Что делать с посылкой? Я Голубев Сергей Николаевич, сделал заказ в интернет магазине supergoods2.

Содержание
  1. Раскрываем схемы работы мошенников в интернет-магазинах
  2. Как работают магазины мошенников
  3. Как ЗАО «Сервис дистанционной торговли» завязан в этой схеме
  4. Стоит отметить, что в кассовых чеках получателем платежа могут фигурируют другие федеральные клиенты — ООО «ПИМ (ПОЧТА)» (они же 8474 MobiMoney) и 11029 НКО МД
  5. Так же часто в роли мошенника может выступать ООО ВЕГА
  6. Суть работы ООО ПИМ-ПОЧТА и 8474 Mobi Money
  7. Как вернуть деньги, отправленные ООО ВЕГА
  8. Как вернуть деньги через ЗАО СДТ
  9. Новая схема обмана в интернет-магазинах!
  10. «А в коробке…»
  11. Есть ли обязательства при наложенном платеже?
  12. Как обезопасить себя
  13. Ооо про посылки – как вернуть деньги, отзывы о магазине
  14. Как магазины работают через ООО «ПРО Посылки»
  15. Как мошенники получают ваши деньги
  16. Как вернуть свои деньги
  17. Посылка с сюрпризом: москвичке пришел по почте камень вместо плеера
  18. “Сама себе камень прислала?”
  19. “Проблему решить можно”
  20. Счастливый конец?
  21. Разводы интернет-магазинов, как вернуть деньги, если вас обманули
  22. Опасные интернет-магазины — с первого взгляда
  23. Способы мошенничества
  24. Уловки мошеннических интернет-магазинов
  25. Как вычислить лохотрон?
  26. Правила для покупателей в интернет-магазинах
  27. Покупка в интернет-магазине в социальной сети

Раскрываем схемы работы мошенников в интернет-магазинах

Что делать с посылкой? Я Голубев Сергей Николаевич, сделал заказ в интернет магазине supergoods2.

Мошенничество с использованием почты России

Последние несколько лет в интернете «успешно» работает целая сеть однодневных магазинов, которые обманывают своих покупателей, подменяя указанный на сайте товар дешевыми аналогами.

Форумы наполнены возмущениями и жалобами, среди которых все чаще стала упоминаться ЗАО «Сервис дистанционной торговли».

В статье мы расскажем что это за фирма, почему она косвенно связана с мошенниками и как вернуть свой товар.

Схема работы таких шопов завязана на рассылке товаров почтой и является мошенничеством, что чисто технически выполняется ООО ПОСТ-СЕРВИС. Сегодня мы распишем про очередную обманную ситуацию, когда люди получают некачественные товары от ООО Пост Сервис для ООО ВЕГА, которые используют а/я 223 Московский АСЦ.

Вы поймете как работают такие псевдо-магазины, поищем настоящий телефон или официальный сайт магазина ВЕГА. Но основной упор сделаем на алгоритм действий, который поможет вам возвратить деньги.

Как работают магазины мошенников

Мошенничество с почтовыми посылками

Мы уже выкладывали несколько материалов с полным описанием деятельности таких псевдомагазинов. Вы можете почитать наши  статьи, где рассказывается про магазин ООО Технология и ООО ВЕГА. Эти статьи и комментарии под ними покажут вам, какие масштабы обрел этот обман и сколько доверчивых клиентов попались на уловки этих жуликов.

Все мы любим «халяву», именно поэтому многие охотно ведутся на рассказы консультантов и заказывают всевозможные монокуляры, тепловизоры, инвазивные глюкометры, шторы, постельное белье и прочие товары.

После вашего заказа, товар отправляется Почтой России, а вам выдается трек-код, по которому вы можете видеть движение посылки. Условие оплаты — наложенный платеж по месту получения. После вскрытия и наступает неприятный момент — в коробке оказывается дешевейший китайский аналог и пакет с каким-нибудь удобрением или прочей ерундой, которая нужна для увеличения массы посылки.

 Если описать кратко, то вся схема обмана выглядит так:

[attention type=yellow]

1. В сети создается 10-20-30 фейковых онлайн-магазинов, на которых присутствует самый разнообразный товар.

[/attention]

Это может быть популярная одежда, обувь, аксессуары, техника, товары для дома и досуга, игрушки — в общем, предлагается все, что может заинтересовать рядового пользователя Сети.

Конечно же, цена на такие товары устанавливается очень низкой, причем, предлагаются «бонусы» и «подарки» от магазина.

2. Далее мошенники в интернете заказывают большое количество рекламы — которая транслируется баннерами на различных интернет-площадках, включая социальные сети ( и ), Фейсбук и Инстаграмм. Заинтересованные люди кликают по рекламе и попадают на сайт такого «магазина».

3, После запроса на покупку, клиенту звонит вежливый менеджер и оговаривает все моменты, касающиеся заказа. Обговариваются качество товара, цена с бонусами, пересылка и оплата заказа.

Оплатить предлагается по факту прихода посылки в отделение Почты — наложенным платежом. После отправки вам будут приходить сообщения со статусом перемещения посылки.

В общем — делается все (и даже больше), что бы клиент не заподозрил обмана.

4. Когда пакет приходит в отделение — вам можно получить его только после оплаты наложенного платежа. Опция «Опись вложения» не предусмотрена, причем почтовые услуги могут также приписать к общей стоимости заказа.

5. Уже после оплаты люди вскрывают коробку и обнаруживают там дешевые аналоги, вместо оговоренной модели. В некоторых случаях, в коробке лежит песок, бумажная стружка и хозяйственное мыло.

[attention type=red]

На этом обман заканчивается. Пожаловаться в магазин можно только один раз — после чего менеджер вас заблокирует. Все указанные на посылке контакты в сети не пробиваются — нет официальных телефонов, почты и адресов этого магазина. Сам сайт в среднем работает около месяца, после чего удаляется и переносится на новое название.

[/attention]

Мошенничество: наложенный платёж на почте

Самой Почте России невозможно предъявить претензии и потребовать с них обратно свои деньги. В данной ситуации она выступает лишь службой пересылки товара и сервисом перевода платежа. Все рассылки от связки «ООО Пост Сервис для ООО ВЕГА» производятся через абонентский ящик «223» в Московском АСЦ. Такие ящики часто заводят для скрытия реальных адресов и реализации массовой рассылки.

Как ЗАО «Сервис дистанционной торговли» завязан в этой схеме

В такой ситуации нужно искать любые официальные организации, хоть как-то связанные с магазином мошенников. И такие компании присутствуют в кассовом чеке, который вам выдали после уплаты наложенного платежа. В строках «Кому» и «Куда» указана компания ЗАО «Сервис дистанционной торговли» (ЗАО СДТ), располагающаяся по адресу: г. Москва, проезд завода «Серп и Молот», дом 10.

Именно эта организация является федеральным клиентом Почты России и получает наложенный платеж, отправленный вами за товар. Далее она передает деньги владельцам фейковых магазинов.

В сети уже можно найти более сотни отзывов, доказывающих связь сервиса дистанционной торговли с жуликами. Многие отзывы подтверждены фотоснимками кассовых чеков.

Примечательно, что ЗАО СДТ может фигурировать и в качестве самого магазина.

Стоит отметить, что в кассовых чеках получателем платежа могут фигурируют другие федеральные клиенты — ООО «ПИМ (ПОЧТА)» (они же 8474 MobiMoney) и 11029 НКО МД

ЗАО СДТ является подтвержденным федеральным партнером Почты России — иначе она не смогла бы официально обрабатывать такие суммы денег.

Менеджеры организации поясняют свою позицию примерно так: «Сервис дистанционной торговли» выполняет услугу «Прием наложенного платежа», предоставляя займы своим клиентам (магазинам мошенников).

По их уверениям компания не несет ответственность за деятельность своих партнеров.

Контакты организации

Итак, в кассовом чеке прописан вот такой адрес: г. Москва, проезд завода «Серп и Молот», дом 10. Однако по факту, этот адрес является лишь номинальным и никак не относится к ЗАО «СДТ». На сайте налоговой можно отыскать следующие данные:

*Юридический адрес: индекс 142180, Московская область, город Подольск, улица Индустриальная, д.11;

*Гендиректор: Носов Сергей Игоревич;

*Сайты: zao-sdt.ru и dsserv.ru;

*Почта для обратной связи: otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru.

Так же часто в роли мошенника может выступать ООО ВЕГА

Вся работа этих магазинов построена на обмане и прямо нарушает законодательство РФ и права потребителей. Найти рабочие телефоны, официальные сайты или реальные адреса в сети Интернет практически нереально. Телефон менеджеров постоянно меняется, сами страницы магазинов сменяются каждые 2-3 недель. Поэтому выйти на реальных владельцев можно только через сервис ООО ПИМ.

Суть работы ООО ПИМ-ПОЧТА и 8474 Mobi Money

Очень важным звеном во всей этой цепи является компания ООО «ПИМ (ПОЧТА)». Эта контора с недавнего времени может указываться как «Федеральный клиент 8474 Mobi Money».

Так вот, ПИМ-ПОЧТА чаще других выступает получателем наложенных платежей, которые вы оплачиваете перед получением своей посылки.

Можете сами убедиться в этом: загляните в чек, который вы получили на почте, скорее всего в строке «Кому» будет указан именно ПИМ.

Полное название этого сервиса звучит так: Помощь Интернет Магазинам. Менеджеры утверждают, что компания лишь предоставляет займы магазинам для проведения наложенных платежей, но сама товары не продает. Как показывает практика: в половине случаев возврата денег участвует именно ПИМ (он же 8474 MobiMoney), что лишний раз доказывает их прямую связь с владельцами фейковых магазинов.

Как вернуть деньги, отправленные ООО ВЕГА

Перед описанием всех действий по возврату своих денег, вам нужно понять — придется много писать и затянуться это может на несколько недель. В сети много отзывов от настойчивых граждан, которых обманул этот интернет магазин. 

*Для начала проверяем свой чек, там наверняка получателем ваших средств будет «ООО ПИМ» или «8474 Mobi Money». Если это так, то приготовьтесь писать претензии на их реальные электронные адреса: safe@pimpay.ru или support@pimpay.ru.

*Дальше составляем жалобу к этой компании. Она пишется в свободной форме. Укажите все как есть (по датам) — на каком сайте заказали товар с каких телефонов вам звонили, какую сумму оплатили, по какому трек-номеру отслеживали, что пришло в итоге. Приложите фотоснимки упаковки, почтового чека и самого заказа.

*Укажите основную цель вашей жалобы: нужно узнать действующие email и телефон магазина ООО ВЕГА. Запомните: вы пишите в ООО ПИМ, потому что они имеют прямое отношение к работе ООО ВЕГА, а вы хотите в двустороннем порядке разрешить спор с этим магазином. В жалобе добавьте — все заявленные требования регулируются пунктом 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Вот еще свежий пример претензии федеральному клиенту:

   После этого вам отправят примерно такие ответы: «Мы не магазин», «Претензию передали, с вами свяжутся», «Отсылайте назад товар — необходима экспертиза». На все это не реагируем и снова дублируем жалобу, добавив пометку о том, что ООО ПИМ покрывает мошенников и вы вынуждены подавать заявления в органы правопорядка, как на них, так и на сам магазин.

   Рассмотрев жалобу, вам, скорее всего, сразу предоставят реальные контакты ВЕГА. После этого повторяем процедуру и направляем жалобу уже в фейковый-магазин на имя его владельца.

[attention type=green]

   В случае последующего игнорирования смело оставляйте три онлайн-жалобы в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Составляются они тоже в свободной форме, описывайте все как есть (пункт 2) и прикладывайте фотографии, дополнительно нужно приложить скриншоты переписки.

[/attention]

    Через некоторое время от этих ведомств поступят официальные ответы о начале проверки или регистрации жалобы. Все эти ответы снова пересылаем в ООО ПИМ и магазин.

    Если все написано грамотно, четко указана основная суть подаваемых жалоб — вам вернут деньги. Скорее всего сошлются на пересортицу или ошибку при упаковке, попросят номер карты и вышлют обратно ваши средства.

Как вернуть деньги через ЗАО СДТ

Основной метод возврата денег в такой ситуации — составить претензию на имя гендиректора ЗАО СДТ.

В самой претензии нужно просить предъявить реквизиты продавца для досудебного разбирательства и возврата денег.

Если говорить упрощенно — вы просите «Сервис дистанционной торговли» предоставить вам реальные контакты магазина мошенников (почта, адрес, телефон), что бы на них выслать прямую жалобу.

Возвращаем деньги переведенные ЗАО СДТ

Сложность возврата денег обусловлена отсутствием возможности связаться с менеджерами магазина — реальные контакты для претензий полностью отсутствуют. А если все таки удается дозвониться на номер менеджеров по продаже, то вас отправят в отдел претензии, дав несуществующий номер, а после и вовсе заблокируют. Если следовать простой инструкции, то вернуть денежные средства не составит труда:

Проверяем чек, который мы получили на почте после оплаты. Фокусируем внимание на строчке «Кому» — там будет указана финансовая фирма-посредник между почтой и мошеннической организацией.

В нашем случае — это ООО «ПИМ-ПОЧТА» (расшифровывается как «помощь интернет-магазинам»).

В отдельных случаях может быть указан «Федеральный клиент 8474 Mobi Money», но сразу вас предупредим — это обозначение все того же ООО ПИМ.

[attention type=yellow]

Пишем жалобу на электронные адреса компании (safe@pimpay.ru или support@pimpay.ru), где просто обращаемся к ген. директору ООО ПИМ. В жалобе четко описываем подробности ситуации — где, когда и что заказали, какой трек-номер был присвоен, что получили по факту, какую сумму оплатили наложенным платежом.

[/attention]

 В дополнение загружаем фотоснимок посылки, фото чека и снимок полученного товара. Ваша задача как покупателя заключается в том, чтобы в заявлении потребовать возврат ваших средств. Также можете потребовать предоставить все данные самого магазина ЗАО СДТ.

ВАЖНО: Претензия пишется в свободной форме, не ломайте голову над формой — просто расписывайте весь процесс обмана. В имеете полное право требовать с ООО ПИМ свои деньги, на основании их посреднической функции в проведении платежа (это юридически значимое действие). Укажите в претензии, что все ваши требования регулируются ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Если претензия составлена информативно и доступно, контактные данные отправят максимально оперативно.

Если менеджер пишет, что их компания является только посредником, то следует проинформировать работника фирмы о серьезной готовности обратиться в правоохранительные органы (МВД, Прокуратуру, Роспотребнадзор) уже на саму организацию ООО ПИМ, так как они выступают прикрытием мошеннической схемы.

Когда вам пришлют данные магазина ЗАО СДТ — отправляем на них аналогичную жалобу вместе с фотографиями, указанными выше. Кроме снимков нужно добавить номер вашей банковской карточки для возврата денежных средств;

Дальше ситуация может начать развиваться неожиданно. Есть вероятность, что менеджер попросит вернуть товар на недельную экспертизу, однако соглашаться на такое не следует. Так, далее пишем заявления в режиме онлайн в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор.

 Ответы из всех вышеперечисленных органов нужно отправить на эмейл магазина.

Далее следует ожидать одного развития ситуации: с вами свяжутся, извинятся за пересортицу и вернут денежные средства. Не стоит бояться писать онлайн-жалобы в соответствующие ведомства — это ваше право как гражданина страны.

Надеюсь вы теперь понимаете общую картину и масштабы работы таких магазинов.

 Также мы пояснили участие ЗАО СДТ во всей этой схеме.

[attention type=red]

 Важно: если вы попались на такое мошенничество — вернуть свои «кровные» вполне реально. Но нужно будет запастись терпением, потому как вся переписка и рассмотрение претензий может занять 2-3 недели.

[/attention]

Оригиналы статей доступны по адресу: https://igrolevel.ru/zao-servis-distancionnoy-torgovli-kak-vernut-dengi/#i-3

Источник: https://megapodarok.su/blog/raskryvaem-skhemy-raboty-moshennikov-v-internet-magazinakh/

Новая схема обмана в интернет-магазинах!

Что делать с посылкой? Я Голубев Сергей Николаевич, сделал заказ в интернет магазине supergoods2.

Все больше пользователей узнают о схемах обмана в интернет-магазинах, не без помощи нашего блога, что делает их менее эффективными и как следствие менее прибыльными. К примеру когда фейковый магазин берет за товар 100% предоплату и просто исчезает или требует оплатить деньги за доставку до адреса клиента, ничего не отправляя в конечном итоге, а просто присваивая себе деньги.

Поэтому для тех, кто хочет совершить покупки в интернет стало логичным не платить наперед и воспользоваться тем же самым наложенным платежом, от Почты России, что по мнению пользователей может их обезопасить, но и здесь мошенники нашли лазейку и начали обманывать, разбираемся в статье, как же это может быть.

«А в коробке…»

Магазин в сети сейчас создать проще простого, хватит и одного-двух дней, оставаясь при этом инкогнито. Все это – благодатная почва для мошенников.

Ежедневно они создают в интернете десятки липовых сайтов и обманывают доверчивых покупателей, клюнувших на низкую цену или приятные скидки. Согласно данным, в 2016 году число таких фейков составляло около 13% от всего количества онлайн-магазинов, предлагающих товары.

Сомневаюсь, что спустя год эта цифра уменьшилась. Поэтому можно легко попасть на один из них и остаться без денег.

Ранее мы вам уже вам рассказывали о некоторых методах мошенничества со стороны липовых онлайн-магазинов. Сейчас я вас хочу предупредить о новом способе обмана покупателей в интернет-магазинах.

Теперь, чтобы не спугнуть своих жертв, кидалы не требуют вначале внести оплату. Они используют новую уловку – наложенный платеж.

Ведь как полагает большинство? «Раз я получаю деньги после доставки заказа, то как меня могут обмануть?» Оказывается, могут, и еще как!

Очень многие покупатели не учитывают, что при наложенном платеже вначале необходимо внести оплату, а затем только можно получить и вскрыть посылку.

[attention type=green]

Этим и пользуются мошенники, присылая вместо заказанного товара б/у вещь или же совсем другое изделие, которое стоит значительно дешевле.

[/attention]

Схема проста, деньги вы им перечислите до того, как откроете коробку и увидите, что там совсем не то, что вы ожидали.

Учитывая тот факт, что покупка была совершена в ненастоящем интернет-магазине, претензии будет предъявлять некому, а через некоторое время и некуда, потому что фейковые магазины делают на короткий период и после сбора денег их просто закрывают. Почтовое отделение при этом не несет ответственности, являясь по сути курьером между покупателем и продавцом.

Есть ли обязательства при наложенном платеже?

Если вы все же успели заказать товар до того, как в сети появились негативные отзывы о магазине, обличающие его в мошенничестве, то это не значит, что вы потеряете деньги. Вы можете не забирать посылку!

Согласно правилам почты, получатель может проигнорировать извещение и не приходить за своим заказом. По истечении срока посылку отправят обратно отправителю. На вас не будут наложены никакие обязательства. Поэтому игнорирование не несет для вас никаких последствий. А вот мошенник будет наказан – ему придется заплатить дважды за доставку и, вдобавок, за хранение.

Также, если есть желание, вы можете прийти на почту и написать заявление об отказе принимать посылку. Никакой оплаты с вас не потребуют, а заказ отправят обратно продавцу.

Как видите, даже если вы сделали заказ в липовом магазине и не успели забрать купленную вещь, то еще не все потеряно. Вы еще можете сохранить свои деньги! Однако мошенники эту «фишку» тоже узнали, поэтому теперь своим жертвам они присылают угрозы, чтобы вынудить их забрать посылку. Якобы они сотрудничают с налоговыми организациями и коллекторскими службами.

Это – обычный прессинг, который должен заставить вас испугаться и отдать деньги за безделушку в посылке. Не ведитесь на это! Ни один нормальный магазин, который ориентирован на клиентов, не позволит себе подобных высказываний.

Это еще один признак того, что перед вами мошенники. И их слова – пустышка. «Магазин» в реальности даже нигде не зарегистрирован.

Стоит в ответ пригрозить «менеджерам» обращением в налоговую, суд или правоохранительные органы, как они тут же исчезнут, будто их и не было.

Как обезопасить себя

Покупая что-либо в интернете, будьте осторожными! Кидалы так и ждут, когда вы принесете им деньги и сделают все возможное, чтобы приманить вас. Давайте разберемся, как не попасть в их сети?!

Крупные магазины на слуху, и покупать в них безопасно.

Но что делать, если вы нашли нужную вещь в небольшом, малоизвестном интернет-магазинчике? Полагаться на отзывы? Не стоит, они могут быть заказными.

Следует пойти другим путем – внимательно рассмотреть и проверить сайт. Это займет всего несколько минут времени, зато сэкономит вам приличную сумму денег. Сделать это можно следующим образом:

  1. Оцените дизайн сайта. Если он простой, типичный и ничем не выделяется, то это указывает на то, что денег в него особо вкладывать не хотели, а, значит, на развитие и долгую жизнь проекта организаторы не рассчитывают. Такое обычно свойственно как раз мошенникам.
  2. Срок существования домена. Проверить это можно на нашем сайте в рубрике “Проверить сайт”. Обычно липовые интернет-магазины действуют не более 1-2 месяцев. Если видите, что домен зарегистрирован совсем недавно, проходите мимо.
  3. Посмотрите, имеется ли на сайте информация о регистрации и юридическом адресе. Если да, пробейте ее. Если нет – 99%, что перед вами липовый магазин.
  4. Обратите внимание, имеются ли телефоны для связи, а также проверьте, отвечают ли по ним.

Настоятельно рекомендую дополнительно прочесть нашу статью «Как различать мошеннические интернет-магазины», где вы найдете более подробную информацию о том, как вычислить сайт кидал, а также сможете наглядно посмотреть, чем отличается липовый магазин от нормального, честно работающего.

В этой статье я не призываю вас отказываться от покупок в интернет-магазинах из-за риска быть обманутыми. Вовсе нет.

Я призываю вас к тому, чтобы быть внимательными и тщательно проверять магазин, в котором собираетесь совершить покупку. Иначе вместо заказанного товара вы получите б/у или вышедшую из строя вещь и потеряете свои деньги.

[attention type=yellow]

А мы вас научим, как распознавать о мошенников, и расскажем о последних их уловках! Читайте блог, и вы избежите их ловушек.

[/attention]

Источник: https://loxotrona.net/novaya-shema-obmana-v-internet-magazinah/

Ооо про посылки – как вернуть деньги, отзывы о магазине

Что делать с посылкой? Я Голубев Сергей Николаевич, сделал заказ в интернет магазине supergoods2.

С недавнего времени на просторах интернета появилось очень много негативных отзывов о работе компании ООО «Про Посылки».

Так, клиенты жалуются на определенные онлайн-магазины, которые высылают вместо оговоренных товаров копии низкого качества, либо вовсе вкладывают в посылку различный «мусор». Отправителем таких посылок все чаще стала значится компания ООО «Про Посылки».

Эта контора может указываться в качестве единственного отправителя, либо прописываться в связке с другой, печально известной организацией, ООО ПОСТ-СЕРВИС.

В статье мы расскажем: как работает подобная схема обмана клиентов, каким образом деньги выводятся на счета жуликов и как можно вернуть свои деньги, оплаченные за несоответствующий товар.

Как магазины работают через ООО «ПРО Посылки»

Сама схема с обманом покупателей уже «успешно» работает несколько лет. За это время в схеме засветилось несколько официальных организаций и сотни сайтов, подстроенных под онлайн-магазин. В общем, клиентов обманывают следующим образом:

  1. В сети запускается небольшая сетка муляжей онлайн-магазинов, на которых выкладывается по бросовой цене товары хорошего качества. Низкие цены, акции, подарки – на сайте все устроено таким образом, что бы человек обрадовался и сделал заказ.
  2. Далее в интернете заказывается большое количество рекламы, которая транслирует ссылки на такие фейковые магазины. Эту рекламу можно повстречать в социальных сетях, на форумах и на информационных сайтах. Смысл самой рекламы предельно прост – картинка пестрит и предлагает купить условный SSD-диск, глюкометр или магнитолу за очень низкую цену.

    Интерфейс сайта мошенников

  3. При оформлении заказа очень вежливый менеджер расскажет о преимуществах их товара и примет заказ. Весь процесс пересылки через Почту России клиента будут информировать в виде сервисных SMS. а за быстрое получение товара обещают небольшой подарок.
  4. Прозрение наступает уже после оплаты посылки – вместо оговоренного брендового товара в коробке может лежать картон, песок, удобрения. В лучшем случае клиенту подложат дешевый китайский аналог оговоренного товара. Для таких отправлений не предусмотрена опция «Опись вложения», поэтому предварительно проверить товар не получится – вскрыть посылку можно строго после оплаты.

    Вместо магнитолы Pioneer за 3500 рублей, пришел детский браслет

Схема жуликов работает бесперебойно – они всегда меняют сайты магазинов и отрезают любую обратную связь с недовольным клиентом. Плюс ко всему, постоянно меняются названия организаций, под чьими именами работают магазины. Также магазины скрывают свои данные при пересылке товаров, работая через партнеров – сторонние почтовые службы, которые помогают им с рассылкой товара.

ВАЖНО: в интернете можно легко отыскать реальные реквизиты организации ООО ПРО-ПОСЫЛКИ (ИНН 7722320845, ОГРН 1157746239023). Но нужно отметить, что мошенники могут просто дублировать название этой организации и указывать несуществующие адреса.

Как мошенники получают ваши деньги

Во всей этой схеме достаточно важным остается вопрос законного вывода средств, который позволит мошенникам незаметно получать деньги. Суммы очень большие – каждый день сотни граждан ловятся на подобный обман, а средний чек за фейковую посылку составляет 1500-3000 рублей.

Для вывода средств, полученных от наложенных платежей, магазины используют еще одних партнеров – фирмы, которые занимаются предоставлением займов для интернет-магазинов под наложенный платеж. Если говорить упрощенно: Почта России передает деньги некоторой фирме, которая передаст их онлайн-магазину.

Самое интересное, что вышеописанные фирмы с годами не меняются. Сейчас львиная доля наложенных платежей поступает на счета: НКО МД, ЗАО «Сервис дистанционной торговли», ООО «ПИМ-ПОЧТА» и 8474 MobiMoney. Кстати, две последние фирмы курируются одними и теми же людьми.

Возьмите кассовый чек, полученный на почте, и проверьте, кто указан получателем вашего платежа. Он должен быть прописан в пунктах «Кому» и «Куда». Наверняка у вас будет указана одна из вышеперечисленных организаций. Если все сходится – то возврат денег следует начать именно с них.

Получатель наложенного платежа: ООО ПИМ-ПОЧТА

Как вернуть свои деньги

Если вы попали в такую ситуацию – расстраиваться не стоит. При должной настойчивости есть реальный шанс вернуть деньги.

Вся суть возврата сводится к тому, что вы подаете претензию фирме, проведшей ваш платеж.

В своей претензии вы должны потребовать реальные контакты фейкового магазина (они партнеры) и, когда ваше требование будет удовлетворено, связываетесь с магазином мошенников через мотивированную жалобу.

Источник: https://KreditHub.ru/ooo-pro-posylki-kak-vernut-dengi-otzyvy-o-magazine/

Посылка с сюрпризом: москвичке пришел по почте камень вместо плеера

Что делать с посылкой? Я Голубев Сергей Николаевич, сделал заказ в интернет магазине supergoods2.

Москвичка получила долгожданную посылку c AliExpress в отделении “Почты России”, но вместо плеера обнаружила внутри пакета полукилограммовый серый камень. Продавцы из Поднебесной уверяют, что отправляли ей нужный товар.

На почте тоже разводят руками, поскольку девушка сразу не написала претензию относительно содержания посылки, когда ее получала.

Выясняем, почему могла сложиться такая ситуация и как вернуть деньги, если к вам пришел неожиданный товар.

“Сама себе камень прислала?”

предоставлено героем материала

Заказываешь аудиоплеер, а получаешь в посылке стройматериалы, жалуется москвичка Евгения Чеснокова. В июле этого года она оформила покупку через китайский интернет-магазин.

“Я заказывала MP3-плеер, который весил 215 граммов. Мне китайские продавцы отправили его, а получила на почте камень, который весит 600 граммов. Я его потом на весах еще сама взвесила. Плеер стоил чуть больше двух тысяч рублей – не такой дорогой, но долгожданный”, – рассказала Москве 24 Чеснокова.

предоставлено героем материала

По словам девушки, при получении посылки в отделении почты она была в шоковом состоянии, когда не обнаружила внутри пакета плеер: подумала, что китайский продавец ее обманул. Вернувшись домой, Чеснокова связалась с ним через AliExpress, но тот прислал “доказательства” того, что отправлял именно плеер: фотографии с самим товаром и его вес, который разнился с полученной посылкой.

“Посылку я в отделении вскрывала, но сглупила, не составила на месте акт. Но это не снимает ни с кого ответственности. В “Почту России” написала на следующий день, фотографии приложила. Потом мне позвонила сотрудница моего отделения и уговаривала меня на интернет-магазин пожаловаться: что они мне не то отправили, чтобы хоть какие-то деньги получить”, – рассказывает Чеснокова.

Потом со мной никто не связывался, а затем начали обвинять, что я сама что-то подделала и себе камень прислала.

По словам девушки, больше чем через месяц ей пришел официальный ответ от “Почты России” (имеется в распоряжении Москвы 24). В электронном письме говорится, что операторы связи действительно “несут материальную ответственность” за утраченный товар.

предоставлено героем материала

“При вручении почтового отправления в ОПС (отделении почтовой связи. – Прим. ред.) адресат имеет право потребовать вскрыть отправление для проверки вложения. Но указанное почтовое отправление не вскрывалось, и какие-либо претензии по его внешнему виду, оболочке и вложению в момент вручения почтовыми работниками не предъявлялись”, – говорится в ответе “Почты России”.

Изложенная информация о замене вложения в почтовом отправлении не была официально зафиксирована в адресном отделении почтовой связи, то есть не нашла документального подтверждения.

Чтобы добиться справедливости и вернуть потерянные деньги, пострадавшая написала обращение в управление Следственного комитета России по городу Москве через интернет-приемную.

“Проблему решить можно”

ТАСС/Антон Новодережкин

Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин пояснил Москве 24, что такие ситуации, как произошла с Чесноковой, “в последнее время стали нормой”.

Подобные случаи действительно не редкость, но до широкого освещения доходят не все. В интернете также выкладывают ролики, где вместо товаров покупателям присылают кирпичи и бумагу. А в 2016 году житель Мурманска заявил, что трижды получал кирпичи вместо планшетов. По его словам, первый раз товар поступил в отделение “Почты России”, а упаковка была вскрыта.

Переписка с поставщиком и администрацией якобы не помогла, поэтому мужчина обратился в полицию. Убежденный в случайности произошедшего, он повторно заказал в интернет-магазине планшет той же модели, но у другого поставщика, однако в коробке снова оказались обломки кирпичей.

[attention type=red]

Тогда мужчина оформил третий заказ, чтобы попробовать вычислить, где пропадает товар, но и в этот раз в коробке обнаружились части стройматериалов.

[/attention]”Ситуация такая: интернет-магазины говорят, что виновата ваша почта, а почта говорит, мол, “извините, что заказали, то и пришло” или не пришло.

Поскольку обычно идут “копеечные” суммы до трех тысяч рублей, то вообще рассчитывать на то, что будут приняты административные меры или будут судебные разбирательства, бессмысленно именно из-за несущественности сделок”, – полагает он.

По его словам, чтобы не попасть в неприятности, нужно меньше делать заказов через электронные интернет-площадки, так как “проблема системная”.

“Либо заказывать большую партию. Если речь идет об оптовиках, которые заказывают большие партии товара на крупную сумму, то у них больше стимула привлечь негодяя к ответственности, и они будут этого добиваться”, – добавил эксперт.

Нельзя быть полностью застрахованным, даже если внимательно все проверил и если с твоей стороны все обязательства выполнены.

Павел Шапкин

председатель Национального союза защиты прав потребителей

В свою очередь, юрист Юлия Швец уверена, что нужно до конца отстаивать свои права при любой сумме заказа. По ее словам, чтобы с большей вероятностью вернуть деньги, нужно составить претензию при получении посылки в почтовом отделении.

depositphotos/dedivan1923

В 2017 году служба безопасности “Почты России” вместе с правоохранительными органами поймала преступников, которые обманывали покупателей в интернет-магазинах. Мошенники открывали онлайн-магазины по продаже компьютеров, смартфонов и другой оргтехники по низким ценам.

Существовали сайты обычно не более месяца – за это время преступники успевали набрать заказы на миллионы рублей. Только в январе 2017 года они получили наложенным платежом более шести миллионов рублей.

А в почтовых отправлениях вместо оргтехники клиентам приходили кирпичи, бутылки с водой, стаканы, в зависимости от веса заказанного товара. Злоумышленники сдавали посылки для отправки в столичных отделениях связи в закрытом виде, без описи вложений.

[attention type=green]

В том же году задержали сотрудника магистрального сортировочного центра “Почты России”, который изымал из посылок вложения, а упаковки выбрасывал за городом.

[/attention]”На месте надо составить акт, что находилось внутри на момент вскрытия. Его нужно составлять в присутствии свидетеля.

И этот свидетель должен подписать документ о том, что, когда вскрывали упаковку, там не находился товар, который потерпевший заказывал. Поскольку мы не знаем, на каком этапе произошел сбой, то этот акт и претензию с просьбой вернуть деньги следует отправить в интернет-магазин и передать “Почте России”, – подчеркнула собеседница Москвы 24.

Эту проблему решить можно. Если еще на почте увидели, что посылка была вскрыта, то претензию нужно предъявлять к почте и к интернет-магазину – к обеим сторонам.

Главное – подать претензию и изложить в ней конкретные требования по возврату средств. Закон предусматривает, что независимо от стоимости покупки существует возврат денежных средств.

Швец добавила, что покупатель даже после получения товара может в течение гарантийного срока предъявить претензии по качеству.

“А если тут вопрос не по качеству, а по несоответствию товара, который получил покупатель, то тут дается 14 дней, а в некоторых случаях больше, в зависимости от интернет-магазина”, – отметила она.

Счастливый конец?

К счастью для Евгении, ситуация решилась быстрее, чем она ожидала. После обращения в Следственный комитет девушка решила повторно связаться с продавцом. И неожиданно служба поддержки AliExpress предложила в виде исключения вернуть уплаченные деньги в течение 3–20 рабочих дней. Однако собеседница Москвы 24 заявила, что все равно будет добиваться наказания виновных.

Обычно продавцы крупнейших интернет-площадок без проблем возвращают деньги за товары, которые имеют небольшую стоимость – репутация среди покупателей и рейтинг на интернет-площадке могут обойтись дороже. Покупателю лишь нужно открыть спор на сайте магазина и описать причину возврата средств или замены товара на аналогичный.

Анатолий Федотов, Илона Соболева

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/01102019/156038

Разводы интернет-магазинов, как вернуть деньги, если вас обманули

Что делать с посылкой? Я Голубев Сергей Николаевич, сделал заказ в интернет магазине supergoods2.

Среди честных магазинов в сети попадаются мошенники, присылающие некачественный товар или разводящие покупателя на деньги. Потребителям важно знать, как обезопасить себя и куда жаловаться, если интернет-магазин не возвращает деньги.

Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

Простенький сайт можно сделать за 2-3 часа. На нем будет ограниченный набор товаров и форма для оплаты услуг. Этого достаточно для проведения мошеннических операций. Но такие сервисы всегда выделяются на фоне крупных и честных магазинов стандартным и примитивным дизайном, опечатками и ошибками, накладывающимися друг на друга картинками.

Распознать ложный ресурс можно также по отсутствию:

  • подробного описания товаров;
  • реквизитов владельца, контактов, адресов;
  • данных юридического лица;
  • ссылок на поставщиков, производителей;
  • информации о возврате, точного описания гарантий;
  • различных способов для оплаты (чаще всего предложены электронные кошельки).

На таком сайте:

Проверенные схемы для заработка

Подойдет всем

12

Знание компьютера

1

Подойдет всем

10

Подойдет всем

12

Подойдет всем

2

Подойдет всем

13

Подойдет всем

2

Подойдет всем

0

Любителям ставок

0

  • есть много информации о безопасности и конфиденциальности;
  • указаны 1-2 номера, чаще — мобильные;
  • в адресной строке — незащищенное соединение (http вместо https).

Ложные магазины не живут долго, поэтому их домены отличаются небольшим возрастом. При проверке обратите внимание на дату регистрации, отзывы на сторонних ресурсах и наличие юридических данных.

Проверить сервис на надежность можно в режиме онлайн на Whois Service, через поиск Гугл или Яндекс и на сайте ФНС (egrul.nalog.ru), соответственно.

Репутацию электронного кошелька можно посмотреть в той системе, к которой он принадлежит.

Способы мошенничества

Разводы интернет-магазинов:

  1. «Зеркала». Копируют брендовые магазины типа Lamoda или OZON, наживаются на авторитете компании. Иногда покупателям удается забрать товар, но приходит дешевая подделка, а не обещанный бренд.
  2. Игнорирование клиента после оплаты товара. Деньги перечислены, продавец не отвечает, техническая поддержка молчит, покупки нет.
  3. Некомплект, то есть не хватает запчастей, элементов одежды и т.д.
  4. Несоответствие описанию. Мошенники присылают товар другого цвета, формы, качества.
  5. Заказанный продукт пришел сломанным, просроченным, бракованным.
  6. Продавец заставляет доплатить. В процессе оформления заказа возникает необходимость доплатить за доставку. Или фактическая стоимость услуги оказывается выше той, что была обозначена на сайте.
  7. Отсылка к ненадлежащей работе почтовой службы. Якобы продавец отправил товар, а почта его потеряла. Аферист даже может предоставить трек для отслеживания, конечно же, липовый.
  8. Передача данных третьим лицам, хищение средств с карты или электронного кошелька.

Интернет-магазин мошенник

Среди явных мошенников встречаются магазины, которые халатно относятся к своей работе. Они отправляют ту же продукцию, что продают, но постоянно затягивают с доставкой, отказывают в возврате или ремонте по гарантии. За это магазины тоже можно и нужно наказывать.

Уловки мошеннических интернет-магазинов

Мошенники пользуются доверчивостью покупателей, их тягой к наживе и экономии, погоней за брендами.

Уловки аферистов:

Проверенные схемы для заработка

Подойдет всем

12

Знание компьютера

1

Подойдет всем

10

Подойдет всем

12

Подойдет всем

2

Подойдет всем

13

Подойдет всем

2

Подойдет всем

0

Любителям ставок

0

  • брендовые вещи по низкой цене;
  • подарки, скидки, акции;
  • ограниченные сроки распродажи или число товаров;
  • эксклюзивные вещи.

Мошеннические интернет-магазины играют на чувствах и эмоциях людей. Они делают все возможное, чтобы подтолкнуть человека к спонтанному решению и он не успел проанализировать предложение, рационально оценить ситуацию.

Как вычислить лохотрон?

Признаки, которые помогут распознать лохотрон:

  • оплата заказа по номеру телефона или на электронный кошелек;
  • в интернете нет отзывов, или большинство из них отрицательные;
  • на свободных ресурсах нет информации о магазине;
  • техническая поддержка не отвечает или форма обратной связи отсутствует;
  • магазин работает по полной или частичной предоплате;
  • доставка только почтой;
  • возраст сервиса 2-3 месяца (это можно проверить через домен, не всегда истинный возраст совпадает с тем, что указан в информации на сайте).

Если вы заметили хотя бы один из названных признаков, то стоит отказаться от покупки в этом магазине.

Чтобы наверняка обезопасить себя, проведите полноценное расследование:

  1. Определите достоверность регистрационных данных: адреса офисов и складов, телефон и другие контакты (один из номеров обязательно должен быть стационарным), номер счета и остальные платежные реквизиты, ОГРН.
  2. Изучите особенности домена. Он должен быть первого уровня (тип «названиемагазина.ru»), а не созданным на конструкторе (например, тип «названиемагазина.narod.ru): проще говоря, быть платным. На сервисе https://xtool.ru проверьте возраст ресурса в днях. На сайте https://www.whois.com узнайте, на кого домен зарегистрирован.
  3. Проанализируйте отзывы. Их отсутствие, преобладание негативных или наличие только положительных должно насторожить вас.
  4. Проверьте сайт на надежность, не состоит ли он в черном списке (https://www.stop-list.ru).
  5. Определите наличие групп в социальных сетях. Оцените их численность, активность наполнения. У честных магазинов группы выглядят живыми, регулярно обновляются, растут по количеству участников. Там же можно задать вопросы, познакомиться с отзывами, еще раз увидеть товары.

Названные признаки нужно рассматривать вкупе друг с другом. По отдельности они не говорят о мошенничестве. Юный возраст может означать, что магазин только что открылся. Положительные отзывы могут быть реальными и свидетельствовать о честности продавца. Но если вы заметили сразу несколько тревожных сигналов, то лучше избегать сделок с этим сервисом.

Правила для покупателей в интернет-магазинах

Согласно реальной статистике, обманутым покупателям редко удается вернуть потраченные деньги и наказать преступника, потому что мало кто обращается за помощью, не пытается отстоять свои права. Поэтому нужно заботиться о своей безопасности, а в случае обмана бороться за справедливость.

Рекомендации для безопасных покупок:

  1. Внимательно изучать отзывы о магазине.
  2. Заказывать вещи только на проверенных платформах.
  3. Не соглашаться на предоплату.
  4. Сохранять все платежки.
  5. Не покупать товары, которые стоят намного ниже рыночной цены, имеют большую скидку (более 10%).
  6. Общаться напрямую с продавцом, обсуждать условия доставки, возврата.
  7. Не покупать товар на сайте, у которого нет никаких данных для связи (адреса, телефоны, координаты, Email).

Используйте агрегаторы типа Яндекс Маркета. Если вы нарвались на афериста, то можете пожаловаться на интернет-магазин мошенников, отправить запрос на блокировку. Многочисленные жалобы заставят поисковиков исключить сайт из результатов выдачи. Делитесь на тематических форумах адресами обманщиков. Изучайте права потребителя.

Покупка в интернет-магазине в социальной сети

Если вы заказываете товар в социальной сети, например, в Инстаграме или в ВКонтакте, то обратите внимание на следующие правила безопасности:

  1. Изучайте аккаунт продавца. У него должно быть много друзей, фотографий, (притом, качественных), подробное описание товаров, как можно больше контактов для связи. Фото продукции в основном сделаны в одном месте, одежда показана на одном человеке.
  2. Если что-то непонятно, то спрашивайте об этом, просите прислать дополнительные фотографии.

Источник: https://scam.zone/stati/razvody-internet-magazinov/

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: