются в городской суд, решения городского суда в областной суд.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-tovar-v-letual.html

Акции и скидки Летуаль на сентябрь 2020г

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Период действия: 01 сентября 2020 – 30 сентября 2020

Пришёл сентябрь 2020г., а вместе с ним и новые осенние акции и скидки в “Летуаль”.

Рассказываем о главной акции месяца, а также о скидках и подарках от косметических марок.

Напоминаем, что компания осуществляет доставку по всей России и помимо косметики предлагает Товары для детей >

И обратите внимание на следующие товары:

  • Тушь для экстремально объемных и длинных ресниц XTROVERT >

По бриллиантовой карте её можно заказать за 1 124 руб. вместо 1499 руб.

  • Гидрогелевые патчи для глаз корейской маркиGaston >

Патчи по промо-акции сейчас можно заказать за 1 229 руб. вместо 2 049 руб.

Акция “Скидки до 70%” в Летуаль продлена до 30 сентября 2020г.

Компания “Летуаль” продлила суперскидки до 70% на 377 товаров до 30 сентября 2020г. включительно.

Акция “Тушь за 199 рублей” в Летуаль: с 17 по 30 сентября 2020г.

В интернет-магазине Летуаль с 17 по 30 сентября 2020г. включительно можно заказать итальянскую тушь всего за 199 рублей.

Скидка 50% на макияжные средства марки Летуаль + румяна в подарок: с 17 по 23 сентября 2020г.

Заказать средства для макияжа в половину стоимости и получить жемчужно-сатиновые румяна Marshmallow TOUCH Pearly Satin Blush в подарок можно на сайте Летуаль с 17 по 23 сентября 2020г. включительно.

Для получения подарка вам необходимо совершить покупку средств марки ЛЭтуаль из категории «Макияж» на 1 499 руб.

Акция “Дни красоты от NYX Professional Makeup” в сентябре 2020г.

Заказывая на сайте Летуаль косметику NYX на сумму от 1599 рублей, вы получите жидкий хайлайтер Away We Glow в подарок.

Акция действует с 17 сентября 2020 г. и до окончания подарков.

В акции участвуют все товары, представленные на странице:

Акция “Именинники” в Летуаль

Это постоянная акция, благодаря которой в свой день рождения с картой клиента Летуаль можно получить скидку до 35% в зависимости от категории карты:

  • владельцам Рубиновой, Сапфировой и Аметистовой дисконтных карт предоставляется скидка в размере 25%;
  • владельцам Бриллиантовой карты предоставляется скидка в размере 35%.

Акция “Именинники” в Летуаль действует непосредственно в день рождения и 30 дней после него.

Важно знать, что по акции “Именинники”:

  • скидка не суммируется с другими и не распространяется на товары по акциям;
  • скидка именинника распространяется на весь ассортимент, кроме товаров Scent Bibliothèque, подарочных сертификатов, товаров по специальным ценовым предложениям и товаров из списка >

ПОДАРКИ В ЛЕТУАЛЬ В СЕНТЯБРЕ 2020Г.
Акции действуют только при покупке в интернет-магазине Летуаль

Нежный крем с невесомой текстурой, активирующий функции обновления кожи можно получить в подарок при совершении онлайн заказа продукции марки Weleda на сумму от 2000 рублей.

Важно! Подарки вкладываются в заказ только при выбранном способе доставки «Курьерская доставка с комплектацией на складе в г. Москва». Если подарок в корзине не отображается, подарки закончились.

Данный крем устраняет отечность и темные круги под глазами, насыщает кожу питательными веществами, способствует сокращению первых морщинок.

В акции участвуют все товары, представленные на данной странице >

При покупке любых трех средств ARTDECO в подарок вы получаете поясную сумку.

Важно! Подарки вкладываются в заказ только при выбранном способе доставки «Курьерская доставка с комплектацией на складе в г. Москва». Если подарок в корзине не отображается, подарки закончились.

Акция действует пока подарки есть в наличии и распространяется на товары, представленные на данной странице >

При покупке любого средства Too Cool For School на сумму от 1500 рублей подарок — масло для тела (миниатюра, 70 мл).

Важно! Подарки вкладываются в заказ только при выбранном способе доставки «Курьерская доставка с комплектацией на складе в г. Москва». Если подарок в корзине не отображается, подарки закончились.

В акции участвуют все товары, представленные на странице >

Важно! Подарки вкладываются в заказ только при выбранном способе доставки «Курьерская доставка с комплектацией на складе в г. Москва». Если подарок в корзине не отображается, подарки закончились.

При покупке двух любых солнцезащитных средства NIVEA SUN вы получаете пляжное полотенце.

В акции участвуют товары из списка >

При покупке аромата Burberry Her в интернет-магазине Летуаль вы получаете в подарок туалетную воду Burberry Her Blossom (5 мл).

Важно! Подарки вкладываются в заказ только при выбранном способе доставки «Курьерская доставка с комплектацией на складе в г. Москва». Если подарок в корзине не отображается, подарки закончились.

Список товаров, участвующих в акции:

  • EBUR10458 / Парфюмерная вода жен. 100 мл спрей / BURBERRY HER EDP SPRAY 100 ML
  • EBUR10480 / Парфюмерная вода жен. 50 мл спрей / BURBERRY HER EDP SPRAY 50 ML
  • EBUR14703 / Туалетная вода жен. 100 мл / BURBERRY HER EDT SPRAY 100 ML
  • EBUR15708 / Туалетная вода жен. 50 мл / BURBERRY HER EDT SPRAY 50 ML
  • EBUR29099 / Парфюмерная вода жен. 100 мл спрей / BURBERRY HER INTENSE EDP SPRAY 100 ML
  • EBUR29097 / Парфюмерная вода жен. 50 мл спрей / BURBERRY HER INTENSE EDP SPRAY 50 ML.

Выбрать товар по акции можнопо ссылке >

Тушь для ресниц VOLUME UNICO в подарок можно получить при покупке двух средств для макияжа COLLISTAR.

Важно! Подарки вкладываются в заказ только при выбранном способе доставки «Курьерская доставка с комплектацией на складе в г. Москва». Если подарок в корзине не отображается, подарки закончились.

В акции участвуют все товары, представленные на странице COLLISTAR – макияж >

Универсальную тушь для ресниц High Impact Mascara Black в подарок можно получить при покупке геля или крема Moisture Surge (50 мл) от Clinique со страницы акции >

Источник: https://hullabaloo.ru/action/48/17432/

Летуаль промокоды

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Название L’Etoile в переводе с французского означает «звезда». Идея устремленности к новым высотам и красоте была изначально заложена основателем торговой сети Максимом Климовым. Предприниматель начинал с торговли парфюмерий в компании «Курс» в середине 90-х годов прошлого века.

В 1997 году он открыл первый розничный магазин Л’Этуаль на Смоленской площади в Москве. Вскоре открылся и второй – на Большой Дорогомиловской улице. Этот магазин работает до сих пор. В конце 1998 года, несмотря на недавний дефолт, сеть дебютировала за пределами столицы.

Магазин Климова открылся в Воронеже.

Изначально выкладка товаров проводилась по стандартной схеме – на витринах, покупателей обслуживали продавцы за прилавками. Но в начале «нулевых» торговые точки Л’Этуаль стали постепенно переводиться на западный формат косметических супермаркетов. Это было настоящей революцией для России – ранее владельцы магазинов парфюмерии не рисковали вводить самообслуживание.

Из-за компактности большинства товаров команде Климова приходилось постоянно совершенствовать противокражные системы и видеонаблюдение. Сеть Летуаль доказала, что самообслуживание в данном товарном сегменте возможно и прибыльно.

Интересный факт: на сайте компании онлайн магазин называют не иначе как «интернет-универмагом».

Основатель Л’Этуаль Максим Климов (1961-2013).

Максим Климов одним из первых в России начал осваивать торговлю через интернет. Онлайн магазин Letu.ru начал работать уже в середине нулевых.

Владельцев дисконтных карт, полученных в супермаркетах, приглашали регистрироваться на сайте интернет-магазина, предлагая выгодные условия покупок и скидки.

[attention type=green]

Одной из первых сеть освоила систему бумажных и виртуальных купонов, дающих право на получение разовых дисконтов и подарков, а также особых условий на определенный период времени.

[/attention]

Россияне привыкли к символике бренда – бело-желто-синей волне с надписью Летуаль.

Иногда магазины практиковали нестандартные цветовые решения.

Кризис 2008 года стал непростым испытанием для сети. Долги поставщикам приближались к астрономической по российским меркам сумме в 3 миллиарда рублей. Один из ведущих иностранных партнеров, компания Garnier, даже приостановила отгрузки. Однако Максиму Климову, человеку недюжинной воли и харизмы, удалось переломить негативную динамику и стабилизировать компанию.

К 2011 году положение Летуаль выровнялось, сеть продолжила покупать и открыватьмагазины в регионах. Самой крупной покупкой стал поволжский ритейлер Bon Joli.

Бизнесмен старался диверсифицировать активы, инвестируя в недвижимость, фармацевтику, логистику. Однако в 2013 году Климов тяжело заболел и скончался в возрасте 48 лет.

К этому времени сеть Летуаль превратилась в мощного ритейлера федерального формата с акционерным капиталом, и смерть основателя, хотя и стала тяжелым ударом, уже не смогла разрушить налаженный бизнес. Акционеры приняли решение не менять существенно структуру компании, лишь внеся коррективы в схемы управления, до сих пор заточенные на харизматическую личность Климова.

Слайд-шоу: Максим Климов – человек, который опередил время.

В 2013 году новым генеральным директором компании «Алькор» (владелец бренда Летуаль) была назначена Татьяна Володина, лингвист по образованию, до этого занимавшаяся продвижением косметики Clinique в России.

Новый топ-менеджер проявила себя как умелый организатор и эксперт парфюмерного ритейла, развив и укрепив все лучшее, чем сеть обязана Максиму Климову.

В 2018 году агентство РБК включило Володину в тройку лучших женщин-менеджеров  России. 

Татьяна Володина, руководит сетью Летуаль с 2013 года.

[attention type=yellow]

В настоящее время сеть Л’Этуаль состоит из 900 розничных магазинов самообслуживания в 250 городах России и популярного интернет-магазина, на страницы которого ежедневно заходит до 15 тысяч человек только по поисковому запросу «Летуаль интернет магазин».

[/attention]

Это важно! Французский апостроф в Яндексе и Гугле набирать не нужно, вы гарантированно перейдете на сайт онлайн магазина, набрав в поисковике «лэтуаль», «летуаль» и даже letu или letoi латинскими буквами.

Оборот торговой сети официально не раскрывается, но эксперты оценивают его в 45-50 миллиардов рублей в год. Ближайший прямой конкурент Рив Гош не дотягивает и до 30 миллиардов (хотя у него меньше магазинов).

Магнит против Звезды

В 2018 году сеть «Магнит Косметик» впервые в российской истории превысила показатели Летуаль по объему выручки, однако сравнивать две компании, по меньшей мере, не корректно.

Ассортимент Л’Этуаль включает порядка 10 тысяч товаров 150 брендов, но это продукция среднего и дорогого ценовых сегментов.

«Магнит Косметик» – универсальный ритейлер, там продается все, что нельзя есть (употреблять в пищу) людям – от кошачьих кормов и одноразовой посуды до удобрений  и хозяйственного мыла.

Звезды и Летуаль

Имя, как известно, обязывает. Изюминка рекламной политики компании – постоянное сотрудничество со знаменитостями. С 2008 года и до самой смерти Максима Климова лицом компании была знаменитая французская эстрадная певица и актриса Патрисия Каас.

Патрисия Каас

Вместе с ней в 2011-2012 году продвижением собственного парфюмерного тренда в торговой сети занималась российская актриса и телеведущая Мария Шукшина. В 2014 году с компанией сотрудничал итальянский дизайнер Джон Гальяно.

Джон Гальяно был креативным директором Летуаль.

В 2018 году лицом бренда стал известный российский актер и режиссер Данила Козловский.

Генеральный директор компании «Алькор» (владелец бренда Летуаль) представляет новое лицо компании Данилу Козловского. На заднем плане слева – большой портрет основателя Максима Климова.

На телевидении и на вышел роскошный клип, поставленный лауреатом Оскара Мишелем Гондри.

Ролик с Данилой Козловским

Секрет успеха Летуаль

Скептики нередко заявляют, что рекордные выручки компании – лишь результат массового присутствия на рынке. Однако в условиях постепенного перехода активных продаж в виртуальное пространство влияние количественных показателей на объемы реализации неизбежно снижается, чего не скажешь про Л’Этуаль.

По мнению большинства аналитиков, успехом компания обязана продуманной системе привлечения и мотивации клиентов, которая была заложена еще в «доинтернетную» эпоху – в 1997-2005 годах. Уже тогда в сознании россиян сложилась четкая ассоциация: Л’Этуаль – дисконтные карты – скидки и сюрпризы.

С открытием интернет-магазина Летуаль эта связь стала еще более прочной, поскольку для укрепления клиентской базы появились новые инструменты, в том числе виртуальные купоны, подарочные карты и сертификаты, бесплатные промокоды на скидку.

Любопытный факт. Анализ аудитории сайта показал, что среди гостей и покупателей 53% – мужчины, и лишь 47% – представительницы прекрасного пола, хотя на первый взгляд ожидаема диспропорция в другую сторону.

Это имеет лишь одно объяснение: мужчины приобретают или выбирают на сайте подарки, прежде всего, дорогую фирменную парфюмерию.

Женщины же покупают в основном декоративную косметику и средства повседневного ухода за волосами, кожей лица и тела.

Используя стандартный набор средств компании Oracle, разработчикам интернет-магазина Летуаль удалось создать живой и очень привлекательный магазин, интерфейс и содержание которого располагает к онлайн-покупкам. Аппетит потенциального покупателя раззадоривают заманчивые предложения, которые действуют практически на все группы товаров.

Мобильное приложение Летуаль

Сайт и так прекрасно работает в мобильном телефоне, но для дополнительного удобства пользователям рекомендуют установить собственное мобильное приложение, которое обеспечит моментальный доступ к сервисам и повысит вероятность получения промокодов на скидку.

Скриншот: установка мобильного приложения Летуаль для Андроид.

Если вы по какой-то причине не скачали приложение сразу, сайт будет периодически напоминать о полезной опции.

Напоминание пользователю скачать мобильное приложение Летуаль.

Каталоги и предложения интернет-магазина Летуаль

Заходя первый раз на страницу ресурса, вы видите перед собой ротационную горизонтальную ленту, на которой сменяют друг друга предложения, одно заманчивее другого. По этой бегущей строке можно смело изучать текущее положение дел в мире косметики и парфюмерии.

Параллельно пользователям предлагают добавить приложение Летуаль на главный экран.

Скриншот: Эксклюзивное предложение на декоративную косметику NAPS в онлайн магазине Л’Этуаль.

Скриншот: средства для красоты и здоровья кожи в магазине Летуаль.

Скриншот: скидки на детские товары в сети Летуаль.

Скриншот: косметика Clinique в магазине Летуаль.  

Нынешний генеральный директор компании «Алькор» Татьяна Володина в прошлом занималась именно продажами косметики Clinique.

[attention type=red]

Характерная особенность бонусных программ Летуаль – многообразие форм поощрения клиентов. Им предлагаются скидки на конкретные товары, добавление 15% к балансу на карты клиента. Особенно популярна в компании «парадоксальная арифметика», когда один равно двум, а два равно трем. При покупке одного или двух изделий рекламируемой марки покупатель получает дополнительный экземпляр бесплатно.

[/attention]

Скриншот: крем в подарок в сети Летуаль.

Скриншот: Помады и другие средства для губ в подарок.

Скептики говорят, что подарки – фикция, и скидки были изначально заложены в цену товара, однако возможность получения бесплатного товара действует на покупателей неотразимо. Некоторые бренды не сообщают изначально, что будут дарить при покупке, ловко используя фактор женского любопытства.

Скриншот: Засекреченные подарки от Тиффани на сайте Летуаль.

На снимке экрана выше вы видите также переход на акцию для именинников. Не случайно при регистрации на сайте обязательным для заполнения полем является дата рождения.

Общая группировка каталога в магазине выглядит так:

Скриншот: товарный каталог в мобильной версии магазина Летуаль. Доступна сортировка по брендам, цене, алфавиту и другим критериям, а также поиск по названиям.

Регистрация в онлайн магазине Лэтуаль

Создание личного профиля – непременное условие онлайн-покупок на сайте. Для тех, кто прежде делал покупки в реале, заполнял анкету и получал персональную клубную карту, доступна упрощенная регистрация по номеру карты. Новичкам нужно регистрироваться с нуля. Это сделать очень просто, как с компьютера, так и с мобильного устройства.

На первом этапе регистрации нужно лишь указать имя (одно слово), дату появления на свет и адрес электронной почты и придумать пароль. Подтверждения регистрация не требует. Попутно система сама определит регион вашего присутствия с помощью сервиса геолокации.

Затем в личном кабинете можно выполнить апгрейд, сообщив системе:

  1. Фамилию и при желании отчество (после этого к вам будут обращаться с максимальным пиететом).
  2. Номера мобильных телефонов (основной и резервный).
  3. Адрес доставки.

Помимо уведомлений по электронной почте и в браузере вы будете узнавать о самых важных акциях с помощью смс. Также в коротких сообщениях магазин будет поздравлять вас с днем рождения и с праздниками и дарить промокоды на праздничные скидки.

Если у вас есть пластиковая карта Летуаль, полученная в реальном магазине, то при первой онлайн покупке нужно просто ввести ее номер в специальное поле. Система запомнит вашу персональную скидку и в дальнейшем все товары вы будете покупать уже на льготных условиях.

Скриншот: привязка карты оплаты к личному профилю в онлайн магазине Летуаль.

На сайте также ведется автоматизированный учет баланса подарочных сертификатов. Если вам подарили сертификат, по его номеру вы всегда можете узнать, сколько денег в вашем распоряжении. Баланс разрешается расходовать частями. В системе можно также изменить получателя подарочного сертификата (ну, бывает).

Скриншот: операции с подарочными виртуальными картами Летуаль.

Как сэкономить на покупках в Л’Этуаль еще больше и с гарантией?

В торговой сети, основанной более 20 лет назад Максимом Климовым, одновременно действуют десятки акций и распродаж:

  • брендовых, призванных обеспечить продвижение конкретных товаров;
  • предпраздничных;
  • сезонных;
  • локальных, охватывающих определенный регион или город;
  • персональных, адресованных конкретным покупателям или социальным группам.

Отследить все заманчивые предложения не так просто и требует времени.

Конечно, вы можете воспользоваться разделом клиентской поддержки на сайте, прочитать ответы на часто задаваемые вопросы или позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 800 200-2345.

Завсегдатаи социальных сетей могут связаться с администрацией интернет-магазина в официальных сообществах Летуаль в Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук и Одноклассниках.

Скриншот: как связаться с Летуаль.

Но есть более простой и действенный способ получить доступ к акциям и распродажам. Нужно лишь зайти на агрегатор скидок Academic и найти в поиске любимый магазин парфюмерии и косметики.

Мы собираем лучшие предложения и купоны тысяч интернет-магазинов в России и за рубежом и выкладываем их в общий доступ.

На нашем сайте вы найдете бесплатные промокоды на скидки до 60% и подарки от Летуаль и его поставщиков, акции, действующие по всей стране и проводящиеся в отдельных регионах.

У нас также можно выиграть бесплатную доставку товара при покупке всего лишь на 999 рублей и даже путешествие в пятизвездочный отель на берегу теплого моря!

Зачем ждать, когда «интернет универмаг» пришлет вам персональное предложение. Оно уже ждет вас в Академике. Желаем удачи!

Источник: https://skidki.academic.ru/kosmetika-i-parfyumeriya/letu-ru

Можно ли в Летуаль вернуть духи и другую косметику

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Разнообразие легальной парфюмерной продукции отечественного и иностранного производства дает возможность российским потребителям отдавать предпочтения наиболее понравившемуся предложению.

О бренде л’этуаль

Одной из ведущих торговых сетей, специализирующихся на косметике и парфюмерии, является Л’Этуаль.

В перечне реализуемой продукции – парфюмерно-косметические товары для красоты от многочисленных мировых брендов.

На территории России под данным торговым брендом открыто чуть менее тысячи торговых точек.

Наряду с качественной и легальной продукцией на прилавки магазинов Л’Этуаль попадает контрафактная, поддельная, т.е. некачественная. От ее приобретения страдает, в первую очередь, покупатель, для которого все чаще становится актуальной тема с закономерным вопросом: можно ли в Летуаль вернуть товар? Об этом и поговорим.

Возврат парфюма: с законом не поспоришь

Эксперты рекомендуют, при покупке духов проявлять максимум осторожности, быть внимательным и собранным. Приобретенный в Летуаль парфюм вернуть будет весьма сложно. При выявлении просрочки, отсутствия качественных составляющих или очевидного брака, потребитель сможет, при соблюдении законодательных норм, рассчитывать на обмен непродовольственных товаров.

Отложив на потом процесс обмена/возврата продукции, можно столкнуться с ситуацией, разобраться с которой поможет только суд. Не допустить подобного развития событий позволят знания законодательных норм и иных нюансов.

Права потребителя, при возврате/обмене продукции надлежащего качества, защищает 25 статья ЗоЗПП.

В ней оговаривается срок в 14 дней, на протяжении которого потребитель может обменять изделия непродовольственного типа на похожие в месте приобретения при условии:

  • сохранения первоначального качества;
  • сохранения исходного вида, потребительских свойств, пломб и ярлыков от производителя.

Все это возможно, если конфигурация, размеры, модель, цвет или комплектация купленной продукции не подошла.

Обладающие подобающим качеством товары парфюмерно-косметической отрасли, в соответствии с перечнем Правительства РФ, не возвращаются и обмену не подлежат.

Вернуть духи в Л’Этуаль: права покупателя

Купив в сети магазинов Л’Этуаль некачественный товар, потребитель вправе обратиться к продавцу с предложением мирного выхода из конфликтной ситуации. Отказ от мирного варианта урегулирования дает основание оформлять претензию и, по итогам обязательных мероприятий, обращаться в суд.

Руководствуясь законными правами, покупатель может требовать:

  • обменять парфюм некачественный на аналогичный, но хорошего качества;
  • обменять духи на парфюм иной марки с перерасчетом;
  • по факту выявления изъяна, снизить цену;
  • отказаться от договора купли — продажи и требовать вернуть уплаченные средства (этот перечень возможных требований указан в п. 1 ст. 18 ЗПП)

Вернуть нельзя

При всем желании покупатель не сможет вернуть духи, если:

  • нарушена целостность упаковки;
  • продукция обладает отличным качеством, но просто перестала нравиться.

На каких основаниях можно запросить возврат

Покупателю, недовольному своей покупкой, при большом желании вернуть качественный товар, придется доказать, что:

  • приобретенный парфюмерный продукт не соответствует заявленному качеству;
  • продавец предоставил покупателю некорректную информацию о духах, продал продукцию из иной коллекции и т.п.

Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки.

А тут как можно вернуть постельное белье обратно в магазин.

По ссылке список документов подтверждающих качество товара.

Еще одним основанием возврата качественного продукта может стать экспертиза, направленная на выяснения подлинности парфюма, соответствия содержимого флакона заявленному на этикетке и т.п.

Оформляем возврат парфюма

Парфюмерно-косметическая продукция, приобретенная в сети магазинов Л’Этуаль, может быть возвращена продавцу только в случае обнаружения потребителем производственного брака или отсутствия качества, заявленного продавцом.

Возврат оформляется при соблюдении ряда обязательных условий (вид, качество, чек, свидетель).

Справка. Оформление возврата парфюма в Л’Этуаль требует наличие паспорта покупателя.

Обязательными элементами процесса возврата духов:

  • парфюм в оригинальной и неповрежденной упаковке;
  • кассовый документ;
  • удостоверение личности потребителя.

Успех покупателя определяется наличием документации и продукции, и следованием рекомендациям:

  1. Вернувшись из дома в магазин, потребитель должен озвучить основание к возврату и указать на имеющиеся недостатки.
  2. Следует обозначить требования.
  3. Необходимо заполнить заявление по возврату товара с указанием:
    • реквизитов торговой точки;
    • персональных данных покупателя;
    • контактную информацию;
    • название парфюмерно-косметической продукции;
    • основание его возвращения;
    • требования.

Претензия оформляется двумя экземплярами: для покупателя и продавца.

Внимание. Срок рассмотрения претензии зависит от вида требования.

Возврат средств, соразмерное уменьшение цены, возмещение убытков за недостоверную информацию удовлетворяется в течение 10 дней (ст. 22 ЗПП).

Замена товара ненадлежащего качества должна произойти в течение 7 дней, если продавцу необходимо провести дополнительные проверки качества, то в течение 20 дней (ст. 21 ЗПП)

По окончании указанного временного отрезка представители магазина могут:

  • отказать в принятии товара с объяснением действий;
  • удовлетворить требования потребителя и предоставить ему новый парфюм.

Заключение

Возврат товара в Л’Этуаль – процесс непростой, не гарантирующий успешное завершение начатого. Прежде чем обращаться в торговую точку с претензий, стоит попробовать договориться мирным путем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (495) 935-86-36
+7 (812) 449-55-12
+7 (800) 700-39-98 

Это быстро и бесплатно!

Возможно, корректное и дружелюбное общение, подкрепленное знанием отечественного законодательства, станет залогом нахождения взаимовыгодного выхода из спорной ситуации.

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-letual.html

Промокоды на скидку Летуаль за октябрь 2020

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%.

Тип купонаОписаниеДата окончания
промокодВсе акции и скидки магазина по промокоду здесь JOG****Истекает 13 ноября
акция35% скидки для именинников ZXK****Истекает 13 ноября
акцияЗаказывайте два акционных товара и получите в подарок рюкзак! EJI****Истекает 15 ноября
скидкаКосметическая продукция известных производителей с выгодой до 50%! ELW****через 4 дня
скидкаПодборка товаров для красоты с экономией до 50%! XYF****Истекает 31 октября

Первый розничный магазин этой фирмы открылся в Москве в 1997 году. С тех пор компания активно расширяла сеть представительств и на данный момент в нее входит более девяти сотен точек продаж. В 2007 году было открыто интернет-представительство и онлайн-магазин этой фирмы. С тех пор продукция компании доступна в любом уголке России.

Основные преимущества магазина:

  • Большой ассортимент. В каталоге представлена не только косметическая продукция собственной торговой марки, но и товары большинства известных мировых брендов. В том числе Christian Dior, Kenzo, Prada, Chanel и многих других. Более десяти тысяч наименований товаров: парфюмерия, косметика, средства ухода за кожей и волосами, макияж и т.д.

  • Маркетинговые акции. Компания часто проводит распродажи, существует собственная дисконтная программа для лояльных клиентов. В дополнение к этому публикуются промокоды Летуаль для интернет-магазина. Все это позволяет экономить в процессе шопинга.

  • Высокий уровень обслуживания. Каталог с удобной навигацией, разнообразные методы оплаты, оперативная служба доставки, мобильное приложение и личный кабинет — все это отличительные черты данного интернет-магазина.

Использовать актуальный промокод Letual очень просто! Для этого необходимо скопировать его с нашего сайта, перейти в каталог магазина и выбрать приглянувшиеся товары. Далее переходим в раздел «Корзина» — здесь есть специальное поле, в которое необходимо вставить промокод для Летуаль 2020. Перерасчет суммы заказа произойдет автоматически.

Основные методы экономии: акции, распродажи, купоны Летуаль и прочее

В данном магазине действует собственная четырехуровневая накопительная система скидок: на 10, 15, 20 и 25 процентов. Совершив покупку на 399, 3000, 15000 или 25000 рублей, вы получите соответствующую бонусную карту. На все дальнейшие покупки по этой карте будут предоставляться скидки. Кроме того, получить дополнительный дисконт можно при помощи промокода Летуаль.

Виды специальных предложений:

  • Подарочный купон Летуаль. Он представляет собой сертификат, дающий право на приобретение товаров на определенную сумму. Такой купон может быть задействован как в обычном, так и в онлайн-магазине.

  • Скидки на день рождения. Компания предлагает дисконт (30-35%) для именинников. Скидка доступна на протяжении десяти дней после дня рождения каждому зарегистрированному пользователю интернет-магазина.

  • Бесплатная курьерская доставка. Услуга действует для тех, кто совершил покупку на сумму 999 или более рублей. Курьер оперативно и бесплатно доставит ваш заказ в любую точку Москвы.

  • Распродажи. Они могут быть приурочены к презентации нового продукта или бренда, к определенной дате (Черная пятница) или к масштабному обновлению ассортимента. Во время распродаж можно приобрести продукцию из определенных товарных групп со скидками в 30, 40 или даже 70%.

  • Промокоды, работающие совместно с дисконтными картами Летуаль. С их помощью вы можете увеличить свою клиентскую скидку еще больше. Периодически магазин публикует специальные купоны на 5-10%-ную скидку для онлайн-покупок в магазине Летуаль.

  • «Лучшее предложение». Специальная категория товаров, реализуемых по минимальной цене. В нее может попасть как элитная парфюмерия, так и более доступная продукция. Чаще всего на эти позиции не действуют другие промокоды Летуаль, а сами товары меняются раз в неделю или месяц (например, доступный в июле товар на следующий месяц уже будет продаваться по полной цене).

  • Подарки. При покупке продукции определенного бренда или ценовой категории можно получить дополнительный бонус в виде бесплатного подарка. Подобные акции всегда ограничены по времени, но происходят довольно часто.

Почему получать промокоды Летуаль лучше на нашем портале?

Мы тесно сотрудничаем со всеми крупными интернет-магазинами России и всего мира. Это позволяет нашим клиентам первыми получать актуальную информацию о специальных предложениях, бонусных программах, скидках и распродажах. Публикуемые на сайте данные проходят дополнительную проверку и сортируются по времени действия и магазинам.

На Pravda.ru представлено: 14 актуальных купонов. Из них: промокодов – 1, скидок – 12, акций – 1.

Онлайн-супермаркет парфюмерии и косметики Л’Этуаль предлагает своим клиентам оригинальную продукцию известных мировых брендов.

[attention type=green]

Данный магазин является официальным представителем большинства крупнейших производителей и гарантирует подлинность товаров, представленных в каталоге.

[/attention]

Применив промокод Летуаль, найденный на нашем сайте, вы сможете получить дополнительную скидку. Воспользуйтесь этим проверенным методом экономии!

Конечно! Все промокоды и купоны Летуаль актуальны для октября 2020 и провены нашими специалистами.

Все акции и скидки магазина по промокоду здесь Летуаль актуально для октября 2020.

Безусловно. У нас представлены похожие офферы из категории Косметика и парфюмерия такие как .

Источник: https://www.pravda.ru/promokody/skidki/letu-ru

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: