Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

Содержание
  1. Что делать, если не работает камера на смартфоне
  2. Возможные причины возникновения неисправности
  3. Сбой в программном обеспечении
  4. Несовместимость приложений
  5. Проверьте устройство на вирусы и трояны
  6. Обновление прошивки и установка новой прошивки
  7. Очистка кэша
  8. Сброс настроек
  9. Протрите глазок камеры
  10. Механические повреждения модуля
  11. Не работает камера на телефоне: быстрая диагностика проблем
  12. Устранение неполадок
  13. Диагностика
  14. Почему камера на телефоне стала плохо фотографировать
  15. Почему камера на смартфоне может начать плохо фотографировать?
  16. Проблемы с прошивкой
  17. Повреждение антибликового покрытия
  18. Проблемы с линзой
  19. Падение
  20. Попадание воды
  21. Смартфон перестал фотографировать? Рассказываем, что можно сделать самостоятельно
  22. Почему плохо снимает камера смартфона и как исправить
  23. Почему камера смартфона стала плохо снимать
  24. Как отличаются фото в чехле и без чехла
  25. Почему не работает камера на телефоне, не включается, открывается, снимает мутно, перевернутая и тд
  26. Перестала включаться, открываться либо не снимает
  27. Перезапустите телефон
  28. Сброс настроек камеры
  29. Деинсталляция программ, которые работают с использованием камеры
  30. Обновление «Андроида»
  31. Проверьте ОС на вирусы
  32. Куда сохраняются снимки и видео с камеры
  33. Попробуйте использовать сторонние приложения для фото и видео
  34. Hard Reset (восстановление заводских настроек)
  35. Плохо фокусируется или перевёрнута
  36. Фотографирует мутно
  37. Мерцает
  38. Что делать, если не работает камера на Андроиде
  39. Причины неполадок камеры
  40. Проверяем объектив камеры
  41. Загрязнение устройства
  42. Сохранение снимков на SD-карте
  43. Проблема в приложении «Камера»
  44. Перезагрузка смартфона
  45. Полный сброс настроек
  46. Вирусы на смартфоне
  47. Перепрошивка устройства
  48. Альтернативные приложения для «Камеры»
  49. Диагностика функций Android
  50. Дополнительные способы
  51. Обращаемся в сервисный центр

Что делать, если не работает камера на смартфоне

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

Все современные смартфоны оснащены камерами. В зависимости от характеристик, они могут использоваться для видеозвонков и низкокачественных снимков или дать фору полноценным фотоаппаратам.

При этом, пользователь любого устройства может задаться вопросом, почему не работает камера на телефоне?

В чем причина возникшей проблемы и возможно ли устранить ее самостоятельно: ответ на подобные вопросы можно найти в данной статье.

Возможные причины возникновения неисправности

Из всех возможных вариантов поломки, камера, чаще всего, страдает из-за:

  • заражения устройства вирусами;
  • установка или обновление несовместимой прошивкой;
  • недостаток свободного места;
  • механические повреждения;
  • засорение Кэш-памяти;
  • сбой настроек;
  • загрязнение модуля;
  • конфликт с другими программами;
  • проблемы с картой памяти.

Большинство неполадок легко устраняются самостоятельно. Для этого, только нужно точно определить, почему не работает камера на Андроиде, и можно приступать к решению проблемы.

Сбой в программном обеспечении

Часто устранить неполадку можно обычной перезагрузкой телефона. Сбой в работе может сказываться на функциональности камеры полным ее отказом или демонстрацией черного экрана при включении.

Если камера не работает и после этого, может потребоваться сброс настроек до заводских. При этом, все установленные на телефоне вручную программы удалятся.

Восстановить их можно будет после завершения процесса из облачного хранилища. Камера вернется в свое исходное программное состояние и будет работать снова, но сначала стоит рассмотреть другие варианты.

Несовместимость приложений

Не все приложения на смартфоне могут сосуществовать в гармонии. Если камера на телефоне перестала работать после установки новой программы, то для возврата работоспособности модуля придется ее удалить. Часто проблема возникает при решении использовать нестандартное приложение камеры.

Найти конкретную программу сложно, если за короткий период были сразу установлены несколько ее вариантов. В таком случае придется удалять их все или воспользоваться функцией сброса настроек

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Функциональность всех приложений могут нарушить вредоносные программы. Их установка происходит при скачивании файлов на телефон из непроверенных источников. Вирусы могут попасть в устройство и при установке известных приложений из сторонних источников. Страдать может основная, передняя или сразу обе камеры.

Решить проблемы поможет антивирус, но скачивать его следует только из официального магазина приложений Андроид. Там полезные программы доступны бесплатно и уже проверены на наличие вирусов.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Камера на телефоне перестала работать после обновления ПО или установки нового? Значит, проблема именно в совместимости устройства с новой прошивкой. Устранить неполадку поможет:

  • возврат к старой версии;
  • сброс до заводских настроек;
  • прошить телефон заново.

Как вернуть телефон в прежнее состояние зависит от его производителя и модели.

Работа модуля камеры дала сбой при установке кастомного ПО на устройство – в прошивке есть баги и нужно ждать их устранения производителем, либо возвращаться на прежнюю версию Андроид. Стоковое программное обеспечение — надежнее и при его установке риск возникновения проблем минимален.

Если камера не работает после обновления официального ПО, то ошибка, в скором времени, будет исправлена производителем. Нужно немного подождать или вернуться на предыдущую версию. Такое, чаще всего, случается только с непопулярными моделями китайских смартфонов.

Очистка кэша

Когда камера включается, но не позволяет делать снимки, требуется очистка Кэша. При этом, может не работать только задняя камера, а фронтальная снимать как раньше. Причина – передняя камера, обычно, худшего качества и для запуска модуля требуется меньше памяти.

Кэш – высокоскоростная память устройства, необходимая для ускорения работы приложений.

Его очистка сохраняет на телефоне все установленные данные без изменений.

Осуществляется процесс в настройках смартфона, в разделе «Камера». Также поможет очистка и общего Кэша. Для этого следует зайти в раздел «Память» или «Хранилище».

Большинство устройств имеют разъем для установки флеш карты. При расширении памяти телефона, пользователь сам выбирает место сохранения скачиваемых файлов, музыки, видео и фотографий.

[attention type=yellow]

Недостаток памяти на указанном по умолчанию месте хранения файлов – основная причина отказа камеры. В таком случае, модуль будет включаться, но не будет снимать. Поможет очистка памяти или смена места хранения.

[/attention]

Камера мобильника может перестать работать, если местом хранения является карта памяти, и она была извлечена. Обычно, телефон меняет настройки автоматически, но этого может не произойти в некоторых моделях.

Также, установленная флэшка может выйти из строя. Сбои в памяти не позволяют работать камере на телефоне и для решения проблемы нужно исправить ошибки карты памяти или форматировать ее. Лучше использовать для этого компьютер.

Сброс настроек

Если камера на мобильном устройстве не работает после изменения в ней некоторых режимов и эффектов, то нужно вернуть модулю прежние настройки. Сброс до заводских параметров осуществляется в настройках телефона и разделе «Приложения».

Из списка нужно выбрать камеру и в открывшемся окне активировать нужную операцию. Процесс не затрагивает остальные приложения и абсолютно безопасен.

Если такое действие не помогло, потребуется сброс общих настроек телефона.

Протрите глазок камеры

Когда камера включается и делает снимки, но с большими шумами или размытостью изображения, неопытный пользователь может решить, что модуль неисправен. Часто в таких случаях требуется лишь протереть глазок камеры, который из-за загрязнения выдает нечеткую картинку.

Если после соответствующих процедур ситуация не изменилась – пыль попала под линзу. Такое случается при заводском браке или на некачественных китайских устройствах. Удалить пыль из модуля могут опытные мастера в сервисном центре. В некоторых случаях, потребуется полная замена камеры

Механические повреждения модуля

Данную проблему невозможно решить своими силами. Если телефон упал, намок или получил любые другие повреждения, сбой камеры устранит только квалифицированный мастер. Самостоятельный ремонт девайса может привести к еще большим проблемам.

Во время разборки устройства, пользователь может зацепить и случайно оборвать один из важных шлейфов или повредить основную плату. Чтобы уберечь себя от дополнительных затрат, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Камера может не включаться совсем, показывать черный экран, искажать изображения и выдавать другие всевозможные сбои. В зависимости от повреждения, даже опытный мастер не всегда способен ее починить, и может потребоваться полная замена.

При этом, гарантийные обязательства не распространяются на механическое воздействие и ремонт телефона полностью ложится на плечи пользователя.

Чтобы защитить смартфон от ударов, следует всегда носить его в защитном чехле.

Загрузка…

Источник: https://PhoneNash.ru/sovety/chto-delat-esli-ne-rabotaet-kamera-na-smartfone

Не работает камера на телефоне: быстрая диагностика проблем

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска.

Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин.

Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.

В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

  1. Перезагружаем устройство. Вполне возможно, что после перезагрузки камера начнет работать как прежде. Если перезагрузка не спасла ситуацию, и камера на телефоне по-прежнему не работает, переходим к пункту номер два.
  2. Устанавливаем стороннее приложение для камеры и смотрим, работает оно или нет. Если работает, тогда в 90 процентов случаев проблема устраниться после очистки кэша приложения.
  3. Заходим в настройки телефона и выбираем пункт приложения. Среди множества программ необходимо найти камеру и нажать на значок. В открывшемся окне нажимаем на кнопку стереть данные. Таким образом, приложение освобождается от лишних данных, которые могли привести к сбою. В большинстве случаев, после очистки, камера начинает работать корректно.
  4. Удаляем все установленные перед поломкой программы. Возможно, работа нового приложения спровоцировала отказ камеры.
  5. Скачиваем антивирус и ставим телефон на проверку. Если не помогло — можно подключить смартфон к персональному компьютеру и выполнить поиск вирусов при помощи компьютерного антивируса. Вредоносные программы вполне могут блокировать функции смартфона, в том числе и фотосъемку.
  6. Сохраняем все необходимые данные на отдельный носитель или облачное хранилище. После этого делаем сброс до заводских настроек. После сброса все настройки на телефоне будут возвращены к заводским, а личные файлы будут удалены. Поэтому к этому методу прибегаем только в том случае, если остальные действия не привели к успеху.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

  1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
  2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
    Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое.

Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно.

С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

[attention type=red]

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

[/attention]

Источник: https://androidx.ru/ne-rabotaet-kamera-na-telefone-bystraja-diagnostika-i-sposoby-ustranenija-problem-s-kameroj/

Почему камера на телефоне стала плохо фотографировать

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

Если качество снимков заметно ухудшилось, нужно выяснить, почему камера на телефоне стала плохо фотографировать. Это может происходить из-за внутренних поломок и внешнего (механического) воздействия.

Почему камера на смартфоне может начать плохо фотографировать?

Существует 5 причин, способных вызвать проблемы с камерой. Каждая из них подробно описана ниже.

Проблемы с прошивкой

Иногда камера начинает «тупить» после установки последней версии прошивки. Если есть подозрение, что проблема вызвана этим, можно поступить следующим образом:

  • вернуть предыдущую версию прошивки;
  • осуществить сброс до заводских настроек;
  • дождаться следующей версии прошивки, в которой ошибка будет устранена (такой способ подходит для владельцев смартфонов, обновления к которым выходят регулярно);
  • написать в службу поддержки производителя.

Если телефон был куплен недавно, его можно сдать в магазин по гарантии.

Повреждение антибликового покрытия

Камера защищена стеклом с антибликовым покрытием, которое легко царапается при механическом воздействии. Повреждения могут появиться при падении телефона, привычке носить его в одном кармане с ключами или непроизвольно елозить ногтем по стеклу (обычно это бывает во время разговоров). Многочисленные царапины снижают качество съёмки, делают фотографии мутными и нечёткими.

Чтобы узнать, повреждено ли покрытие, нужно посмотреть на стекло камеры при солнечном свете. Оно должно быть ровным, отдавать синим или фиолетовым цветом. Если стекло покрыто царапинами, нужно полностью удалить антибликовое покрытие. Сделать это можно, обратившись в сервисный центр.

При необходимости можно справиться и в домашних условиях. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Обмакнуть ватную палочку в ацетон или спирт (не водку).
  2. Протереть стекло камеры активными круговыми движениями.

Допускается использование ватного диска или тряпочки, но палочка удалит покрытие быстрее и эффективнее.

Проблемы с линзой

Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие фокусировки при наведении на различные объекты. Снимки получаются размытыми в любое время суток, независимо от выбранной фокусировки (ручная, автоматическая). Иногда смартфон хорошо фотографирует вдали или вблизи, а при изменении расстояния до объекта «мажет».

Такое поведение телефона может быть обусловлено сдвигом или неправильной юстировкой (настройкой) линзы. Наиболее эффективный способ решения проблемы — замена модуля камеры. В единичных случаях неисправность получается устранить ручной регулировкой.

Падение

Самые распространённые проблемы, которые возникают при падении смартфона экраном вниз — это повреждение стекла и тачпада. Однако в некоторых случаях страдают фронтальная камера и датчик приближения. Падение на заднюю часть не менее опасно, т. к. может привести к повреждению материнской платы, вспышки и основной камеры.

Если после падения наблюдается снижение качества снимков, нужно обратиться в сервисный центр. Перед этим рекомендуется сохранить все данные в облако, на карту памяти или жёсткий диск компьютера. Во время диагностики информация может быть безвозвратно утеряна.

Попадание воды

Жидкость, попавшая в смартфон, окисляет радиоэлементы (чем дольше воздействие, тем больше масштаб повреждений). Первыми из строя выходят цепи управления с полным напряжением питания — питание подсветки экрана, вспышки и др. Это может отразиться на работе камеры и повлечь за собой снижение качества фотографий.

Если в телефон попала влага, его нужно немедленно выключить и, если есть такая возможность, извлечь аккумулятор. Под воздействием электрического тока и жидкости внутренние элементы устройства быстро выходят из строя. Желательно, чтобы аккумулятор находился вне смартфона хотя бы 24 часа.

Если возможности достать батарею нет, телефон нужно положить в рис. Это временная мера, позволяющая минимизировать негативные последствия и дождаться обращения в сервисный центр.

Следующее, что нужно сделать — позволить телефону полностью высохнуть. Чем дольше устройство будет находиться в разобранном состоянии, тем лучше. Проблема заключается в том, что даже после высыхания внутри остаются соли, растворённые в воде.

Они проводят электрический ток и при включении смартфона начинают разъедать радиоэлементы. Как только появится возможность, следует обратиться в сервисный центр. Чем быстрее устройство попадёт к профессионалам, тем скорее его удастся починить и тем дешевле будет стоить ремонт.

Возможно, удастся обойтись даже профилактическими мероприятиями.

Любую проблему, связанную с камерой, можно решить в сервисном центре. Однако в некоторых случаях смартфон лучше сдать по гарантии.

Источник: https://nig.mirtesen.ru/blog/43993299791/Pochemu-kamera-na-telefone-stala-ploho-fotografirovat---prichiny

Смартфон перестал фотографировать? Рассказываем, что можно сделать самостоятельно

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.
Смартфон перестал фотографировать? Рассказываем, что можно сделать самостоятельно

Обидно, если камера на смартфоне отказывается работать в самый неподходящий момент, когда есть шанс сделать отличное фото. Разбираемся, почему так происходит и что можно предпринять для решения проблемы самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.

Если не работает камера на телефоне, причины могут быть разными: от механической поломки до программного сбоя. Тем, кто впервые столкнулся с этой ситуацией, рекомендуем сначала перезагрузить устройство и попробовать сделать снимок ещё раз. Снова не получилось? Значит, нужно разбираться, что могло вызвать проблему и как её устранить.

Сразу скажем, что иногда камере на смартфоне не поможет даже дорогостоящий ремонт. Если вамвсё-такипридётся расстаться со своим гаджетом, вы найдёте даже бюджетные модели с камерой, практически не уступающей камерам устройств-флагманов.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/mts_media/smartfon-perestal-fotografirovat-rasskazyvaem-chto-mojno-sdelat-samostoiatelno-5ec3be2ff1689869c21d327d

Почему плохо снимает камера смартфона и как исправить

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

Камера сегодня является ключевым компонентом подавляющего большинства флагманских смартфонов на Android. Пожалуй, не осталось ни одного производителя, который бы не переориентировался на выпуск камерофонов.

В результате 5-модульные системы съёмки с невероятным разрешением, 3D-датчиками и объективами на все случаи жизни стали абсолютной нормой жизни.

Однако именно из-за обилия функциональных элементов обеспечивать работоспособность таких камер стало куда как сложнее, чем раньше. Не верите? Тогда вот вам, кстати, хороший пример.

Камера смартфона стала снимать хуже? Возможно, виноват чехол

Почему не стоит пользоваться старыми смартфонами на Android

Какое-то время назад владельцы Huawei P40 и Huawei P40 Pro, считающихся главными камерофонами на рынке, стали массово жаловаться на снижение качества съёмки.

Причины озвучивались самые разные, но в качестве основной большинство рассматривало именно проблемы в программной части, вызванные одним из последних обновлений.

Тем более что и сбой носил явно программный характер – камера подолгу не могла настроить фокус, а снимки получались размытыми вне зависимости от используемого режима съёмки.

Почему камера смартфона стала плохо снимать

Вот почему не стоит пользоваться неофициальными чехлами

Тогда разработчики стали копать, но, когда не нашли в прошивке смартфона никаких сбоев и выяснили, что производственный брак не влечёт за собой такого результата, решили, что, вероятно, они просто не там ищут.

Однако, проведя массу испытаний в лабораторных условиях, инженеры Huawei всё-таки вышли на истинную причину низкого качества снимков.

Как оказалось, её вызывали вовсе не сбои прошивки и не производственный брак модуля камеры, а неофициальные чехлы, которые пользователи одевали на свои аппараты.

А вы знали? Samsung не захотела покупать Android и отдала его Google

[attention type=green]

Поверить в то, что это действительно так, откровенно говоря, несложно, поскольку Huawei сделала такое заявление не с бухты-барахты.

[/attention]

Компания действительно провела исследование чехлов, которые присутствуют в продаже, изучила их конструктивное устройство и наглядно показала, что конкретно вызывает сбой в работе камеры.

Как видно на представленных ниже фотографиях, часть кейсов перекрывает датчики, отвечающие за съёмку, из-за чего камера не может нормально сфокусироваться и выдать качественный результат. Другие чехлы не перекрывают датчики совсем, но оставляют им слишком мало места для стабильной и правильной работы.

Чехол мешает матрице правильно воспринимать боковой свет

Однако два смартфона сложно назвать релевантной выборкой. Другое дело, что от таких проблем страдают не только Huawei P40 и P40 Pro, но и многие другие смартфоны. Больше всего проблема низкокачественных снимков распространена среди владельцев аппаратов с ToF-сенсорами.

Многие производители задействуют их не только для построения виртуальной карты пространства, но и для фокусировки, а неофициальные чехлы, которые не учитывают конструктивных особенностей смартфонов, зачастую либо закрывают их полностью, либо частично, от чего страдает итоговый результат.

Считаете по-другому? Попробуйте переспорить участников нашего Telegram-чате.

Впрочем, подробное исследование проблемы показало, что иногда даже официальные чехлы, которые разработаны с учётом всех особенностей смартфонов, мешают ведению фото- и видеосъёмки. Главный редактор AndroidInsider.

ru Ренат Гришин, который пользуется iPhone как основным смартфоном, тоже замечает такую проблему при использовании Smart Battery Case от Apple.

Поэтому, говорит он, если ему нужно получить качественный кадр, он предпочитает снять кейс и вести съёмку без него.

Как отличаются фото в чехле и без чехла

Слева — фото в чехле, справа — без чехла

У меня фирменный чехол Apple с аккумулятором. Сидит очень плотно, все вырезы подогнаны идеально. Но когда снимаешь на заднюю камеру фото или видео, наблюдается эффект, будто вся камера в отпечатках пальцев. Этакое замыливание… Но стоит только снять чехол, как эффект пропадает.

Я связываю это с тем, что камере нужен свет не только «в лоб», но и боковой. А за счёт того, что камера слегка утоплена в чехол, света становится меньше и качество съемки падает. При обычной съемке с рук этого не заметно.

А вот если хочется сделать более-менее художественный кадр — чехол всегда приходится снимать, увы, — говорит Гришин.

Чем iPhone лучше Android. Самый показательный пример

[attention type=yellow]

Я тоже думаю, что причина в том, что чехол, даже если он не перекрывает функциональные датчики, мешает съёмке тем, что просто возвышается над объективом, опоясывая его со всех сторон.

[/attention]

Из-за этого матрица недополучает боковой свет, а вспышка, если она используется, может отражаться от внутренних стенок аксессуара и засвечивать кадр. Это одинаково характерно как для прозрачных силиконовых чехлов, так и для плотных кожаных или пластмассовых кейсов.

Поэтому, если хотите качественный снимок, снимайте чехол и, простите за парадокс, снимайте.

Источник: https://AndroidInsider.ru/polezno-znat/pochemu-ploho-snimaet-kamera-smartfona-i-kak-ispravit.html

Почему не работает камера на телефоне, не включается, открывается, снимает мутно, перевернутая и тд

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

Камера смартфона уже заменяет нам цифровой фотик. Все снимки и видео мы делаем уже только на телефон. Но как быть, если вдруг камера или приложение для неё перестали нормально работать?

Перестала включаться, открываться либо не снимает

Проблемы с камерой проявляются по-разному. Она может не открываться или запускаться, но с чёрным экраном. Может также высветиться ошибка «Не удалось подключиться к камере» либо «Сбой камеры». Но почему камера телефона не работает и что со всем этим делать?

Перезапустите телефон

Перезапуск смартфона, а значит и самой ОС «Андроид», может решить чуть ли не любой несерьёзный сбой в системе. Как перезагрузиться: нажмите и держите в течение пары секунд кнопку питания. В специальном меню поверх рабочего стола кликните по перезагрузке либо по выключению устройства. В последнем случае нужно будет вручную снова включить телефон с помощью той же кнопки.

Сброс настроек камеры

Камера может отказываться работать из-за сбоя настроек. В этом случае поможет простой сброс этих настроек до исходных — тех, что были сразу после установки прошивки. Расположение иконок и функций отличается в зависимости от версии «Андроида» и, конечно же, производителя телефона. Однако в целом ход действий один и тот же:

  1. Откройте само приложение камеры.
  2. Найдите иконку в виде шестерни в одном из углов окна. Кликните по ней.
  3. В списке опций отыщите пункт о сбросе. Нажмите на него и подтвердите действие.

    Верните заводские настройки камере, чтобы та стала работать как раньше

Деинсталляция программ, которые работают с использованием камеры

Некоторые программы могут конфликтовать со встроенной утилитой для получения снимков. Это могут быть как сторонние приложения для создания фото и видео, так и какие-либо мессенджеры, редакторы, которые иногда используют камеру телефона.

Если ошибка появилась после установки какого-либо ПО, попробуйте его удалить с телефона, перезагрузить устройство и проверить, ушла ли ошибка. Как удалить программу:

  1. Идёте в настройки — в раздел «Приложения».
  2. Ищите там ПО, которое установили до появления ошибки с камерой.
  3. Открываете его меню и жмёте на «Удалить». Подтверждаете деинсталляцию.

    Удалите все программы, которыми не пользуетесь

Также рекомендуется очистить систему от мусора. Для этого воспользуйтесь специальной программой CCleaner или другой подобной.

Обновление «Андроида»

Проблемы со встроенным приложением «Камера» могут возникать из-за того, что вы давно не устанавливали апдейт «Андроида». Как проверить наличие обновлений:

  1. Зайдите в настройках в последний раздел «О телефоне».
  2. Кликните по «Обновление системы». Запустите проверку на наличие апдейта для вашей версии «Андроида».
  3. Если обновление будет, щёлкните по «Загрузить».
  4. Подождите, пока апдейт скачается. Затем запустите немедленную установку и подождите немного, пока она завершится. В это время не трогайте телефон — он будет перезапущен. Желательно в это время поставить его на зарядку.

    Обновите систему в целом

Проверьте ОС на вирусы

Многие сбои, ошибки возникают из-за того, что по «Андроиду» разгуливают разные вредоносные коды. Что требуется от вас: проверить с помощью обновлённого антивируса, который стоит у вас сейчас на смартфоне, наличие вирусов. Если они будут, в отчёте о проверке выбрать действие «Удалить». Перезагрузите после этого смартфон и проверьте, исчезла ли ошибка.

Щёлкните по «Проверка» и выберите полное сканирование

Если у вас нет антивируса на телефоне, в срочном порядке установите его через «Плей Маркет». Какой бесплатный антивирус можно взять:

  • Kaspersky Internet Security;
  • AVG AntiVirus;
  • McAfee Mobile Security;
  • Cheetah Mobile Security;
  • Dr.Web Light и другие.

Куда сохраняются снимки и видео с камеры

Убедитесь, что в настройках установлена SD-карта для сохранения файлов. Внутренняя память телефона часто слишком маленькая для хранения большого количества фото пользователя. Проблема может быть также не в наличие свободного места во встроенной памяти — возможно, она просто не отвечает, отсюда и чёрный экран.

Зайдите в настройки камеры и в общих параметрах выберите память, в которую должны отправляться сделанные снимки.

Для сохранения фото и видео используйте SD-карту

Попробуйте использовать сторонние приложения для фото и видео

Если стандартная программа не работает, это не означает, что не будут работать альтернативные приложения. В «Плей Маркете» вы можете найти много камер от других разработчиков. Во многих из них функционал даже более широкий.

Например, можно взять Camera MX: там есть фильтры, эффекты, более гибкие настройки кадра, автоматическая фокусировка, простое масштабирование с помощью пальцев. Здесь же можно сразу редактировать фото. При этом реклама в программе отсутствует.

Camera MX лучше устанавливать через «Плей Маркет»

Hard Reset (восстановление заводских настроек)

Крайний метод — сброс настроек самого «Андроида» до заводских. У него один большой минус — придётся снести все сторонние программы, которые вы ранее устанавливали.

«Операционка» станет новой и пустой — будут только встроенные приложения.

Поэтому перед тем как применить этот способ, перенесите на SD-карту все нужные вам программы через то же меню настроек «Приложения» (кнопка «Переместить на карту памяти»).

Скопируйте также все контакты на «симку». Перетащите все фото, видео и другие важные файлы на SD-карту. Вытащите её и уже тогда переходите к сбросу:

  1. Зайдите в настройки. Кликните по пункту «Восстановление и сброс».
  2. Прокрутите список и нажмите на «Сброс настроек».
  3. Щёлкните по кнопке внизу. Подтвердите действие и подождите, пока телефон перезагрузится.

    Запустите сброс настроек самого «Андроида»

Если и сброс не помог, возможно, проблема решится только после перепрошивки устройства. Для этого лучше отдать его в сервисный центр.

Если перепрошивка окажется бесполезной, то проблема непрограммного характера. Скорее всего, вышел из строя модуль камеры. Починить самостоятельно вы его не сможете — обратитесь к специалистам.

Плохо фокусируется или перевёрнута

Если камера не хочет наводить фокус, для решения проблемы используйте все те же методы, описанные выше. Плюс к этому сначала попробуйте выключить ручную настройку камеры. Поставьте обычный режим съёмки (не панораму или ночной режим).

Фотографирует мутно

Для начала проверьте, нет ли на камере пыли и мусора. Протрите её тканью без ворса. Если телефон новый, снимите с камеры защитный скотч. Вы могли его не увидеть, так как в большинстве случаев он едва заметный.

Включите обычный режим съёмки, если фотки получаются мутными

Если пыли и скотча нет, но проблема есть, выполните все шаги, описанные выше.

Мерцает

Если при запуске приложения «Камера» изображение, которое видит датчик, начинает мигать, возможно, модуль вышел из строя. Однако причины могут быть и программные. Попробуйте сбросить настройки камеры до исходных. Проверьте также, как будет работать камера со сторонним приложением для создания снимков.

Проверьте «Андроид» на вирусы, сделайте сброс настроек самой системы через раздел «Восстановление и сброс». Если ничего не помогло, несите телефон в сервисный центр.

Итак, какой план действий на случай если камера перестала работать: перезагрузка телефона, сброс настроек памяти, очистка внутренней памяти от мусора, удаление ненужных приложений, обновление «Андроида» и проверка на вирусы.

Посмотрите также, куда сохраняются сейчас ваши фото и видео — поставьте SD-карту. В крайних случаях может помочь сброс настроек «Андроида», перепрошивка. Если ничего не даёт результат, проблема в аппаратной неисправности камеры.

  • Екатерина Васильева
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/interesnoe/pochemu-ne-rabotaet-kamera-na-telefone

Что делать, если не работает камера на Андроиде

Купила телефон в интернет магазине мне он не нравиться, камера не фотографирую плохо, видео не снимает.

Чаще всего смартфон на сегодняшний день используется не столько для звонков, сколько для развлечений, в том числе и создания снимков. Это могут быть фотографии по работе, семейные, дружеские и прочие самые разнообразные.

Именно поэтому наличие камеры – это один из самых важных модулей в современном девайсе.

Но иногда у пользователей возникают проблемы с камерой на Android, в результате чего снимки получаются плохого качества, приложение для съемки не запускается, тормозит, фотографии не сохраняются на устройстве и так далее.

В рамках этой статьи мы рассмотрели всевозможные проблемы, по которым может не работать камера на андроиде, а также описали способы решения для каждого случая. Рекомендации описаны в целом для устройств на Android, поэтому учтите, что некоторые пункты меню могут незначительно отличаться.

Причины неполадок камеры

Причин на самом деле может быть очень много, но, как правило, все они сводятся к двум категориям: аппаратные и программные. И если в первом варианте по большей части необходимо менять какие-либо комплектующие, проводить тщательную диагностику и нести смартфон в сервисный центр, то во втором случае практически все проблемы можно решить собственными силами.

Проверяем объектив камеры

Иногда причиной возникновения проблем с камерой может быть банальная пленка, которая установлена на объективе.

Чаще всего с такими трудностями сталкиваются при покупке нового устройства или установке защитного стекла.

Все что вам нужно – это внимательно осмотреть объектив на предмет пленок и других прилегающих защитных покрытий. В некоторых ситуациях требуется даже пинцет, чтобы подковырнуть пленку и снять с устройства.

Загрязнение устройства

В целом этот пункт схож с предыдущим, только съемке мешает теперь не защитное покрытие, а банальная грязь или пыль. Со временем объектив засоряется, особенно если вы таскаете смартфон в кармане без чехлов и прочих защитных элементов.

Постарайтесь протереть объектив и несколько раз попробовать включить и выключить приложение для создания снимков.

[attention type=red]

Если проблема была действительно в пыли и грязи, то после тщательной очистки вы сможете фотографировать и не будете испытывать проблем.

[/attention]

Внимание! Если проблема кроется в том, что на стекле объектива появились многочисленные царапины, то в этом случае придется нести смартфон в сервисный центр и менять стекло или весь модуль камеры, так как никакая полировка не поможет вам восстановить его прежнее состояние ввиду небольших размеров и особого материала.

Сохранение снимков на SD-карте

Одна из частых проблем при съемке фотографий – это сохранение полученных снимков. Системе не удается их сохранить в памяти устройства, так как она попросту «забита» по полной. В этом случае пользователи в настройках выставляют по умолчанию сохранение на SD-карту.

В вашем случае советуем посмотреть, какой объем памяти свободен на карте памяти. Если его практически нет, то рекомендуем провести чистку и удалить лишние приложения. Также можно перенести информацию во внутреннюю память телефона.

При этом могут наблюдаться проблемы и с самой SD-картой. Чтобы точно быть уверенным, что проблема именно в ней, попробуйте вставить другую или в настройках выставьте по умолчанию сохранение в память телефона.

Если после таких манипуляций вы сможете без проблем создавать фотографии и сохранять, то проблема именно в карте памяти.

Проблема в приложении «Камера»

К сожалению, стандартное приложение «Камера» на андроиде не всегда работает корректно, например, из-за кривой прошивки, большого количества «мусора» в памяти устройства, временных файлов и прочих проблем. В этом случае рекомендуется очистить кэш самого приложения, и данных, которые хранятся в нем. Для этого выполните следующие действия:

  • Зайдите в «Настройки» своего устройства и перейдите во вкладку «Диспетчер приложений». У вас на андроиде данный пункт может называться немного по-другому, но в целом суть инструкции не меняется;
  • В списке приложений найдите «Камера» и откройте его;
  • Теперь нажмите по вкладке «Очистить кэш» и «Очистить данные», чтобы вся временная информация из этой программы была очищена;
  • Далее вам необходимо кликнуть по вкладке «Остановить», чтобы программа завершила свою работу;
  • Теперь перезагружаете смартфон и запускаете «Камеру» снова. Если все работает корректно, значит, проблема была именно в «мусоре». При возникновении подобных проблем просто повторите действия, которые описаны в этой рекомендации.

Перезагрузка смартфона

В некоторых случаях помогает только полная перезагрузка смартфона на базе Android, и никакие другие действия, описанные выше, не исправляют ситуацию.

В результате такой перезагрузки оперативная память девайса полностью очищается и все приложения запускаются заново после запуска уже самим пользователем, в том числе и «Камера».

Так как встроенная служба андроида не умеет очищать данные из оперативной памяти, приходится прибегать к таким методам.

Для полной перезагрузки вам нужно зажать кнопку «Выключения» и на экране нажать «Перезагрузка» или же зажать одновременно несколько клавиш «Питание» + «Уменьшение громкости» на несколько секунд, после чего смартфон выключится и автоматически включится.

Полный сброс настроек

Если после всех выше описанных рекомендаций вам так и не удалось настроить камеру телефона, советуем вам выполнить полный сброс настроек в своем телефоне.

Только обязательно перед этим создайте резервную копию, так как вся информация с вашего устройства будет полностью удалена, система деавторизуется из всех ваших учетных записей, поэтому нужно будет заново авторизоваться, указав логины и пароли.

Сброс настроек можно сделать как через Recovery Menu, так и через стандартные настройки смартфона. Более детальную инструкцию по сбросу можете почитать здесь.

Вирусы на смартфоне

Еще одной частой причиной выхода из строя отдельных приложений или всей системы могут быть вирусы, которые распространяются с огромной скоростью в Android, как через официальный сервис Google Play, так и при помощи установки отдельных apk.файлов со сторонних сайтов.

Настоятельно рекомендуем проверить ваш телефон на наличие вредоносного ПО, причем желательно это сделать при помощи хорошего антивируса, например, Касперского или Panda. Также можно подключить девайс к компьютеру и проверить смартфон через антивирус ПК.

У нас на сайте есть отдельная статья, в которой мы описали все нюансы проверки смартфона на базе Android различными способами.

Перепрошивка устройства

В результате обновлений некоторые смартфоны на базе Android со временем могут работать не совсем корректно, и это наглядно видно во многих системных приложениях.

Чаще всего подобные проблемы преследуют владельцев китайских девайсов, купленных на Aliexpress и прочих сайтах.

[attention type=green]

Да, там можно в Tmall приобрести официальную продукцию, на которую будет гарантия и регулярные обновления, но чаще всего неопытные пользователи покупают товары у сторонних продавцов, причем марки таких телефонов вообще не знакомы среди широкой массы.

[/attention]

В этом случае придется откатывать прошивку вашего устройства или прошивать его заново, черпая информацию с тематических сайтов, например, на 4pda, где практически для каждого смартфона выложены соответствующие инструкции и файлы для прошивки. Если вы самостоятельно никогда не выполняли подобные действия, обратитесь к людям, которые владеют подобными навыками и опытом.

Альтернативные приложения для «Камеры»

Не обязательно использовать встроенную программу для создания снимков. В Google Play можно найти огромное количество альтернативных вариантов, которые по своим возможностям даже превосходят стандартное приложение «Камеры» в андроиде.

Например, можете установить программу Open Camera, Camera MX, Camera Zoom FX и другие. Только обязательно читайте комментарии пользователей и смотрите средний рейтинг, чтобы понять, стоит ли загружать данную программу на свой смартфон или нет.

В большинстве случаев инсталляция отдельного приложения для создания фотографий исправляет ситуацию, и использовать стандартную программу уже не нужно. Если на данном этапе проблема будет решена, то при каждом случае вы будете запускать уже загруженное приложение, чтобы сделать снимок. Помните об этом!

Диагностика функций Android

Чтобы точно убедиться в неработоспособности камеры, можно воспользоваться специализированным приложением, например, Phone Doctor Plus.

Оно позволяет при помощи различных тестов провести диагностику каждого модуля в смартфоне и оценить его реальные возможности. Часть датчиков будет проверена в автоматическом режиме, а для некоторых придется попутно выполнять различные действия.

Им же вы проверите и камеру своего смартфона. Если она работает корректно, то после тестов появится зеленый маркер.

Дополнительные способы

Специально для вас мы выложили еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь восстановить работоспособность камеры. Нет 100% гарантии, что они исправят проблему, но в большинстве случаев на конкретных моделях это срабатывает:

  1. Удаляем все кэшированные данные. Мы описывали выше способ, где кэш удаляется только для приложения «Камеры», но можно их очистить для всех приложений. Для этого заходите в «Настройки» своего аппарата, переходите в пункт «Память» и находите там вкладку «Кэшированные данные», после чего очищаете их.
  2. Извлечение аккумулятора. Когда выключаете смартфон, извлеките из него аккумулятор, SIM-карту и SD-карту на несколько секунд, после чего соберите все обратно и проверьте, работает ли камера.
  3. Безопасный режим. На Android есть «Безопасный режим», в котором все приложения от сторонних разработчиков будут отключены и останутся только стандартные, однако ничего не удалится. И если в этом режиме камера все-таки работает корректно, значит, конфликт из-за какого-то конкретного приложения на вашем смартфоне.

Обращаемся в сервисный центр

Только на этом этапе стоит обращаться в сервисный центр, когда всевозможные способы уже были проверены вами и не один из них не помог исправить ситуацию.

Если вы опасаетесь, что в вашем смартфоне могут извлечь оригинальные комплектующие и поменять их на «китайские», воспользуйтесь услугой «Мастер на дом».

Сейчас это очень популярная и проверенная услуга, когда специалист приезжает к вам домой и при вас проводит все тесты и диагностики, меняет модули, проводит разные работы.

Также рекомендуем при обращении в сервисный центр смотреть отзывы в интернете, например, В Яндекс Картах, Google Maps, 2GIS, сервисах отзовиках, социальных сетях. Уж поверьте, если это проверенный и надежный сервис, о нем будут отзывы от реальных пользователей.

Как видите, неработающая камера – это не самая большая проблема, и даже если модуль полностью вышел из строя, его можно будет заменить. Да, вам придется в этом случае заплатить не только за работу специалиста, но и за комплектующее, но зато вы получите в руки полностью рабочий и исправный девайс.

Стоимость полностью будет зависеть от класса смартфона. Понятное дело, что, чем дороже телефон – тем выше стоимость отдельных комплектующих для него. И не нужно их искать на китайских сайтах.

Если это сервисный центр с хорошей репутацией, специалисты предложат вам свою помощь в покупке и доставке деталей с гарантией.

ссылкой:

Источник: https://tehnotech.com/chto-delat-esli-ne-rabotaet-kamera-na-androide/

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: