Банк передал мои данные национальной службе взысканий.

Содержание
  1. С 1 июля информация, кому продан ваш долг, будет вам легкодоступна
  2. Небольшое предисловие о том, кто и как взимает долги
  3. Когда за дело берутся коллекторы
  4. Есть проблема
  5. Депутаты спешат на помощь (кому – узнаетев последней части)
  6. Что изменится с 1 июля?
  7. Как бороться с национальной службой взыскания
  8. Этапы работы НСВ
  9. Советы по ведению переговоров с коллекторами
  10. Практические рекомендации
  11. Ооо нсв – что это за организация
  12. Что за организация ООО НСВ
  13. Отзывы об организации ООО НСВ
  14. Рассматривается законопроект об анонимности коллекторов
  15. Что делать, если коллекторы требуют уплатить кредит, который Вы не брали
  16. Как вести себя с коллекторами, если Вы не погасили или просрочили выплаты по кредиту
  17. Куда обратиться, если угрожают коллекторы
  18. Коллекторы из ООО НСВ опять взялись за меня
  19. Запись 1. (7 марта 2014)
  20. Запись 2. (7 марта 2014)
  21. Запись 3. (8 марта 2014)
  22. Запись 4. (9 марта 2014)
  23. Запись 6,7,8. (17 марта 2014)
  24. Как вести себя с коллекторами?
  25. Ооо нсв, что это за организация?
  26. Как разговаривать с коллектором, по телефону
  27. Как вести себя, если коллекторы приехали к вам домой
  28. К каким законам следует апеллировать, если коллекторская контора не оставляет вас в покое
  29. Вся правда о коллекторах агентства
  30. Методы работы коллекторов из “НСВ”
  31. Примеры неадекватного поведения со стороны КА “Национальная служба взысканий”
  32. Как противостоять незаконным действиям
  33. Отзывы тех, кто общался с коллекторами НСВ

С 1 июля информация, кому продан ваш долг, будет вам легкодоступна

Банк передал мои данные национальной службе взысканий.

Вам звонят по вопросу Вашей задолженности, но не представляются? Или представляются, но Вы все равно не понимаете, с кем имеете дело и есть ли у него права общаться с Вами по кредиту, который Вы брали в другой организации? С 1 июля эта проблема будет почти решена. В статье рассказываю, что именно ждет должников с 1 июля.

Небольшое предисловие о том, кто и как взимает долги

Зачастую банк имеет в своем штате небольшую команду, которая занимается взысканием долгов, да и то обычно эти долги «простые» и нестарые, взыскивать их нетрудно:

в суд подавать не надо, да и ранобольшинство должников платят сразу после напоминания о долге

Так что первые 3-6 месяцев заемщику, допустившему просрочку, звонит кредитор.

Даже если звонит какая-то компания с явно придуманным названием, это все же кредитор, просто он решил похулиганить, придумав «коллектора» и общаясь не совсем этично.

[attention type=yellow]

Если в этот период и звонит настоящий коллектор из реестра ФССП России, значит этот коллектор – «карманный» у кредитора и связан с ним общими владельцами.

[/attention]

Работа же с застарелой, сложной задолженностью – дело непростое, ведь речь не идет о тупом выбивании долга.

Вне зависимости от размера и «возраста» долга взыскиваться он будет строго в соответствии с буквой закона, а значит взыскателю потребуется команда юристов и специалистов, умеющих реструктурировать долги, договариваться о частичном погашении.

Эта деятельность по своей сути больше уже относится к профессиональному взысканию долгов, а занимаются этим, соответственно, профессиональные коллекторские агентства, состоящие в реестре ФССП России.

Важный момент! Я говорю о цивилизованном взыскании. Если Ваш кредитор – МФО, то следует знать, что лишь некоторая их часть может похвастаться соблюдением норм закона 230-ФЗ о взыскании просроченной задолженности и отсутствием штрафов за его нарушение.

Когда за дело берутся коллекторы

Так вот когда дело с взысканием усложняется, долг не удается взыскать быстро, простые напоминания от банка о необходимости погасить долг не помогают закрыть задолженность, банку проще поручить взыскание долга профессиональному коллекторскому агентству (их список Вы можете посмотреть здесь). Обращаю Ваше внимание, я говорю о том случае, когда долг не переуступается, а остается у кредитора, но взыскивает его агент – нанятое профессиональное коллекторское агентство.

По закону кредитор должен уведомить заемщика о подключении к работе с ним профессионального коллектора. Иногда кредитор сообщает заемщику, что долг будет взыскиваться агентом, а иногда нет. Порой кредитор сообщает эту информацию заемщику через его личный кабинет, в который он заглядывает редко.

Кроме того, согласно закону 230-ФЗ о взыскании просроченной задолженности с должником по вопросу взыскания долга одномоментно вправе общаться только одно юридическое лицо: или кредитор или нанятый им профессиональный коллектор. Вдвоем звонить должнику они не имеют право.

Есть проблема

В результате когда коллектор, являющийся агентом банка, звонит или пишет заемщику, понять, действительно ли он представляет банк, сложно.

Депутаты спешат на помощь (кому – узнаетев последней части)

Депутаты придумали: надо, чтобы кредитор извещал заемщика о подключении к работе профессионального коллектора через доску объявлений.

В первой версии законопроекта извещение заемщика о подключении к работе с ним профессионального коллектора было публичным (!).

После того как законопроект раскритиковали абсолютно все, и его «завернули» в Совете Федерации (редчайший случай), депутаты придумали, что доступ к информации будет только у тех заемщиков, кто имеет подтвержденную запись на Госуслугах.

Что изменится с 1 июля?

С 1 июля информация будет доступна на сайте www.fedresurs.ru заемщикам, подтвердившим свою личность через «Госуслуги».

Подробную инструкцию как узнать информацию о своем долге на сайте www.fedresurs.ru смотрите в статье «Лайфхак как в единой базе данных найти коллектора, который Вам звонит».

ЗАО «Интерфакс» (то самое известное информационное агентство) неплохо подзаработает на этом законе. Как? ЗАО «Интерфакс» имеет непосредственное отношение к сайту www.fedresurs.

ru, и за ведение на нем информации о подключении к работе с долгом профессионального коллектора банки будут ему платить (вероятно, позже к банкам присоединятся и МФО, но спешить исполнять закон они не будут), а банки компенсируют эти затраты за счет своих клиентов.

Ну и стоит отметить то, что не напишут ни в одном «официальном источнике»: в результате принятия закона хулиганы из МФО как звонили, так и будут звонить должникам не представляясь. Разве будет для них препятствием еще одна бумажка под заголовком «закон»?

Подписывайтесь на мой блог о грамотном обращении с деньгами, кредитами и займами, чтобы ничего не пропустить.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/borisvoronin/s-1-iiulia-informaciia-komu-prodan-vash-dolg-budet-vam-legkodostupna-5ee92928c5564636840e4c05

Как бороться с национальной службой взыскания

Банк передал мои данные национальной службе взысканий.

Национальная служба взыскания (дальше НСВ) представляет собой коллекторское агентство, которое занимается оказанием услуг кредиторам по взысканию долгов с граждан и предприятий.

Сотрудники НСВ проводят работу с должниками на стадии досудебного разбирательства, и завершают свою деятельность тогда, когда проходит исполнительное производство.

После наступает этап передачи денежных средств за проданное на торгах или аукционах имущество должника.

Некоторые факты

НСВ работает в 83 регионах страны, в 72 из которых открыты филиалы и представительства. Компания является членом Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»), а также соучредителем Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Услуги НСВ популярны не только среди банковских организаций, но также они активно используются финансовыми организациями, операторами мобильной связи и другими структурами, обладающими базой должников.

Представители национальной службы могут представляться судебными приставами или работниками одной из организаций для того, чтобы гражданин вернул долг по займу или начал оплачивать в ближайшее время. Нередко подобные меры переступают закон. Банк, отдавая персональные данные заемщика в НСВ, нарушает статью 857 ГК РФ и статью 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Подробно о сроках давности по взысканию задолженности узнайте тут.

Этапы работы НСВ

Полномочия сотрудников НСВ сводятся к досудебной работе, представительству в судах любых инстанций и участию в исполнительном производстве. Каждый из этапов содержит методы, которые коллекторы используют для востребования долга по займу.

  1. Этап досудебной работы.

    Давление на должника сводится к постоянным звонкам ему лично, родственникам и по месту работы. Вместе с тем сотрудники НСВ распространяют заведомо ложные сведения о заемщике, тем самым унижая личное достоинство гражданина. Также коллекторы досаждают должнику и его семье регулярными визитами.

  2. Судебное разбирательство.

     Коллекторы участвуют в развитии судебного процесса: подготавливают исковое заявление, участвуют в судебных заседаниях представителя компании. При решении о взыскании долга, сотрудники НСВ добиваются оформления исполнительного листа.

  3. Исполнительное производство.

     Совместно с судебными приставами коллекторы сопровождают взыскание долга заемщика, а также участвуют в продаже арестованного имущества на аукционе и торгах.

В основном сотрудники НСВ руководствуются международными стандартами, регламентирующими сферу по взысканию долгов. Но нередко коллекторы пренебрегают законными методами.

Советы по ведению переговоров с коллекторами

Любопытные факты

Первые коллекторские агентства в России создавались как дочерние предприятия банков и работали исключительно с задолженностями перед банками-учредителями этих агентств. Активно же на открытый рынок специализированные коллекторы стали выходить сравнительно недавно. На российском рынке услуг коллекторские агентства появились в 2004 году.

Перед разговором с коллекторами стоит помнить, что такое служба взыскания и как с ними разговаривать. При диалоге с сотрудником банка не стоит ссылаться на финансовые проблемы – банку это не важно.

Поэтому, в такой ситуации, следует спокойным голосом сообщить о трудностях, но не уточнять причины и не ссылаться на них. Представители НСВ составляют рабочую массу, которая не задействована в принятии решений в отношении должников.

Люди, принимающее решение по долгу, получают информацию об истории клиента в кратком содержании.

Следует акцентировать внимание на характере угроз. Согласно УК РФ, угроза – это высказанное в устной форме желание причинить вред здоровью. Часто сотрудники коллекторских агентств ссылаются на данную формулировку, тем самым разрешая себе оскорблять и угрожать должникам. Но фраза вроде «банк это просто так не оставит» является угрозой и за нее нерадивые коллекторы могут ответить перед судом.

В случае, если сотрудник угрожает должнику уголовным кодексом, то следует ответить, что для возбуждения уголовного дела клиент должен считаться злостным уклонителем.

Данная характеристика включается в себя три компонента: задолженность выше полтора миллиона рублей;
субъект имеет возможность погасить задолженность, но не делает этого; за весь период кредитной истории заемщик не внес ни одного платежа.

[attention type=red]

Благодаря этим доводам есть шанс усмирить кредитора, так как большинство сотрудников НСВ не имеет юридического образования.

[/attention]

Если коллекторы работают по агентской схеме, запросите свидетельство, Устав и выписку из ЕГРЮЛ, а также договор, заключенный между компанией и банком, на основании которого с вами была начата работа.

Не стоит уделять много времени на общение с коллекторами. Каждый месяц должнику звонит новый сотрудник с требованием оплатить долг до определенного числа.

Если сотрудник при разговоре грубит, то для ослабления телефонной атаки следует высказать желание о написании жалобы в администрацию национальной или региональной службы взыскания.

После этот факт зафиксируется в досье клиента, и последующие звонки станут носить информативный характер.

В видео рассматривается особенности общения с коллекторами

Практические рекомендации

Важно помнить, что должник не состоит с коллектором в договорных отношениях, поэтому заемщик не обязан выполнять требования службы взыскания. Все звонки с угрозами и требованиями стоит записывать, а после подавать вместе с заявлением о вымогательства в прокуратуру.

Если коллекторы угрожают проникновением в квартиру, то следует вызывать полицию и написать заявление о нарушении неприкосновенности жилья, статья 139 УК РФ, и о вымогательстве, статья 163 УК РФ. Достаточно помнить статью 25 Конституции РФ, которая гласит о неприкосновенности жилища. Поэтому угрозы от банка или коллекторских агентств приехать домой нарушают права и свободы гражданина.

задача коллекторов — вселить страх и вывести заемщика из душевного равновесия. В случае угроз или запугиваний, стоит подать жалобу на НСВ в Роспотребназдор, финансовому омбудсмену и в прокуратуру.

[attention type=green]

В данных инстанциях осведомлены как бороться с национальной службой взыскания. Если попросить коллекторов обратиться в суд, то через несколько дней они вовсе перестанут звонить.

[/attention]

При ежемесячном внесении любой суммы на счет банка нет возможности привлечь заемщика к уголовной ответственности.

Про агентства по взысканию долгов можно прочитать по ссылке https://cashfacts.ru/2244-stoit-li-polzovatsya-uslugami-yurista-ili-yuridicheskoi-kompanii-po-vzyskaniyu-dolgov

Источник: https://cashfacts.ru/2614-chto-mozhet-regionalnaya-sluzhba-vzyskaniya-kak-s-nimi-razgovarivat

Ооо нсв – что это за организация

Банк передал мои данные национальной службе взысканий.

Часто банки и другие организации продают долги своих клиентов коллекторским агентствам. И людям приходится иметь дело уже с этими службами, также известными как долговые агентства.

Они специализируются на внесудебном взыскании непогашенных и просроченных долговых обязательств физических и юридических лиц.

Как правило, коллекторские организации работают по найму кредитора за проценты от суммы взысканной задолженности, а также могут выкупать долги целиком.

Нередки случаи, когда представители долговых агентств связываются с Вами даже, если Вы никаких задолженностей не имеете. Например, кто-то указал Ваши контактные данные, когда брал кредит.

По утверждениям людей, столкнувшихся с коллекторами лично, действуют они часто по одной и той же схеме. Звонят, присылают смс и бумажные письма, в которых требуют перечислить им определенную сумму долга. Сначала сообщения носят нейтральный характер – “Просьба погасить задолженность”, “Ваше дело передано в суд”.

Если Вы не реагируете, то начинают пытаться воздействовать запугивающими смс типа  “К Вам подготовлен выезд”, угрожают во время разговора, звонят родственникам. Некоторые агентства даже не гнушаются порчей личного и общественного имущества – могут написать о долгах на стене в подъезде или на Вашей двери в квартиру.

В этой статье расскажем об организации ООО НСВ и что делать, если достали коллекторы.

Что за организация ООО НСВ

По информации с официального сайта https://nrservice.ru.
ООО НСВ –  это «Национальная служба взыскания» (ранее Долговое агентство «Пристав»), является одним из лидеров на российском рынке коллекторских услуг.

Оказывает услуги по управлению дебиторской задолженностью на досудебной, судебной и исполнительной стадиях взыскания страховым компаниям, банкам, операторам телефонной связи, торговым сетям и прочим компаниям, реализующим товары и услуги в кредит. ООО НСВ соучредитель Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

А также член международных ассоциаций ACA International  и Global Credit Solutions, что позволяет службе осуществлять свою деятельность не только в РФ, но и 120 других странах мира.


Контакты ООО НСВ

Головной офис компании/адрес для корреспонденции:
108811, г.Москва, Киевское шоссе 22 км, домовл.6,  стр.1, корп.А4а (БЦ Comcity), 1 этаж.
Телефон: +7 (495) 363-13-30
Для должников: 8-800-234-33-64  (звонок бесплатный)
E-mail:  inform@NRService.ru

Отзывы об организации ООО НСВ

Пользователи интернета делятся в сети личным опытом “общения” с сотрудниками ООО НСВ.

Действует ООО НСВ по сценарию, характерному для подобных организаций. Сначала оповещает в смс и звонками о наличии задолженности, требует погасить ее целиком или частично. Потом начинаются звонки и пугающие сообщения типа “К Вам выезжает группа”, даже ночью приходят такие послания.

Часто сотрудники агентства ведут себя бесцеремонно в разговоре, пытаются оказывать моральное давление.

Если не отвечать на их звонки или заблокировать сим-карту могут начать присылать бумажные письма с реквизитами и требованием перевести им указанную сумму, звонить родственникам, а также знакомым, чьи номера телефонов были указаны в кредитном договоре.

[attention type=yellow]

По отзывам интернет-пользователей, случаи, когда коллекторы требуют уплату по кредиту, который человек не брал тоже не редкость. Сотрудники агентства говорят, что если погасить указанную ими часть суммы остальной долг они спишут.

[/attention]

Могут позвонить посреди ночи и не представившись по ФИО, сходу начать требовать предоставить им свои личные данные. Расчет как раз делается на то, что человек спросонья может “наговорить лишнего”.

Когда “должник” просит прислать документ, подтверждающий, что у него есть финансовая задолженность перед конкретной организацией  – документ, естественно не присылают, но звонки и сообщения, как правило после этого не прекращаются.

Рассматривается законопроект об анонимности коллекторов

На официальном сайте ООО НСВ («Национальная служба взыскания») опубликован материал с ссылкой на РБК, где говорится, что в рабочей версии проекта федерального закона “О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц” есть пункт, согласно которому сотрудники банков и коллекторских агентств смогут представляться в разговорах с гражданами, называя цифровой идентификатор вместо своих ФИО. В статье отмечается, что такие изменения в законах могут появиться как мера защиты взыскателей от агрессии должников…

Ссылка на на статью на сайте ООО НСВ
https://nrservice.ru/press-centr/sobitija/index.php?id=5593

Ссылка на на статью на сайте РБК
https://www.rbc.ru/finances/04/02/2020/5e383a029a7947ac3ad160bb?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fnews 

Что делать, если коллекторы требуют уплатить кредит, который Вы не брали

Бывает, что знакомые указали Ваш телефон, когда брали кредит, оплату они просрочили, а названивают Вам с “передайте такому-то, что он должен”, “где его найти?” и прочее.

В таком случае проще всего заблокировать сим-карту или внести номера звонящих в черный список.

Правда, последняя мера не всегда эффективна, поскольку у коллекторов может быть много номеров, с которых они совершают свои звонки и занести в черный список все может оказаться довольно проблематично.

Также распространены случаи, когда коллекторы могут требовать уплатить кредит, который Вы не брали. Звонят, присылают смс и бумажные письма.

Выбрасывать письма не стоит –  могут пригодиться, если Вы решите подать на агентство жалобу в прокуратуру.

В любом случае сохраняйте все их обращения, письма, смс, уточняйте ФИО представителя службы и записывайте телефонные разговоры, особенно, если Вам угрожают. Эта информация пригодится Вам в суде.

Как правило дальше угроз дело не доходит и сами коллекторы в суд не подают, если у Вас действительно нет долгов. Ограничить выезд за рубеж (и применить прочие меры, которыми они пугают) без решения суда они не могут.

[attention type=red]

Чтобы прекратить их “информационную атаку” Вы можете подать жалобу в правоохранительные органы. Обратитесь к квалифицированному юристу, скорее всего придется написать заявление в прокуратуру. Сначала попытайтесь выяснить перед какой организацией у Вас якобы есть невыплаченные финансовые обязательства.

[/attention]

Затем обратитесь в эту организацию и получите документ в котором говорится, что долгов у Вас нет, например, выписку по счету (бланк взаиморасчетов и т.д.) с печатью и подписями сотрудников.

Этот документ нужно будет приложить к заявлению, с разъяснением, что задолженностей не имеете, а ООО НСВ нарушает покой и личное пространство звонками в ночное время, сотрудники агентства Вам угрожают.

Как вести себя с коллекторами, если Вы не погасили или просрочили выплаты по кредиту

Что бы ни говорили сами коллекторы – по закону они могут взыскать задолженность только обратившись в суд. Без судебного решения по Вашему делу они сами применить к Вам никаких мер не могут.

Например, часто сотрудники долгового агентства начинают пугать, что Вас не выпустят за границу из-за долгов или придется продать недвижимость, и прочими неприятными вещами.

Если Вам угрожают  – записывайте все разговоры с ними, сохраняйте их смс-сообщения и бумажные письма, фиксируйте даты, когда они звонят, попытайтесь узнать ФИО представителя службы. Всю собранную информацию лучше записать на бумаге, чтобы не потерять.

В случае, когда они пришли к Вам домой для беседы – потребуйте копию документов о том, что Ваш кредит был выкуплен их организацией. Хотя тут еще стоит подумать открывать ли им дверь вообще… В общем собирайте данные обо всех контактах с ними. Эта информация поможет при рассмотрении дела в суде.

Куда обратиться, если угрожают коллекторы

Если коллекторское агентство выходит за рамки своих прав Вы можете пожаловаться в государственные органы или обратиться непосредственно в суд.

Сотрудникам таких агентств запрещается взаимодействовать с должником в период с 22 до 8 часов в рабочие дни, в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени, звонить несколько раз в день должнику или его родственникам, ежедневно ожидать у подъезда.

Общаться с должником можно в рабочие дни с 8 утра до 22 ночи, беседовать лично не чаще 1 раза в неделю, звонить по телефону не более 8 раз в месяц.

Более подробную информацию о том какие права и ограничения имеет организация, осуществляющая деятельность по возврату просроченной задолженности можно прочитать по ссылке http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/89ed8935f0c77db72c94aa79dd97160ca915a4/

Так же поводом для обращения с жалобой может служить применение к должнику физической силы, если сотрудники коллекторского агентства угрожают убить гражданина или его близких, звонки по несколько раз в день, ночные звонки, надписи в подъездах с персональными данными должника.

За защитой своих прав можно обратиться в следующие инстанции:

  •  Полиция – когда к должнику или его родственникам применили физическую силу или угрожали;
  • Роскомнадзор – если должнику, его родственникам, друзьям и коллегам поступали телефонные звонки в запрещенное время и дни;
  • ФССП (Федеральная служба судебных приставов) наделено полномочиями осуществлять контроль за взыскателями долгов и применять меры воздействия к нарушителям в случае несоответствия представленных данных;
  • Центробанк – если коллекторская служба превысила свои полномочия, или должнику не сообщили интересы какой кредитной организации представляет;
  • Прокуратура – при бездействии со стороны надзорных органов;
  • НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) – может провести проверку агентства и если указанные в жалобе факты подтвердятся членам агентства выпишут предписание.

Источник: https://juicepost.ru/ooo-nsv-chto-eto-za-organizatsiya/

Коллекторы из ООО НСВ опять взялись за меня

Банк передал мои данные национальной службе взысканий.
Рубрика: Долги по кредитам 18.03.2014   ·   : 176   ·  На чтение: 4 мин   ·  Просмотры:

Название статьи говорит само за себя, а теперь подробнее о текущем моменте и что к нему привело.

Начну с начала, для тех, кто на моём блоге впервые.

Итак, я вступил (или вложил, или вляпался, кому как нравится) в мае 2012 в МММ. Как известно, пирамиды — дело рискованное, но голова была у меня вскружена десятником, и я решил махом поправить своё материальное положение.

А чтобы провернуть это побыстрее, я взял карточный кредит в банках ОТП и Приватбанк. На сумму 98000. Планировал с МММ отдать эти кредитные деньги за лето 2012.

Но. Буквально в первых числах июня пирамида МММ-2011, как известно, рухнула, к радости экспертов, журналистов, и прочих прорицателей. И к моему шоку — я остался один на один с банками. А у меня был ещё кредит в ВТБ на 9500 ежемесячных платежей.

К делу не относится, но пришлось вступать в МММ-2012, но и там ничего не получилось. Кстати, кто хочет подробно и хронологически почитать о тех событиях — перейдите на стр. или Календарь блога (в левой колонке).

Короче, я не мог физически платить необходимые кредиты. Я не могу платить по кредитам и в данный момент, но об этом ниже.

У тех, кто читает мой блог и эту статью, причины невозможности платить разные, часто уважительные. Кляните меня, я поплатился по собственной глупости и из-за жажды халявы — потерял деньги в МММ

И естественно, стал искать выходы не платить кредит. Оказалось, не один я в таком положении, и можно законно не платить кредит, ничего смертельного в этом нет.

Я стараюсь относиться к этому, как к приключению, как обретению нового опыта в жизни. Кроме того, это ценный материал для блога.

Платить я перестал, сходил к адвокату и написал письмо в банк.

Пока версталась статья (18 марта). Поздравляю всех читателей с Праздником — присоединением Крыма к России! Россия — теперь гораздо сильнее, чем 5 или 10 лет назад.

И американцы здорово получили по носу! Они сами развязали проблемы в Украине, и это привело к ситуации, когда Крым не мог больше оставаться с Киевом.

И Путин здорово уловил момент, месяцем раньше или позже это было бы проблематично. УРА!

[attention type=green]

Вернёмся к коллекторам, банкам, кредитам, долгам, и прочим мелким неприятностям. Продолжаю повествование, как я пришёл к тому, что не плачу кредит.

[/attention]

Летом и осенью 2013 года меня прессовали коллекторы из ООО Национальная Служба взыскания. Потом, начиная с ноября 2013, за меня взялась шайка Морганов. Однако, и они ничего не добились и бросили меня в феврале 2014.

Теперь ООО НСВ, как ни странно, взялись за меня опять. И вот, ниже я выкладываю и комментирую свои разговоры с этим ООО.

Честно говоря, я точно не знаю, как правильно мне действовать дальше. Юридически я особо пока не подкован. Поэтому прошу совета у знающих людей — всё ли я правильно сказал? Что мне делать дальше?

Звонили мне из ООО НСВ в марте 2014 года с таких телефонов:

  • +74992771982
  • +74992721025
  • +74992720327
  • +74999510085

Запись 1. (7 марта 2014)

(удалено)

Звонит мне, говорит про комиссию, прокуратуру, 2 года тюрьмы, настраивает меня против юриста. Могу ли я подать на коллекторское агентство с суд, если они работают с банком на основании агентского договора? Или это вообще не надо? И будет ли за пол года просрочки уголовная ответственность?

И вообще меня очень возмутило, как она говорит о моих детях. Давит психологически. Шанс до 10 числа, я им не воспользовался.

Если я говорю, что отказываюсь платить  добровольно, это может мне как-то навредить?

Про людей в форме — понимаю, что это очередной блеф. Под конец я спустился, давит коллекторша профессионально…

Всех, кому есть что рассказать о мошенниках и несправедливости в этом мире, я приглашаю на свой блог. Если вы боитесь за свою безопасность, конфиденциальность – могу предоставить возможность высказаться о том, что наболело.

Хотя, теперь-то я понимаю, что бояться их совсем не стоит. Нервы покрепчали, опыта понабрался, и знаю, что это всё страшилки, которые ничего не стоят… Вот моя новая статья, чем пугают коллекторы, и надо ли этого бояться.

Запись 2. (7 марта 2014)

Представьте, через пару часов после предыдущего звонка тащу я с коллегой стол. И вот звонок:

[audio:03_14/2014-03-07_NSV2.mp3]

Дело передаю в суд, до свиданья. Опять блеф?

Запись 3. (8 марта 2014)

Женский день, 11 утра…

[audio:03_14/2014-03-08_NSV3.mp3]

Разговор ни о чём, просто не хотелось конфликтовать, я был дома, не один.

Запись 4. (9 марта 2014)

[audio:03_14/2014-03-09_NSV4.mp3]

Тут разговор так и не состоялся.

Запись 6,7,8. (17 марта 2014)

В этот день состоялось три разговора, меня достали.

[audio:03_14/2014-03-17_NSV5.mp3][audio:03_14/2014-03-17_NSV6.mp3][audio:03_14/2014-03-17_NSV7.mp3]

Мой долг будет продан по договору цессии третьим лицам, что это значит? Мой долг будет передан в коллекторское агентство в Таганроге, местной коллекторской службе, которая купит мой долг. Это блеф?

Я требую судебного разбирательства, правильно?

Мне в третьем разговоре в итоге было обещано, что мне больше не позвонят.

В связи с этим, у меня ещё вопросы, на которые пока нет ответа:

Что делать? Надо ли подавать на коллекторов суд, писать им письма (письмо на самом деле я пока не написал, не вижу смысла).

Чего и кого мне теперь бояться?

Как действовать на опережение? Или сидеть и ждать?

Обновление, июль 2014: Рекомендации юристов, правозащитников и других экспертов по коллекторам и кредитам  собраны на этой странице.

Загрузка…

Источник: https://xn----8sbalb3caankvt.xn--p1ai/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B8%D0%B7-%D0%BE%D0%BE%D0%BE-%D0%BD%D1%81%D0%B2-%D0%BE%D0%BF%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B2%D0%B7%D1%8F%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%8C-%D0%B7%D0%B0/

Как вести себя с коллекторами?

Банк передал мои данные национальной службе взысканий.

Где то с месяц назад, мне позвонили на мобильник. Я взял трубку, и услышал, строгий официальный голос. «Вам звонят из Национальной Службы Взысканий». Даже, не удосужившись спросить, кто у телефона. С меня начали требовать долг в размере шести сот рублей. Которые я якобы должен банку «ОТП». И, что я должен срочно позвонить, по бесплатному телефону: 8-800-200-70-40

 Естественно, этот звонок меня немного озадачил. У меня есть два действующих кредита в этом банке. Но никаких проблем, до сих пор с этим банком у меня не возникало. Так как банк предупреждает меня , через СМС об очередном платеже. Причем ровно за десять дней. Плюс я пользуюсь личным кабинетом. И там никаких проблем у меня нет.

Пока я переваривал полученную информацию, мне снова позвонили. В этот раз у меня спросили:  Знаю ли я Иванова Ивана Ивановича? (Ф.И.О. изменено, по понятным причинам) Я естественно без задней мысли сказал, что это мой двоюродный брат.

Тогда безапелляционным тоном, мне было заявлено, что я должен связаться с братом и обязать его перезвонить по вышеуказанному телефону.

Когда я поинтересовался, что это за долг, мне промямлили, что то про закрытую информацию. Такое положение дел, меня немного развеселило. Я сказал, что не нанимался к ним курьером.

И если хотят пусть сами с ним и связываются. После чего бросил трубку, считая разговор оконченным.

Связавшись с братом, я выяснил, что он действительно семь лет назад брал в этом банке кредит. И после небольшой просрочки погасил его. Так что с банком брат разошелся полюбовно, а мне звонили коллектора решившие немного на этом деле подзаработать.

Но на этом, моя история не закончилась. Оказывается, это было только начало. Буквально через пару дней мне снова позвонили, и начали требовать долг уже с меня. Причем увещевания по поводу того, что я совсем не тот кто им нужен, не имели никакого действия.

Ооо нсв, что это за организация?

Сначала были угрозы по телефону, а потом пошли бесконечные СМСки. Вот одна из них: Срочно оплатите задолженность в размере 636,22 руб., иначе информация будет передана в бюро кредитных историй. ООО «НСВ» т88002007040. Отправлена СМСка судя по номеру с мобильника: +7-904-722-14-36.

После серии подобных СМСок. Вот еще одна из них: Планируете отпуск? Оплатите свой долг 636,22 руб., иначе будут проблемы с выездом за границу. ООО «НСВ» 88002007040 номер мобильника: +7-904-722-14-31

В общем. Порядком меня достали эти псевдо «Взыскатели долгов», и я решил бороться с этими полулегальными коллекторами мошенниками.

Как разговаривать с коллектором, по телефону

Совет юриста:
Коллектор ничего не может Вам сделать! Он не имеет права Вам звонить, а тем более приезжать. Все, что он может, так это подать на Вас в суд от имени банка, если у него на это есть доверенность от банка. Или же договор уступки права требования. Об уступке прав требования, Вас обязан известить банк а не коллектор.

Собрав информацию в интернете. Проконсультировавшись с юристами в своем городе. Я начал действовать: жестко и безапелляционно. И не поверите. Эти « Национальные взыскатели», тут же прикусили язык и поджав хвост, предпочли без шума и прокуратуры ретироваться.

По совету юриста с представителем ООО «НСВ», я разговаривал примерно так: Я разговаривал с представителем. Грубо, нагло, не давая сказать ни единого слова. Давая понять звонившему, что это он вторгся на мою территорию и, что правила поведения здесь устанавливаю я.

Первым делом, я предупредил звонившего, что весь наш разговор записывается на диктофон. И посему, я требую отвечать на мои вопросы, четко и внятно. После этого, я потребовал четко назвать свою Фамилию Имя и Отчество (Уже после такого начало разговора, у коллектора исчез гонор, и мой собеседник начал заикаться.)

[attention type=yellow]

После. Я потребовал четко озвучить название и юридический адрес организации, пытающейся взыскать с меня долги. При этом предупредив: Что коллектор по закону имеет право только передать дело в суд. Причем если коллектор имеет доверенность от банка на такие действия. А по сему. Как звонящий может мне предоставить официально заверенную копию доверенности от банка. Сею же секунду?

[/attention]

После минуты такого разговора. Представитель ООО «НСВ» сдулся и робко извинившись, бросил трубку. Все Фенита, ля комедия. Так, что с коллекторами бороться можно и нужно.

Как вести себя, если коллекторы приехали к вам домой

Совет юриста:
Лучше не платить коллекторам, а довести дело до суда. У коллекторов огромные проценты по долгам и расходы по их взысканию. Ни один суд не присудит Вам такие проценты. Во время судебного заседания, попросите суд применить статью 333 ГК РФ. И еще. Если Вы заплатите коллекторам хотя бы рубль. Они будут доить Вас до конца Вашей жизни.

Если к Вам в дом нагрянули коллекторы. Тут же звоните «02» Ни в коем случае не впускайте их в дом. Ни в коем случае никуда с ними не ходите. Если Вам предложат сесть в машину, ни делайте этого, ни в коем случае. 

В случае попытки применить к Вам силу. Громко кричите: «Пожар, Грабят, Полиция». Не лишним будет и газовый баллончик. Коллекторы прекрасно понимают, что грубо нарушают закон, поэтому предпочтут тут же ретироваться.

И помните, что ваш главный козырь: Грубость, наглость, осведомленность и демонстрация Вашей правоты!

Ну и наконец. При последующих звонках разговаривайте с ними крайне грубо и вызывающе. Что то вроде: «В прошлый раз я указал(а) вам направление к трем буквам, так и двигайтесь не сворачивая.», и просто бросайте трубку.

К каким законам следует апеллировать, если коллекторская контора не оставляет вас в покое

Совет юриста:
При последующих звонках, смс или приезде к Вам сотрудников агентства, следует предупредить, что вы вынуждены обратиться в суд. Потому, как такие действия можно расценить, как вымогательство. Поэтому коллектор может быть привлечен к уголовной ответственности по статье 163 УК РФ(Вымогательство)

Так же Вам стоит напомнить о существовании статьи 179(Принуждение к совершению сделки).
 Опять же существует статья 183(Незаконное получение и разглашение сведений, имеющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну). Она применима в случае звонков, вашим родственникам, знакомым или на работу.

Еще есть статья 330(Самоуправство). Подходит когда Вам пытаются угрожать, оскорблять или названивают по ночам.

Вообще при общении с таким контингентом, всячески старайтесь подчеркивать свое знание законов. Сразу же предупреждайте, что не будет ни какого общения пока Вы не получите нотариально заверенных документов.

К таким документам можно отнести:

  • Документ подтверждающий право коллекторского агентства, о взыскании долга именно с Вас.
  • Копия кредитного договора.
  • Копия выписки детализации счета. Что бы проверить правильно ли начислены проценты по задолженности.

Пока нет этих документов у Вас на руках Вы согласно статьи 385 часть1 ГК РФ в праве не выполнять их требования.

Так же есть один очень хороший ресурс. Он посвящен, должникам и оптимизации долга. Там очень много статей и видео уроков по этой теме. Рекомендую…

Еще один совет:

Не стоит забывать и о сроке давности. В случае если с момента последнего платежа прошло более трех лет. Можно обратиться в суд с ходатайством о применении срока исковой давности.

в тему: Как разговаривать с коллекторами

[attention type=red]

Ну и в завершении темы: Долги есть долги, и возвращать их надо. Только делать это надо цивилизованно, а не платить сомнительные отступные мошенникам.

[/attention]

Источник: https://velichkovka.ru/sotsium/32-kak-vesti-sebya-s-kollektorami.html

Вся правда о коллекторах агентства

Банк передал мои данные национальной службе взысканий.

Считается, что угрозы и оскорбления со стороны коллекторских агентств уже в прошлом. Нелегальные агентства закрыли, а легальные осуществляют свою деятельность, соблюдая законодательство. В рамках данной статьи рассмотрена деятельность агентства «Национальная служба взысканий».

Национальная служба взыскания (НВС) это коллекторская фирма, которая оказывает услуги по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Работа организации заключается в полном сопровождении взыскания долга на каждой из его ступеней. Начинается задолго до суда и продолжается вплоть до исполнительной инстанции.

Страховые организации, мелкие и крупные банки, компании сотовой связи, торговые предприятия, реализующие товары в кредит, все они пользуются услугами коллекторского агентства.

НВС имеет право на деятельность досудебного взыскания, а также сопровождения исполнительного производства и суда над должником.

В агентствах подобного рода используется закупка просроченных долгов у крупных банков. Как правило, задолженности выкупаются целыми, так называемыми, «портфелями». В них находятся списки должников вместе с договорами и со всей необходимой информацией.

Совместно с договором, они получают право на взыскание задолженности. Это выгодно, как и НВС, так и банкам. Коллекторское агентство закупает такие портфели по очень низкой цене, а банки, таким образом, экономят свои кадровые и финансовые ресурсы. При отсутствии целого списка из просроченных дебиторских задолженностей, увеличивается цена банка при продаже.

Методы работы коллекторов из “НСВ”

Досудебный этап. Сотрудники агентства занимаются прозвоном телефонов должника и его окружения. Осуществляется рассылка по адресам электронной почты, уведомлений по месту жительства, личные визиты к должнику.

Производственный этап. Подготовка пакетов документов, ведение всех юридических процессов. Представление интересов кредитора и получение исполнительного листа.

Этап исполнительного производства. Участие в принудительном взыскании задолженности по исполнительному листу, вместе с сотрудниками службы судебных приставов. Далее происходит реализация изъятого у должника имущества, пока кредит не будет полностью погашен.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА “Национальная служба взысканий”

Существует немало примеров неадекватного поведения сотрудников подобных коллекторских агентств.  Долговой террор продолжается, по сей день, так как сотрудники чувствуют полную безнаказанность своих действий.

Бывало, что на досудебном этапе задолжник получал более 50 звонков в сутки. А переступившие через все границы коллекторы, посылали sms-угрозы близким людям в семье. Не достигнув желаемого эффекта, они уведомляют всех сотрудников на работе и непосредственное руководство о задолженности работающего у них сотрудника.

https://www.youtube.com/watch?v=bYTsv7pcqCU

Телефонный террор может продолжаться ежедневно. Оказывая моральное давление, сотрудники НВС мотивируют принудительно погасить всю сумму накопившегося долга.

Жертвами коллекторской фирмы могут стать совершенно непричастные к задолжнику люди. В некоторых некрупных банках при составлении договора необходимо указать номер телефона «доверенного лица». Это происходит естественного абсолютно без согласия самого «доверенного лица».

В результате просроченного долга на телефон безучастного знакомого ежедневно могут осуществляться десятки звонков. Третьим лицом может оказаться совершенно незнакомый задолжнику человек. На все просьбы и объяснения, в НВС отвечают, что данный номер указан в договоре, и что просто так, его из базы не удалить.

Зачастую при беседе с должником, коллекторы преувеличивают масштабы грозящих ему неприятностей.

Так однажды должник получил письмо, в котором говорилось о том, что против него будет возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество».

Нередки случаи построения sms-угроз, которые отсылаются преимущественно женщинам:  «Вы не отдаёте долг! Как же вы воспитываете детей, ведь вы плохой пример для подражания”.

Все эти нарушения могут продолжаться довольно долгое время, поэтому необходимо уметь грамотно им противостоять.

Еще читайте про 5 выгодных вкладов от “Бинбанк”

[attention type=green]

ТОП-4 депозитов от банка “Открытие” расписаны тут

[/attention]

Капитализация вклада – что это такое и как правильно выбрать выгодный депозит: https://money-budget.ru/safe/deposits/kapitalizaciya-lada.html

Как противостоять незаконным действиям

Во-первых, нужно знать, что им дозволено, а что нет.

Прежде всего, необходимо понимать, что сотрудники коллекторского агентства по закону не имеют права применять угрозы, выбивать двери, за которыми должник ожидает справедливого судебного разбирательства. В случае любых противозаконных мер необходимо обратиться в прокуратуру.

Не стоит опасаться таких угроз, как «возбуждение уголовного дела по 159 статье УК РФ Мошенничество». Если произведено несколько платежей с момента получения кредита, мошенничеством такой просроченный долг являться не будет.

Чтобы защитить себя от коллекторов,  нарушающих свои полномочия достаточно обратиться сжалобой в Управление Федеральной Службы Судебных Приставов. ФССП осуществляет контроль над их деятельностью, и при малейшем нарушении может назначить штраф через судебные органы.

Чтобы жалобу рассмотрели, а судебное разбирательство не было напрасным, необходимо представить доказательства, которые подкрепляют факты нарушений.

Как обезопасить себя:

  1. Фиксировать время и продолжительность входящего звонка, номер телефона, уточнять ФИО звонившего коллектора.
  2. Вести запись разговоров, надежно хранить записи и смс-сообщения от коллекторской фирмы.
  3. Не поддерживать разговор с сотрудником, отказавшимся представиться.
  4. Требовать документы, подтверждающие передачу долговой обязанности в руки коллекторской фирмы.

При обращении в суд все эти записи помогут выиграть дело, так как нередко судебные органы оказываются на стороне коллекторов.

Отзывы тех, кто общался с коллекторами НСВ

Марина, 32 года

Больше месяца назад  я купила симкарту в салоне сотовой связи МТС. С момента активации симки на телефон стали постоянно поступать звонки. Все время спрашивали, какую то Ирину Олеговну, а на мой ответ, что я такую не знаю, говорили, чтобы я их не обманывала.

Представились как Национальная Служба Взысканий и сказали, что у меня есть просроченная задолженность, которую нужно погасить. Дальше сыпались угрозы, а количество смс и вовсе не посчитать.  Я звонила и просила убрать мой номер из их списка, иначе я обращусь в прокуратуру.

Пока что молчат. Вот это удачная покупка.

Виктория, 40 лет

У всех случаются непредвиденные ситуации, каждый может потерять работу, но мне кажется должна же остаться в людях еще человечность. Ну, если нет возможности сейчас оплатить.  Связывалась несколько раз с банком и предупреждала, но они все равно передали долг в НВС (как я потом поняла).

  Что дальше то началось, столько угроз я в жизни не получала. Разговаривать с этими людьми невозможно. Они как беспристрастные роботы.  Ничего не слышат, только говорят и повышают голос. На мои крики «Подавайте в суд!», отвечали, Зачем сразу в суд, можно ведь решить проблему иначе.

Григорий, 33 года

У меня не было никогда кредитов, а тут объявляются коллекторы и требуют вернуть несуществующую задолженность около 215 тысяч рублей, якобы еще с 2013 года. На мои вопросы никто не отвечал, я только слушал жесткие монологи  и получил уведомление о выезде спецбригады по моему адресу.

Сморите видео, в котором подробно показан разговор с коллекторами НСВ:

https://www..com/watch?v=E3Zcy-DgLdE

Источник: https://money-budget.ru/borrow/collectors/nezakonnye-dejstviya-kollektorov-iz-nsv.html

Все о ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: